AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Pauillac

Très satisfaite

Par CLAIRE R. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour CLAIRE RENAULT,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Pauillac

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

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Azaé Valence

Professionnels de qualité, a l'écoute et arrangeants ...

Professionnels de qualité, a l'écoute et arrangeants

Par LAURE P. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 18/02/2025

Bonjour LAURE PAULET, Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊

Très bonne journée à vous ! L'équipe Azaé Valence

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Valence

Céline

Céline est une personne sérieuse, rigoureuse dans son travail et très sympathique. C’est un plaisir pour nous de savoir qu’elle s’occupe de notre maison.

Par ANNE LAURE V. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour ANNE LAURE VALLET BOUCHET,

Quelle joie de voir cette évaluation positive !

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Valence vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Valence

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Angers

Satisfait côté services et pour le prestateur aussi ...

Satisfait côté services et pour le prestateur aussi ..

Par BIENVENUE M. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 08/02/2025

Bonjour MBUNDANI LUYINDULA BIENVENUE,

Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Angers répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Angers

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Aix en Provence

Société sérieuse les intervenantes sont rigoureuses ...

Société sérieuse les intervenantes sont rigoureuses et sympathiques. Les remplacements sont assurés.

Par STEPHANIE R. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour STEPHANIE RINAUDO,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Aix en Provence

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Nevers

Non respect des jours et horaires demandés. Changement ...

Non respect des jours et horaires demandés. Changement de personnel répété du coup ménage pas toujours bien fait

Par MICHELE F. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/03/2025

Azaé Châtellerault

Je ne recommande pas l agence de Chatellerault qui ...

Je ne recommande pas l agence de Chatellerault qui change et ou annule régulièrement les rendez vous de prestation sans même parfois prévenir le client ou en disant qu elle a laissé un message vocal ce qui n est pas le cas. Après échanges avec d autres personnes clients, c est récurrent.
Très mauvaise administration.

Par Charote Sylvie il y a 3 mois

Date d'expérience le 13/08/2025

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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Azaé Langon

-bilan des différentes interventions

- les premières agents de ménage étaient cool.....par contre la dernière attitrée est vraiment bien et sympa ; à son départ le ménage est fait à fond!
- sur les 8 heures allouées par la Mutuelle, seule la première agent des 2h a fait le travail demandé. La deuxième a seulement changé les draps et les a laissés sales à côté du lave linge !
- sur les heures supplémentaires oscar de la CARSAT c'est n'importe quoi ; elles ne font pas le travail demandé même s'il est écrit noir sur blanc sur une fiche de liaison !
En fait elles refont le ménage courant déjà fait le jeudi et discutent !
Il y a un gros problème de communication et/ou autre, alors que la personne aidée 97 ans en perte d'autonomie et de conscience n'est plus en mesure de gérer

Par JEANNINE H. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 06/02/2025

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Paris 17

Personnes compétentes et attentives

Par PIERRE S. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour PIERRE SEMECURBE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.

Belle journée,

L'équipe Azaé Paris 17

Par Azaé

il y a 3 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Oise

Pers agréable

Par AICHA A. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

Bonjour AICHA ADDALA,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Oise répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Oise

Par Azaé

il y a 3 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Tours

Lucinda qui intervient chez moi est très professionnelle, ...

Lucinda qui intervient chez moi est très professionnelle, aimable, serviable. Je suis très satisfaite.

Par CHRISTIANE B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour CHRISTIANE BOURDON, Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊

Très bonne journée à vous ! L'équipe Azaé Tours

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Nevers

Intervenants qualifiés et compétents

Par MARCELLE H. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour MARCELLE HUOT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Nevers.

Belle journée,

L'équipe Azaé Nevers

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Nevers

Je suis satisfaite du service

Par GHISLAINE T. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour GHISLAINE THERY,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Nevers répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Nevers

Par Azaé

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Tours

Je suis satisfaite de la personne qui vient à mon domicile.Elle ...

Je suis satisfaite de la personne qui vient à mon domicile.Elle est discrète et ponctuelle.

Par DANY B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour BARCQ DANY,

Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Tours répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Tours

Par Azaé

il y a 3 mois

Azaé Chalon-sur-Saône

Excellente société.

Pour l'instant, totalement satisfait de la prestation de cette société mais avant tout des 2 personnes qui sont chargées d'intervenir à mon domicile et ce, même si la prestation n'est pas encore terminée, contrairement à l'expérience catastrophique vécue il y a 3 ans avec la société INSTAN. Les 2 personnes qui viennent à mon domicile sont parfaites, aimables, sympathiques et surtout très professionnelles, accomplissant un travail d'une rapidité et d'une efficacité que l'on n'a plus l'habitude de voir. Heureux que mes mutuelles aient fait appel à cette société que je ne peux que fortement recommander.
Rajout du 11 août 2025. Fin de la prestation d'AZAE suite aux heures attribuées par mes mutuelles. Toujours autant satisfait du travail parfait, rapide tout en étant parfaitement efficace mais nous qui sommes particulièrement attachés aux rapports humains, les deux charmantes personnes qui sont intervenues ont été au-delà de nos attentes quant à leur amabilité, leur gentillesse et leur écoute. Félicitations également à la structure de Chalon sur Saône où j'ai toujours été bien reçu au téléphone et à son fonctionnement très professionnel. Je ne vais d'ailleurs pas manquer d'écrire à mes 2 mutuelles afin, qu'au regard de notre expérience excessivement positive, elles utilisent au maximum cette société sachant que les bénéficiaires ne seront pas déçus.

Par Charlet C. il y a 3 mois

Date d'expérience le 11/08/2025

Bonjour Charlet Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau témoignage qui fait si plaisir à lire ! 🥰

Chez Azaé, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la gentillesse de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation auprès de vos mutuelles, votre confiance est précieuse et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin futur et vous souhaitons une excellente continuation.

L'équipe Azaé Chalon-sur-Saône

Par Azaé

il y a 3 mois

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Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Cela fait plusieurs jours que vous n’êtes pas passé. ...

Cela fait plusieurs jours que vous n’êtes pas passé. Comment voulez-vous que je soit satisfaite. J’ai un besoin quotidien à heure fixe et non quand ça vous arrange.
Merci d’e. Tenir compte.

Par GHYSLAINE C. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous comprenons parfaitement votre besoin d’un accompagnement quotidien, à heure fixe, et nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas répondu à vos attentes ces derniers jours.

Après vérification auprès de notre agence, il apparaît que plusieurs interventions (6 au mois d’août) ont été annulées à la demande de votre époux, notamment en raison de désaccords sur le planning et sur le choix des intervenants. Nous respectons bien sûr ces décisions, mais elles ont pu impacter la régularité des passages à votre domicile.

Notre volonté reste de vous assurer un service stable et adapté à vos besoins.

Nous restons à votre entière disposition pour en discuter et trouver la meilleure solution.

Cordialement,

L'équipe Azaé

Par Azaé

il y a 3 mois

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Azaé Nevers

Pas de communication concernant les prestations effectuées ...

Pas de communication concernant les prestations effectuées jusqu à ce jour

Par Marie F. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant l’absence de communication au sujet des prestations de janvier 2025.

Après vérification auprès de votre agence, il apparaît que votre planning est resté inchangé depuis le début de vos prestations, ce qui a pu expliquer que nous n’ayons pas eu beaucoup d’échanges à ce sujet.
Lors de votre bilan qualité récent, vous nous aviez indiqué ne pas avoir été satisfaite de votre précédente intervenante, qui a depuis quitté nos effectifs, et vous avez confirmé être très satisfaite de l’intervenante actuellement en poste chez vous.

Nous restons bien entendu disponible en agence pour tout échange ou précision, et n’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous signaler une demande ou une remarque à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe Azaé

Par Azaé

il y a 3 mois

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Azaé Brignoles

satisfait de la prestation

Par JEAN-PIERRE V. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour JEAN-PIERRE VERITA,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Brignoles répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Brignoles

Par Azaé

il y a 3 mois

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Azaé Belfort

,Le planning horaire est toujours respecté Si difficultés nous sommes systématiquement contactés

Le planning horaire est toujours respecté
Le personnnel connaît t son métier s attache à donner satisfaction dans tous les domaines’, rend un travail de qualité. Politesse et savoir vivre toujours appréciés.

Par JEAN REMI P. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour JEAN REMI PASTORINO,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Belfort.

Belle journée,

L'équipe Azaé Belfort

Par Azaé

il y a 3 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Angers

Nous sommes contents du service et des soins portés. ...

Nous sommes contents du service et des soins portés.

Par JEAN PIERRE D. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour JEAN PIERRE DESLANDES,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Angers

Par Azaé

il y a 3 mois

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