Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
non respect des rendez-vous des responsables
non respect des rendez-vous des responsables
mauvaise information sur les conditions de paiement
mauvais accueil de l'équipe dirigeante
très bonne prestation de l'aide ménagère
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour d’expérience a fait l’objet d’un retour à votre agence.
Le rendez-vous prévu initialement avec notre responsable a été décalé à une date proche, avec votre accord, et a bien été honoré.
A propos des conditions de paiement, sachez Madame que nous accompagnons nos clients dans leur demande d’éligibilité à l’Avance Immédiate du Crédit d’Impôt. Mais une fois les éléments envoyés à l’Urssaf, l’activation de vos droits ne dépend plus de nous. Nous vous invitons à prendre contact avec l’Urssaf pour rester informée du bon avancement des démarches.
Enfin, nous sommes ravis de lire votre retour concernant les prestations de notre aide-ménagère, nous vous en remercions.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement, l’équipe Azaé