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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Belle agence avec une disponibilité correcte. Services bancaires complets.
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Bonne agence
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Satisfait des relations avec notre conseillère CM mais à revoir suite à notre projet investissement immobilier, mécontentement concernant prestations et communication avec afedim gestion
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Très bonne banque et mon conseiller très bien . Ses remplaçantes impeccables quand il est absent
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Conseiller disponible et compréhensif. Juste un souci une fois lorsque que le conseillé nous a confirmé verbalement l'obtention d’un pret alors que lorsque que nous nous sommes engagé, le pret n'a pas été accordé.
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je suis satisfait de ma conseilliere
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Seul bémol ne prête plus après 70 ans, même quand vous en avez besoin et la possibilité de le faire. Interdit d'être considérer vivant et en bonne santé après 70 ans au Crédit Mutuel.
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Quand j'ai un problème c'est avec ma banque que j'en parle. Une banque à qui parler !!!!
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Nous avons été déçus et surpris d'apprendre que nous avions changé de conseiller sans être avertis au préalable. La communication à ce sujet n'est pas votre priorité.
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Dommage que les frais augmentent sans cesse car maintenant nous faisons pratiquement toutes nos opérations nous-mêmes. Il serait juste de rémunérer les comptes courants ou de diminuer les frais de gestion. Par contre je ne supporte pas le robot qui généralement ne comprends rien. Laissez nous des êtres humains. Nous ne sommes pas des robots et avons besoin de chaleur humaine.
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Bonne organisation. Parfois difficultés à joindre ma conseillère car elle a d'autres missions qui grèvent sa dispo. Par contrer elle a un conseiller en bback up qui prend assez vite le relai
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Tres decu par la supression de l'acces internet pour le Credit Mutuel pour une personne qui a 94 ans qui pouvait par recevoir son code d 'acces par SMS Maintenant ne peut plus se connecter sauf a avoir un boitier tres compliqué a mettre en place !!!!! Ma mere n'a pas de smartphone, cela me semble normal vu son age !!! Elle va donc prendre la decision de changer de banque ,c'est dommage !!!!
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Très bonne agence mais manque de communication avec le conseiller dans la messagerie
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