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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.
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Publié à l'origine sur Custplace
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La prestation concerne du repassage la personne est toujours à l'heure, jamais absente et travaille vite et bien.
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Je pense qu’il y’a un manque de personnel pour pouvoir satisfaire les demandes clients
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Lorsqu'une personne vient vérifier le travail de l'intervenante, il faut regarder dans le détail. en effet, avant même le ménage commencé, la personne dira que c'est parfait car je garde ma maison propre. moi, je demande du ménage dans le détail et cela n'est pas contrôlé...
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Très satisfaite des intervenantes que j’ai eu et notamment de blerina et Émilie. probleme de remplacement d’emilie au début de son arrêt maladie, contact et prise en charge tardifs. résolu par le retour de jennifer, très professionnelle.
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parfois difficile d'échanger directement avec l'intervenante à cause de la langue, le carnet est dans ce cas de peu d'utilité. longue période de creux avant de pouvoir trouver une intervenante, en raison dz la difficulté de recrutement. cependant responsables de l'agence toujours accueillants et à l'écoute,.bonne réactivité pour prendre en compte nos besoin.
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Trop de changement de professionnels , 4/5 personnes différentes dans l’année, ce qui est important est d’avoir une personne de confiance
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Équipe d'accueil agréable et à l'écoute. réactivité bienveillante et efficace. parfois déçue hélas par certaines prestations effectuées par des jeunes recrues peu formées. très satisfaite par les interventions de personnes expérimentées. merci pour ce questionnaire synonyme de votre volonté d'offrir la meilleure qualité possible. bien cordialement carole
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Le manque de connaissance de personnes qui ce sont trompés de voie ...pour les autres c'est comme partout quand une fait très bien son travail la moyenne diminue quand une autre le fait moins bien ,mème avec relances ...
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L' accueil téléphonique, l'écoute est parfaite. le personnel venu chez moi est compétent surtout olga. quelques changements sauf la dernière . je n'aime pas les changements d'aides ménagères. je comprends que pour vous, trouver du bon personnel n'est pas évident. continuez, nous avons besoin de vous
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Client trop récent pour faire un commentaire. satisfait pour l'instant.
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Notre intervenante est une personne de confiance. elle intervient chez nous depuis de nombreuses années, nous lui faisons toute confiance.
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Je suis satisfaite dans l’ensemble des prestations. toutefois il serait bien d’évaluer l’expérience des nouvelles personnes recrutées qui viennent faire le ménage et le repassage et de les former si besoin.
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Arrêt maladie de plusieurs mois pour notre femme de ménage habituelle on a eu plusieurs remplaçantes , sauf l’été où on a eu personne du fait du manque de personnel
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Mise en place un peu longue des heures de répit mais j'ai conscience de la difficulté à recruter.
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Sandrine est une perle, dévouée, organisée et de plus très agréable. et toujours prevenante