AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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comment fait on signer devis des la premiere rencontre sur une tablette ????? edf entreprise public ????
a un client sans qu il puisse le lire ni le comprendre a tete repose ,en donnant uniquement des explication verbale. un devis sans le prix de chaque module,ni avoir fait une visite du toit pour evaluer un eventuel probleme.ce monsieur devait me rappeler ,un oubli de sa part certainement.
pour c est raison et le manque de transparence j ai prefere tout annuler. cordialement
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté. Un délai de rétractation légal de 14 jours est applicable parallèlement. Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur des ventes va prendre contact avec vous, vous aller pouvoir échanger avec lui afin de faire un point sur votre expérience.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 semaines
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Soucieux d'avoir un avis sérieux sur l'intérêt d'investir en panneaux photographique, j'ai souhaité la visite d'un professionnel EDF.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir sollicité l'expertise d'EDF ENR pour vous renseigner sur l'installation de panneaux photovoltaïques.
Lors de cette visite, notre conseiller solaire a pu réaliser une étude approfondie de votre toiture et de vos besoins en énergie. Il a pu ainsi vous proposer une solution sur-mesure, dimensionnée spécifiquement pour votre situation.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 semaines
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bonne explication et écoute du conseiller
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Bonne expérience avec le conseiller EDF ENR. Tout était clair.
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Une réponse rapide à ma demande ....
et des conseils avisés. Merci
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Le rendez vous c'est bien passé très Bonnes explications.
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Suite à un rdv conseil pour la pose de panneaux solaires
Bon conseil et compétent dans son expertise
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Suite à un rdv conseil pour la pose de panneaux solaires
Bon conseil et compétent dans son expertise
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Suite à un rdv conseil pour la pose de panneaux solaires
Bon conseil et compétent dans son expertise
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Conseils très pertinents permettant de rester positif
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Très bonne prise en compte des souhaits du client. Explications claires et précises.
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Pas de problèmes, très bons contacts, renseignements intéressants
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Très bonne écoute et très bons conseils
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Le conseiller solaire a été parfait. Très bien expliqué.
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Conseiller très professionnel qui fait très bien son job. Après nous verrons à l usage
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour que nous partageons aux équipes qui seront ravies de vous lire.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations tout au long de votre projet et au-delà de l'installation de votre système photovoltaïque. Nous sommes convaincus que votre installation vous apportera entière satisfaction et qu'elle répondra parfaitement à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 semaines