Avis clients EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes ravis de votre retour et transmettons aux équipes. D'autant plus si cela permet d'éviter d'éventuels regrets et de vous accompagner pour une solution d'avenir.

Nous restons disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire. Il est en effet dommage que votre expérience se soit mal déroulée.

Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.

Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin de pouvoir échanger à ce propos et sur votre projet.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Nos équipes de votre agence ont pu prendre contact avec vous afin de répondre à votre demande.

Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis ainsi que cette excellente note.
Nous relayons aux équipes concernées, qui seront heureuses de vous lire.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce commentaire.

Nous sommes navrés de lire que vous ayez ressenti une contrainte. Notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous pour échanger à ce propos.

Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
L'étude technique de faisabilité est une étape cruciale de votre opération.
Dès que votre dossier est instruit, nos équipes vous en informeront.
Vous avez pu échanger avec le responsable régional des ventes. Comme entendu, notre conducteur de travaux se présentera chez vous prochainement.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR