Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Nous avons ete très bien renseigné
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes contents d'apprendre que votre échange avec notre conseiller a été satisfaisant et que nous avons pu vous fournir toutes les informations que vous attendiez.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
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Pas de précipitation, je n'ai encore pris aucun engagement à votre égard, ce qui était la condition que j'avais donnée à votre vendeur pour le recevoir...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
La satisfaction de nos clients est notre priorité à toutes les étapes de votre projet. Nos équipes sont présentes pour vous accompagner et vous offrir la meilleure qualité de service. Dans le but d'échanger avec vous, notre responsable régional a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible.
Nous restons à votre écoute pour toute demande ou conseil au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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équipe à l'écoute et très professionnelle sur les démarches à suivre
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été satisfaisante et sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre projet.
Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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les explications de toutes les questions que nous avons posées sont bonnes mais nous aurons d'autres questions à poser .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Dans le but d'échanger avec vous, et afin de vous apporter le complément d'information en répondant à toutes vos questions, notre responsable régionale des ventes a pu prendre contact avec vous. Elle reste disponible pour toute demande.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Forcing pour la signature, promesse d'envoi du contrat par mail et aucune suite donnée. Je ne sais toujours pas à quoi je me suis engagé en réalité.
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion avec des explications claires et précises.
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience avec l'un de nos conseillers solaires et nous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, notre responsable régionale des ventes d'EDF ENR a pu prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Premier rdv avec une signature de contrat, trop précipité pour moi, besoin de réflexion.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion avec des explications claires et précises.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet en vous apportant le complément d'information attendu, le responsable régional va prendre contact avec vous.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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pas de problemes rdv a l heure explications claires
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sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur
expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos
questions.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Excellent représentant, ,cordial , sérieux et très explicite !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions. Notre priorité est de vous proposer un projet solaire personnalisé en adéquation avec vos besoins et attentes.
Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Technicien super sympathique et compétent, donne les bonnes explications, personnel de grande valeur!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partageons aux équipes.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la compétence et la sympathie de notre conseiller solaire, ainsi que les éléments fournis pour votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité à chaque étape. Pour toute demande nous sommes disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Bonne explication, patience et sérieux
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La conseillère était très pro, très sympathique, et très clair.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre satisfaction est la priorité de nos équipes, nous sommes ravis de constater que vous avez pu bénéficier de conseiller clair et avisé dans un échange sympathique.
Pour toute question nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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conseiller expérimenté bon relationnel avec la clientèle
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Pour toute question complémentaire, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Excellent contact . Approche rationnelle
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Contrat en cours bon déroulement de la présentation de l ensemble de la prestation
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le déroulement de la présentation de notre prestation pour votre projet photovoltaïque.
Pour toute question nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
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Fabien d'EDF ENR
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excellente presentation du projet
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Suite RDV, votre collaborateur a été ponctuel , heure du RDV. Il a été précis dans son exposé, argumentations (en fonction de nos besoins et de notre consommation actuelle). A aucun moment il n a eu de démarche commerciale "agressive"". Ses arguments posés il nous a laissé le choix. il nous a fait profité d'un offre avantageuse, aussi nous avons souscrit à l offre. Le contrat a pu être signé très rapidement (grace à l electronique).
Le soir meme je recevais l ensemble de la documentation y compris le contrat de prêt. Au niveau du prix, celui-ci nous a paru correct (bien que nous n ayons pas solliciter vos concurrents). C est aussi l après vente, maintenance, réparation 25ans qui nous a séduit.
Je recommande
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de toute l'expertise et des explications de notre conseiller solaire.
L'objectif est de vous proposer une offre personnalisée et adaptée à votre besoin que vous puissiez vous approprier pleinement.
La qualité et l'accompagnement d'EDF ENR vous sont garantis tout au long de votre projet, et même au-delà.
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Fabien d'EDF ENR
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Respectueux, à l'écoute et très bon conseiller.
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Excellent contact explications claires
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que vous avez pu bénéficier d'un excellent contact avec un apport d'informations claires et précises. Si votre satisfaction est en adéquation avec votre commentaire, nous vous invitons si vous le souhaitez de moduler votre notation.
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Fabien d'EDF ENR
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Très bon entretien, personne sérieuse.