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Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

Sol a 0€

Bonjour je vient de finir mon remboursement et voudrai reprend un prêt mes sol à 0€ comment faire

Par Nancy Prevert il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/01/2019

Bonjour Nancy Prévert,

Nous vous informons que le disponible se reconstitue, sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.

Dans ce cas précis, nous ne pouvons malheureusement vous donner satisfaction.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

problème pour joindre le service

Bonjour,
J'ai eu malheureusement un chèque impayé que j'avais fait pour rembourser le prêt coup de pouce, ça va faire plus d'un mois que j'ai régularisé ce chèque et je n'arrive pas à le récupérer , à chaque fois que j'appelle on me répond qu'on remonte l'information, impossible d'avoir le service que s'en occupe !!! En attendant je suis bloqué au niveau de ma banque qui me demande la preuve que j'ai régularisé ma situation

Par Nana il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/01/2019
Bonjour je recherche votre adresse correspondant
Par Lol89 il y a 5 ans
Bonjour à ce jour je recherche une adresse pour envoie un courrier cordialement
Par Lol89 il y a 5 ans
Bonjour à ce jour. Je cherche avoir adresse pour vous envoie un courrier
Par Lol89 il y a 5 ans
oui on va voir car ca va faire la 5ème fois qu'on me répond ça !!!
Par Nana il y a 5 ans

Bonjour,

Je fais suite à votre échange téléphonique avec notre agent.

Je vous confirme que le chèque sera envoyé ce jour, vous le recevrez courant la semaine prochaine.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
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coup de pouce publicité mensongère

Je suis une excellente cliente de C discount achat régulier! on me propose un coup de pouce et on me le refuse alors que je n ai jamais eu de soucis de règlement quel manque de professionnalisme et publicité mensongère!!!!

Par v64 il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/01/2019
Votre reponse est ridicule au lieu de répéter la même chose à chaque client argumenter un peu
Par v64 il y a 5 ans

Bonjour v64,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Ma carte bleu à été piraté du coup j'ai fais opposition, ... [Résolu]

Ma carte bleu à été piraté du coup j'ai fais opposition, je les ai tout de suite contacté pour les prévenir et ils m'ont dit d'attendre d'avoir un mail du service recouvrement pour payer mes 2 dernières mensualités, du coup ayant reçu ma nouvelle carte tout à été régularisé et aujourd'hui toute demande de coup de pouce m'est refusé je suis dégouté car je n'ai pas choisi de me faire piraté mon ancienne carte.

Par Mathis2011 il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/01/2019
J'ai eu le même problème. J'ai pu constater que la gestion des dossiers clients étaient déplorables.
Par Nougatine il y a 1 an
Bonsoir
Je vous remercie de m'avoir recontacté, oui votre réponse à été satisfesante
Cordialement
Par Mathis2011 il y a 5 ans

Bonjour Mathis2011,

Suite à notre appel téléphonique, j'espère que notre échange vous a apporté la réponse attendue.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Non mais vous me rappelez ça sonne une fois et ça raccroche super le suivi
Par Mathis2011 il y a 5 ans

Bonjour Mathis2011,

Nous avons tenté de vous joindre mais nous n'y sommes pas parvenus.

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,

J'ai demandais un prêt de 300 euros et ma carte bancaire a changé avant le 2 émé prélèvement donc le prêt c'est annulé et aujourd’hui je dois la somme totale au lieu de pouvoir la payer en 4 fois comme il était prévu! quelle solution peut on trouver car le numéro payant les personnes ne sont pas du tout à l'amiable et je ne souhaite pas communiquer ma carte bancaire par téléphone.

Par Delf il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/01/2019

Bonjour Delf,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

J'ai appelé mercredi 23/01/2019 pour résilier ma carte ... [Résolu]

J'ai appelé mercredi 23/01/2019 pour résilier ma carte bancaire et j'ai demandé le montant exact qu'il me reste à donner pour effectuer un remboursement par anticipation. Concernant la carte bancaire, on m'a sorti ne pas pouvoir la résilier sur le champ et que cela se faisait par rendez-vous, rendez-vous fixé le 24/01/2019 - 11h30 non respecté car personne ne m'a appelé!!!! La conseillère au téléphone m'a sorti qu'il y avait des frais de remboursement anticipé à hauteur de 5,98 euros alors que c'est faux et cela est bien marqué sur leur site que pour tout remboursement anticipé inférieur à 10000 euros aucun frais ne peut être demandé!!!! La conseillère était incapable de me dire combien je devais envoyé exactement pour ne pas qu'ils me doivent de l'argent! argent que je ne suis pas prête de voir la couleur quand je vois les autres commentaires de remboursement anticipé! 0/20! A éviter!

Par Laeti16 il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/01/2019
Je n’ai pas le détail du remboursement anticipée où justement vous me facturez des frais qui sont illégaux! Je veux ce détail! Il y a une mensualité que vous devez en plus me rembourser ! Si je n’ai pas ce papier dans les plus brefs délais je dépose plainte pour abus de confiance et j’envoie toutes ces belles informations auprès d’une revue très connue de consommateurs afin de les avertir! Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas! Et c’est grave!
Par Laeti16 il y a 5 ans

Bonjour,

Vous recevrez dans quelques minutes l'attestation demandée par mail.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Vous restez tellement à disposition que quand on appelle on est pris pour des imbéciles, et les demandes ne sont pas exécutées comme demandé par téléphone! J’ai demandé le détail de ce qui m’était facturé en remboursement anticipé pour prouver l’acte illégal auprès de ma protection juridique car sur le contrat MasterCard c discount il est bien marqué aucun frais en remboursement anticipé! J’ai demandé une attestation qui prouve comme quoi j’ai remboursé ce prêt et que le compte est clôturé! La dame hier que j’ai eu au téléphone m’a dit « oui oui » et je n’ai rien reçu! Déplorable et après vous osez dire que ce n’est pas la peine de laisser de mauvais commentaire et de vous demander en cas de problème! C’est ce que j’ai fait! Et on s’est bien moqué de moi au téléphone! Les gens doivent le savoir!
Par Laeti16 il y a 5 ans

Bonjour Laeti16,

Nous faisons suite à notre échange téléphonique et nous vous confirmons suite à votre demande l'envoie de duplicata de votre contrat initial à ce jour par mail. Nous restons toujours à votre disposition en cas de besoin.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Vous vous êtes bien fichu de moi en me disant qu'effectivement il y avait une erreur de la part de la conseillère que j'avais eu précédemment au téléphone, en me disant qu'il y avait 5,98 euros de frais de remboursement par anticipation! Après notre conversation téléphonique, j'ai reçu un mail pour me dire que je devais donc rembourser 500,98 au lieu des 495,66 que je vous ai envoyé par chèque en recommandé la semaine dernière et qui n'est toujours pas encaissé! Je vous rappelle que pour un crédit à la consommation inférieur à 10000 euros vous n'avez pas le droit de demander des frais de remboursements par anticipation et je constate que ces 5,98 euros sont biens des frais que vous me sortez de je ne sais où sans explication et sans détail inclus dans le mail reçu! J'ai une protection juridique, je vais donc y recourir pour vous poursuivre judiciairement si le problème n'est pas rapidement réglé. Ces 5,98 euros doivent disparaître! je ne dois que 495,66 et ils ont été envoyé par chèque. Le prochain prélèvement qui n'a pas pu être suspendu a intérêt à être remboursé intégralement! Si vous ne connaissez pas les lois, ma protection juridique va vous les apprendre! Vous m'avez vraiment déçu! J'étais fidèle cliente mais c'est terminé!
Par Laeti16 il y a 5 ans
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Bjr après acceptation du dossier dans combien.de temps ...

Bjr après acceptation du dossier dans combien.de temps vais je recevoir ma carte bancaire .merci

Par Audrey il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/01/2019

Bonjour Audrey,

Nous vous informons que votre carte Casino est actuellement en attente de fabrication, elle vous sera envoyé dès la confirmation de choix de votre code confidentiel.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Toujours pas de réponse?
Par Audrey il y a 5 ans

J’ai effectué un coup de pouce le 22/01/19 g une acceptation ...

J’ai effectué un coup de pouce le 22/01/19 g une acceptation par sms apres paiement du premier prélèvement et je n’ai tjs ps de virement.

Puis savoir la suite svp?

Par Ruskof il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/01/2019

Bonjour Ruskof,

Nous vous informons que suite à un incident technique, votre demande de Coup de Pouce a été acceptée par erreur.

Nous vous confirmons que le prélèvement qui a été effectué  lors de votre demande ,sera remboursé sur la carte utilisée.

Merci par avance de votre compréhension. 

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
0650232785
Par Ruskof il y a 5 ans

Bonjour Ruskof,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Je suis dans le même cas
Par Chloe.combet.cc il y a 5 ans

Que dire a part que ca ne fonctionne pa j ai commander ...

Que dire a part que ca ne fonctionne pa j ai commander 2700 euro de produit chez eux j ai tjr payer bref j ai voulu essayer coup de pouce ayant fait la demande le 22 01 2019 de 200 euro Avc l option express je recois un sms de confirmation plus le premier prelevement tout est normal a partir de ce moment donc j attend 24h toujour rien nous somme le 24 01 2019 et je n ai rien recu mes le pire ce que je vois qui vont me prelever 200 euros en vrai coup de pouce ce tranforme en coup de baton etant sans reponse de votre part et ne pouvant par dessus sa me conneter a mon ancienne adresse mail je suis bloquer donc un conseil ne le faite surtout pa

Par XAM il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/01/2019

Bonjour XAM,

Nous avons tenté de vous joindre mais nous n'y sommes pas parvenus. Nous vous avons laissé un message sur votre répondeur.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service spécialisé Coup de Pouce sur le 08.25.95.44.51.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Sinon je serai dans l obligation de faire opposition et porter plainte contre votre organisme de credit plus que douteux
Par XAM il y a 5 ans
Re bonjour toujour pa d appel de votre part j attend toujour les 200 euro alors que sa fait plus de 24h jvous est passer mon numero hier.....
Par XAM il y a 5 ans
??????
Par XAM il y a 5 ans
0771810032
Par XAM il y a 5 ans
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Déception

Bonjour
J’ai été éligible 5 ou 6 foiS
Coup de pouce top
Remboursement en 3 fois 600€ et très peu d’intérêts!
On me propose à nouveau un coup de pouce samedi 19, prélèvement des intérêts effectués , comme d’habitude, puis lundi 21 mon compte est crédité des mêmes intérêts et on me refuse l’accès au coup de pouce!!
Je voudrais connaître la raison ?
Suis très déçue.

Par chrystelboyer il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/01/2019

Bonjour chrystelboyer,

Nous vous informons que votre demande de Coup de Pouce a été acceptée par erreur et vous invitons à nous excuser pour la gène occasionné.

Votre demande réellement a été refusée et ce cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Mini prêt Cdiscount

Ayant fait une de mande de mini prêt instantané le 15 janvier 2019 (ce n est pas la première fois je précise) je reçois l acceptation par sms me disant que je recevrais bien mon vieeent express. Seulement voilà 4 jours après toujours pas de premier prelevement et toujours pas d argent en vue. Je contacte donc le service Cdiscount qui me répond qu il ne peut rien faire et même pas vérifié mon dossier il me renvoie donc vers banque casino. Je contacte donc ceux ci a 3 reprises car très difficilement joignable qui me réponde qu il ne peuve rien faire. Vous avez fait votre demande à Cdiscount voyait avec eux!!!!! Mdr je rappelle c discount qui me dit que ce n est pas eux mais banque casino ils ne peuvent pas voir mon dossier. Alors si j ai un bon conseil à vous donner si vous voulez pas vous mettre en galère ne souscrivait rien chez Cdiscount car ils mettent bien en galère les clients!!!!!!!!

Par Mimine2306 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/01/2019
je vous explique j ai acheté un S9 plus le 14 01 19 remise 260 euro

j ai pris la carte Cdiscount pour bénéficier de 30 % pre accepterle le 14 avec paiement en 3 fois et empreinte pris sur mon compte bancaire . ( je n ai aucun problème bancaire au contraire ) le jour de l expédition je revois un mail me disant que la carte est finalement refuse sans aucune explication(appel téléphonique banque casino et service après vente Cdiscount ) et Cdiscount me prélève la totalité du montant

a déconseiller fausse pub
Par Jojodu33 il y a 5 ans

Bonjour Jojodu33,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Bonjour Mimine2306,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
Jai du changer ma carte bleue dans laquelle je faisais mes demandes coup de pouce ...ce qui fait que plusieurs prélèvements n'ont pas pu être effectué. J'avais contacté le service client pour régulariser la situation. Quelques jours plus tard j'ai réglé la totalité de mon coup de pouce. Mais depuis toutes mes demandes coup de pouce sont refusées.
Cela signifie t'il que j'ai été radié du service pu suis je bloque un certain temps et que je pourrai à nouveau utiliser coup de pouce plus tard.

Merci de votre réponse

Par Nora nono il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/01/2019
Mouais... du coup pas plus d’info que ça !...
Par Juju il y a 5 ans
C est nul car ils auraient dû prévoir ce genre de pb. Ils font comme si on été de mauvais payeur
Par Nora nono il y a 5 ans
D’accord parce que moi la dette est réglée depuis un moment mais cela ne marche pas ... pareil j’avais eu un changement de carte bleue ..
Par Juju il y a 5 ans
Il m'a été répondu que une fois dette réglée je pouvais réutiliser le coup de pouce sans pb mais ce n'est pas vrai car à chaque demande j'ai un refus de banque casino.
Par Nora nono il y a 5 ans
Moi j’ai le même problème et du coup qu’elle a été votre réponse ? Cordialement.
Par Juju il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai une demande coup de pouce le 14 /01 de ...

Bonjour, j'ai une demande coup de pouce le 14 /01 de 150 euros qui à était accepté plus confirmé par texto et la toujours rien, Cordialement

Par Phoise il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/01/2019

Bonjour Phoise,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Proposition puis refus

Bonjour,
On me propose 1800 euros mais ensuite c'est refusé par casino banque !
Pourquoi proposer dans ce cas ?!!!

Par delph59 il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/01/2019
Surtout que tous les jours on m'envoie un mail pour me dire que mon coup de pouce est toujours disponible....
Par delph59 il y a 5 ans
c est de l arnaque
Par Chanchan63 il y a 5 ans

Bonjour delph59,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FLOA Bank.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bonne banque, très facile pour gérer son compte ...

Très bonne banque, très facile pour gérer son compte

Par Maradon P. il y a 5 ans

Bonjour Maradon Patrice,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience client, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de notre service Clientèle.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Refus coup de pouce

Bonjour je voudrais juste savoir comment sa se fait ma première fois sa a marché et maintenant j ai 1000 euros sur le compte j arrive pas a l utilisé et à chaque fois que je rentre en contact avec eux chacun me donne des réponses différents et j ai jamais eu de problème de paiement normalement si vous avez mis un truc il faut savoir que mes gens doit savoir quand c est refusé pourquoi mais personne ne peut donné une réponses concrète

Par Mimi il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/12/2017

Bonjour Mimi,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Bonjour . Je reçois depuis peu des sms pour me dire ...

Bonjour . Je reçois depuis peu des sms pour me dire de réinitialiser mon mot de passe et aujourd’hui j’ai reçu un sms pour confirmer le changement de mon numéro bancaire. Alors que je n’ai rien chez vous . Comment cela se fait il ?
Monsour Morgan
0611622117

Le numéro de changement serait le 0649635723

Par Morgan59500 il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/12/2018

Bonjour Morgan59500,

Nous vous informons que l'un de nos agents prendra contact avec vous dans les plus bref délais afin de procéder au traitement de votre demande.

Bien à vous.


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

L'intérêt du client au second plan.

Bonjour,
C'est vrai que comme disait une cliente que casino sollicite et relance beaucoup pour pousser à emprunter. C'est ce qu'ils ont fait avec moi lorsque j'ai demandé une augmentation de la limite de mon crédit. J'avais trouvé que cela me ferait beaucoup alors j'ai changé d'avis. Entre-temps, j'ai demandé un emprunt lors d'une offre promo, qui m'a été refusé, prétextant que je n'y avais pas droit vu mes ressources. Le taux d'intérêt était de moitié, mais je continuais à recevoir le dossier pour accroître mon crédit revolving. C'est très paradoxal. Niveau conseil ils ne voient que leurs intérêts.

Par Samourai il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/09/2018

Bonjour Samourai,

Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir bien répondu à votre demande.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fait une demande de Coup de Pouce le 27/12/2018. Je n'ai jamais eu de refus de paiement et toutes les précédentes mensualités ont été honorées sans aucun problème. Nous sommes régulièrement sollicités (par courrier, Mail ou téléphone) par la Banque Casino pour financer un projet (payable en plusieurs fois ou avec repport de paiement) mais lorsque nous faisons une demande auprès de vos services celle-ci est refusée sans aucun motif de votre part. Nous ne sommes pas des escrocs et avons toujours été, depuis plusieurs années, des clients sérieux de votre enseigne. Je ne cache pas mon mécontentement et ma déception à votre égard.

Par TitulysseNoir M. il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/12/2018

Bonjour TitulysseNoir,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Bonjour, Il n'y a pas que la banque casino qui sollicité très régulièrement les clients.. Toutes font la même chose.
Par Matteyeux il y a 5 ans
J'ai exactement le même pb
Par Paul il y a 5 ans
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