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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Eragny-sur-Oise

Bon travail malgré des problèmes administratifs ...

Devis très compliqués à obtenir, photos nécessaires mais pas prises pendant la pre visite, factures tjs pas reçue 2 mois après la réalisation des travaux mais travaux bien réalisés par du personnel expérimenté et compétent

Par PHILIPPE M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/05/2021

Bonjour M. MARTIN,


Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.


Je viens de vous envoyer un mail pour échanger avec vous de la problématique rencontrée.


Nous espérons toutefois que votre projet avec Kbane vous permettra de profiter pleinement de l'amélioration des performances énergétiques de votre habitat.


Nous vous souhaitons une bonne journée.


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bien conseillé par le commercial

Très bien conseillé par le commercial
travail propre
rendement conforme à ce qui était annoncé

Par JACQUES M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/09/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Travail propre rapide

Travail propre rapide
Délai respecté

Par GILLES S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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L isolation de mes combles à fond perdu s est passée ...

L isolation de mes combles à fond perdu s est passée correctement et comme prévue

Par PAUL - ANTOINE C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Dans un premier temps la prise en charge téléphonique ...

Dans un premier temps la prise en charge téléphonique fût agréable j ai eu la réponse a ma question et une prise en charge rapide.
Puis le technicien qui est venu à été parfait, il était à l heure, propre, poli et a travaillé correctement .
Le seul problème fût le délai pour que la pièce arrive, heureusement que cela n empêchait pas le fonctionnement du poêle.

Par CAVE CHRISTELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Très satisfait

Très satisfait

Par JOHNNY G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Thank you! Always friendly and polite. Swift service ...

Thank you! Always friendly and polite. Swift service and prepared to try to speak English with us - my french is sometimes challenged with technical terms! Terrific company.

Par Jeremy T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Poêle Cera

EXCELLENTE EQUIPE TECHNIQUE TRÈS PROFESSIONNELLE.

Par JOCELYNE S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

bravo, merci

très professionnel,
très bon travail, merci

Par PHILIPPE V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

travail rigoureux et reactif

travail rigoureux et reactif

Par EMMANUEL B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Wambrechies

Difficulté de prise de rendez-vous, longueur de l'attente ...

Difficulté de prise de rendez-vous, longueur de l'attente pour joindre un conseiller, confusion entre l'entretien de la chaudière et celui du poêle...

Par Catherine V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/10/2021

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes conscients qu'à cette période de l'année, il est parfois difficile de nous joindre par téléphone, et travaillons actuellement sur ce sujet afin de réduire ce temps d'attente et faciliter la prise de contacte avec nos conseiller service clients.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous avez été satisfaite de nos techniciens.

Nous restons à votre service et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane

  

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Isolations des combles

Isolations des combles perdus faite avec succès. On a tout de suite vu la différence.

Par FABIEN R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

très satisfait

très satisfait

Par ELISABETH A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Un morceau n’a pas été collé il y a un trou à un endroit ...

Un morceau n’a pas été collé il y a un trou à un endroit dans mon sous sol. Bizarre pas de nouvelle.

Par DEBORAH V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021

Bonjour madame Vasseur,

le service isolation à tenté de vous joindre sans réponses, et me fait part qu'il n'avait pas connaissance de ce manquement.

Est il possible pour vous de contacter vos commercial, afin de solutionner ce problème

cordialement 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

L ensemble de la prestation est réalisé avec soin

L ensemble de la prestation est réalisé avec soin

Par LIONEL P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lorient

très bonne entreprise

le seul bémol est un problème de télécommande défectueuse, mais pour le reste rdv, pose, livraison, et SAV très bonne réactivité . je recommande .

Par PHILIPPE G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Très professionnel

Très professionnel

Par Eric P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Metz

Précis sur l’horaire, précis sur le service, conseils ...

Précis sur l’horaire, précis sur le service, conseils avisés, travail propre…
Tout ce qu’on peut attendre d’un prestataire.

Par NICOLAS P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Metz

Précis sur l’horaire, précis sur le service, conseils ...

Précis sur l’horaire, précis sur le service, conseils avisés, travail propre…
Tout ce qu’on peut attendre d’un prestataire.

Par NICOLAS P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Travail rapide ,soigné et tout est propre après le ...

Travail rapide ,soigné et tout est propre après le départ de l équipe qui est très professionnelle et sympathique

Par FLORENCE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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