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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

Discret, sérieux et à l'écoute de nos questions.

Discret, sérieux et à l'écoute de nos questions.

Par ELIOT Sébastien il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Chantier exécuté conformément au devis prévisionnel ...

Chantier exécuté conformément au devis prévisionnel par une équipe d'ouvriers sérieux compétents et aimables.

Par ALAIN T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

peut s'améliorer [Résolu]

petites dégradations aux abords de l'accès aux combles
2 rdv non annulés sans prévenir et du coup perte de temps pour le client

Par CATHERINE S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Bonjour, et merci d'avoir répondu à l'enquête. Suite à mon appel je vous confirme que je partagerai vos commentaires aux équipes. Je suis désolé que ça ne se soit pas passé aussi bien que ça aurait dû. Je note malgré tout que la visite technique et le résultat des travaux sont plutôt positifs. Encore merci et si vous voulez reposter un commentaire n'hésitez pas. 

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Hugues Lapauw, Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très content

Très content

Par GALLET DANIEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bonne expérience pour la pose de notre poêle a ...

Très bonne expérience pour la pose de notre poêle a granules

Par DE OLIVEIRA MARTINS Anthony il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Strasbourg

Ravis de la prestation

Ravis de la prestation

Par GERARD B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Dijon

Parfait

Parfait, travail très soigné et de qualité. Pas de démarches, l'équipe gère la demande de subvention.

Par FLORIN ISABELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très content du service ,des informations données

Très content du service ,des informations données

Par COCHETEUX francis il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Pose excellente mais commerciale médiocre

Pose excellente mais commerciale médiocre

Par MEGANE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/03/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nous espérons que l'échange que vous avez eu avec le responsable de pose a pu vous satisfaire. Nous espérons être en capacité de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

ponctualité, professionnalisme,

ponctualité, professionnalisme,

Par LEVERRIER JULIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Sa c est très bien passé.

Sa c est très bien passé.

Par CHARLERY EMMANUEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Technicien très professionnel

Technicien très professionnel
Et qui s adapte aux clients par leurs explications

Par didier.petit09 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Une bonne prestation mais un relationnel compliqué. ... [Résolu]

Une bonne prestation mais un relationnel compliqué.
Nous avons eu le sentiment que la société avait peur de ne pas signer le contrat, nous avons eu 4 interlocuteurs pour nous convaincre !

Par ROCHEREAU SOPHIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et sommes satisfait que le chantier est répondu à vos attentes.

La date butoir du 30/06 a pu occasionner une incompréhension, nous en sommes confus.

Aujourd'hui, nous pouvons de nouveau répondre au 1e pour tous sans délai.

Bonne journée à vous


Les equipes Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Equipe très dynamique, hyper au service client, expliquant ...

Equipe très dynamique, hyper au service client, expliquant ce qu'elle fait et prenant le temps de valider avec le client que c'est conforme aux attentes.

Par CATHERINE M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

100% satisfait

Tout s'est déroulé dans les temps comme prévu et sans mauvaise surprise.
Très satisfait du travail réalisé par l’équipe de pose.

Par JOEL P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Tres a l ecoute travaille tres tre propre

Tres a l ecoute travaille tres tre propre

Par CALIN Lionel il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Technicien ponctuel, professionnel, et travail propre. ...

Technicien ponctuel, professionnel, et travail propre.

Par adeulofeu il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Beaucoup de pub au bout du compte pas droit aux aisrd ... [Résolu]

Beaucoup de pub au bout du compte pas droit aux aides

Par DANY O. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/06/2021

Bonjour,

Nous sommes satisfait que le chantier programmé hier se soit bien passée.

Cependant il est vrai que les aides ne peuvent pas s'appliquer sur les extensions neuves, 

elles sont réservées à la rénovation.

Bonne journée 

 

 


Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

rien a dire le ramonage toujours bien executer par ...

rien a dire le ramonage toujours bien executer par guillaume

Par dubus.xavier il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/08/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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