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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Amiens

Travaux d’isolation de nos combles avec l’offre à 1€ ...

Travaux d’isolation de nos combles avec l’offre à 1€ réalisés par des techniciens professionnels et compétents, chantier soigné et laissé propre, nous recommandons l’équipe AMIENS

Par francisalliot il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Personnel très agréable et respectueux de l'espace ...

Personnel très agréable et respectueux de l'espace de travail.
Ramonage fait proprement et nettoyage du sol.

Par Daniel C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Equipe très professionnelle et à l'écoute du client. ...

Equipe très professionnelle et à l'écoute du client. Travail soigné.

Par HELENE A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Metz

Satisfait

Service commercial réactif et professionnel.
Équipe de techniciens jeunes et dynamiques.
L'ensemble des personnes de la société sont sympathiques.
Les travaux ont été correctement réalisés.

Par Joris M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/12/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Entretien annuel poêle à granulés

Le technicien est à l'écoute, il traite attentivement les points qui lui sont signalés, répond aux questions posées, l'entretien général est effectué sérieusement : j'ai été satisfait de la prestation.

Par Christophe R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Beaucoup de professionnalisme !!

Beaucoup de professionnalisme !! Du début à la fin du projet, nous avons eu affaire à des personnes très professionnelles dans leur domaine.

Par Jean Charles G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

Travail bien fait et proprement.

Travail bien fait et proprement.

Par LAURENCE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

aménagement isolation combles

personnel compétent et sérieux

Par VERONIQUE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

Reste à vérifier le résultat escompté mais autrement tout est au top

Reste à vérifier le résultat escompté mais autrement tout s'est bien passé.
Équipe disponible, professionnelle et à l'écoute : des opératrices téléphoniques, en passant par le technico-commercial et surtout sans oublier les techniciens qui ont réalisé le chantier !
Je recommande !

Par WIDAD D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

A recommander

Très bonne préparation du dossier par "l'Eco-Coach
Légèrement déçu par la réalisation

Par Robert O. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Belle expérience

Absolument rien à redire - Personnels à l'écoute du client - Ponctualité respectée - Travail soigné

Par Sylvie il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

content de kbane

content de kbane

Par Odile M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Strasbourg

Personnel très sympathiques et pro !!

Personnel très sympathiques et pro !!

Par CORINNE A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Metz

entreprise au top

entreprise au top

Par MICHEL W. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/03/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Très satisfait de kbane et de ses techniciens je ...

Très satisfait de kbane et de ses techniciens je recommande

Par daniel.brunet0875 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/08/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Le poseur qui est venu chez moi est très professionnel ...

Le poseur qui est venu chez moi est très professionnel

Par DUMONT CHRISTINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Arras

Très bonne communication avec les coach énergie répond ...

Très bonne communication avec les coach énergie répond toujours au plus vite au mail. Niveau intervention à domicile ras des monsieurs agréable aimable

Par ROMAIN B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

Travaux. Propre. Et sérieux

Travaux. Propre. Et sérieux

Par ALAIN D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

Travaux. Propre. Et sérieux

Travaux. Propre. Et sérieux

Par ALAIN D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Mitigé.synthese factuelle et sans reproche. Le rendez ...

Mitigé.synthese factuelle et sans reproche. Le rendez vous etait planifié première heure le matin.9h passe pas de nouvelle je me permets d'appeler le standard.a priori erreur de planning un rdv est passé devant nous.la standardiste me dit jappelle l'équipe terrain.lequipe terrain m'appelle me dit désolé blablabla on arrive vers 10h30-11h.lors de l'échange sachant que la maison est perdue je lui dit je vous envoie le point gps par SMS de la maison (OK pas de probleme). Arrivé 11h30 11h45 car perdu....on nous dit tel surface est prevue.moi jai pas mesurer avec le télémètre c'est eux les pros. Un commercial arrive est monté sur ses grands chevaux nous cest 110m2 on fait pas plus.ma femme lui dit peut être mais ya 2 trappes 2 zones nan blablabla. A la arrivee le commercial s'aperçoit qu'en fait boulette chez eux lors du relevé car ils ont les photos des 2 zones.sauf que les salariés n'ont pas assez de marchandises.lun entre eux va en chercher probablement sur un autre chantier.le travail se fait.desormais la rehausse de trappe mise je ne peux contrôler et monter dans l'une de mes combles. elle est haute comme l'everest la rehausse touche les poutres et se trouve largement au dessus du niveau de la laine.lors de l'entretien commercial et relevé de juin on me dit rehausse en bois...on me mets des rehausses en ce qui me semble du plastique car je ne peux monter actuellement.(le plastique à 100€ pièce par coffre jaurais ptete fait mieux on me parler d'osb dou le fait que je ne l'ai pas fait).enfin réglementairement on m'informe que la distance entre les conduits de cheminées et la laine une distance est à respecter.le boisseau est en béton mais pas de distance respecter me semble t-il(je ne connais pas le DTU par coeur).néanmoins sur le devis et facture il y est mis je vous mets les coffre de protection des conduits c'est payant mais je vous les faits gratuits... si pas poses ya rien de gratuits...donc mitigés. Reste à monter dans les combles et je pourrais vous valider à 100% le travail.

Par MATTHIEU R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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