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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Je suis ravie 👍🙂

Une équipe sympa et très professionnelle, efficace. Tres respectueuse des lieux et de ses habitants ( chien et chatsentre autre)

Par FLORENCE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/07/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Rien de spécial à dire

Rien de spécial à dire

Par SANDRINE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Poêle de bonne qualité et entretien parfait

Poêle de bonne qualité et entretien parfait

Par Jean-patrick H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Eragny-sur-Oise

Mon dossier a été très bien géré du début à la fin. ...

Mon dossier a été très bien géré du début à la fin. J ai été admiratif par la qualité de pose et finition de mon isolation du sous sols par les techniciens kbane. Équipe très professionnel et surtout qui fait du bon boulot!!!

Par RIDOUAN N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le service commercial et les techniciens sont tops ...

Le service commercial et les techniciens sont tops mais la coordination, le planning des travaux est catastrophique...

Par ARNAUD L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

Bonjour Monsieur Lefort,


Je vous remercie pour l'échange constructif que nous venons d'avoir au téléphone.

Je m'engage à transmettre cela à notre leader travaux afin que vos remontés puisse servir à l'amélioration de notre qualité de services.

Aussi, vous serez certainement recontacté par notre responsable d'ici quelques jours.

De mon coté, je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.


Soumia, service clients Kbane


Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Parfait

Isolation des combles

Par ANDRE N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Très bien

Bons conseils et équipes sérieuses et sympathiques.

Par Emmanuelle S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Amiens

Très bien

Bons conseils et équipes sérieuses et sympathiques.

Par Emmanuelle S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Metz

Globalement positif intervention à l'heure et sans ...

Globalement positif intervention à l'heure et sans soucis majeur

Par Marie sylvie R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Satisfait de la prestation,

Satisfait de la prestation,
Merci à Philippe, Karine, Laurie et aux poseurs .

Par Alfred Debruille il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Technicien très compétent

Technicien très compétent

Par lucie59181 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Ponctualité, professionnalisme, techniciens (nes) séreux ...

Ponctualité, professionnalisme, techniciens (nes) séreux (ses) et rapides.
Très bon service administratif.

Par JOEL M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

je recommande

après une prise de rdv longue et difficile, la visite technique et la pose se sont très bien passées.
travail soigné, équipe sympa

Par Bertrand M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Équipe très pro. Travail très bien réalisé

Équipe très pro. Travail très bien réalisé

Par CAROLINE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Très bonne expérience, délais bien respecté, bon travail, ...

Très bonne expérience, délais bien respecté, bon travail, employés agréables

Par Christophe R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Strasbourg

Une équipe ponctuelle et efficace, je suis satisfaite ...

Une équipe ponctuelle et efficace, je suis satisfaite de la prestation réalisée par Kbane.
Un binôme sympathique et professionnel.

Par NATHALIE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Très bien passer.

Très bien passer.
Chantier propre

Par SANDRINE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Wambrechies

Bonne mais pourquoi abandon des contrats feu pellets ...

Bonne mais pourquoi abandon des contrats feu pellets (non rentable??)

Par DHELLIN Philippe il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/09/2021

Bonjour monsieur Dhellin,


Merci pour la note que vous nous avez attribué.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos interventions.

En réponse à votre question, sachez que nous continuons l'entretien des poêles à pellets.

Ce qui évolue, c'est uniquement le mode de règlement.

Aujourd'hui, vous règlerez la prestation d'entretien le jour de l'intervention alors que le principe du contrat d'entretien était de régler de façon anticipée une prestation pour l'année suivante.

Si vous souhaitez plus d'informations concernant ce changement, je me tiens à votre disposition.

En vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Super prestation, sérieuse et rapide pourtant conforme ...

Super prestation, sérieuse et rapide pourtant conforme au devis accepté et signé.
Respect des horaires d'arrivée et de départ, le chantier et le repli de chantier est irréprochable

Par FABRICE V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Chambure ETIENNE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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