AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Avis très partagé car impression de ne pas avoir été ...

Avis très partagé car impression de ne pas avoir été compris!!!
DOMMAGE

Par VAN EECKHOUT ARNAUD il y a 4 ans

Expérience prouvée le 29/09/2021

Bonjour monsieur Van Eeckout,

Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé.

Je vous présente nos excuses et espère avoir su vous apporter les informations nécessaires.

Je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane.

Par Kbane

il y a 4 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

Très sérieux

Très sérieux
Merci

Par ERIK P. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 25/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Isolation des combles

Équipe très professionnelle et agréable ,rapide et efficace rien à redire

Par NICOLAS T. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 20/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Très bien

Très bien, entreprise réactive, compétente, et équipe sympa

Par VINCENT E. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 28/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane St Etienne

Rien à redire, tout ce qui est annoncé est fait en ...

Rien à redire, tout ce qui est annoncé est fait en temps et en heure. Tous les interlocuteurs ont été très sympathiques et efficaces

Par CRISTELLE L. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 18/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Caen

Travail bien fait, qq soucis de planification de chantier, ...

Travail bien fait, qq soucis de planification de chantier, et les conversations par SMS.....bofbof

Par JULIEN D. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 11/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Caen

Travail bien fait, qq soucis de planification de chantier, ...

Travail bien fait, qq soucis de planification de chantier, et les conversations par SMS.....bofbof

Par JULIEN D. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 11/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Très satisfaite de la prestation

Le technicien qui est venu nettoyer notre poêle à granulés à été d un professionnalisme irréprochable.
Le nettoyage à été fait très proprement, il a su également répondre à nos questions.
Je recommande à 100%

Par lauramenard1 il y a 4 ans

Expérience prouvée le 18/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

Les intervenants ont été très professionnels - sérieux ...

Les intervenants ont été très professionnels - sérieux - très compétant -
Merci -

Par CHRISTELLE G. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 10/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Le concept est très séduisant :

Le concept est très séduisant :
Une entreprise solide, filiale de Leroy-Merlin qui s’occupe de tout, montage du dossier de financement, pose, entretien, service après-vente.
En pratique, on est malheureusement loin du compte en terme de suivi.
En effet, j'ai fait appel 2 fois au service après-vente. J'ai bien reçu deux mails de confirmation me promettant un rappel dans les 48h......et puis rien.
Résultat, je ne peux utiliser mon poêle qu'en manuel et pas via l'application ni en wifi ni à distance.

Par RENAUD C. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 01/09/2021

Bonjour monsieur Cornil,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Je viens de vous laisser un message vocal concernant le souci d'utilisation de votre poêle via l'application à distance.

Sachez que nous avons un service d'assistance technique par téléphone pour vous accompagner et solutionner votre problème.

Ce service est joignable au 03.74.09.13.90.

De mon coté, je reste à votre disposition et vous souhaite excellente journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Orléans

Une intervention conforme aux engagements

Par PIERRE S. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 09/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Kbane Caen

Entreprise à recommander

Techniciens, accueil téléphonique,commercial, tout était parfait et correspondai à mes attentes.

Par MARTIAL D. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 25/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lieusaint

Commercial et équipe technique au top tous très pro ...

Commercial et équipe technique au top tous très pro

Par ALEXANDRE Z. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 12/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

pontuel pour le rdv travaux éffectués dans les normes

pontuel pour le rdv

Par VAROT CHRISTIAN il y a 4 ans

Expérience prouvée le 29/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Je suis déçu!! pas du personnel mais du nouveau matériel ...

Je suis déçu!! pas du personnel mais du nouveau matériel utilisé, en effet cette machine ne fonctionnait pas bien ce qui a entraîné une partie du comble avec 50 Cm d epaisseur et une partie avec 20 Cm

Par Francis R. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 28/06/2021

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Kbane Tours

Tres bonne prestation , personnels professionnelles ...

Tres bonne prestation , personnels professionnelles et competents , rien à dire,

Par JEAN PAUL B. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 25/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane La Roche sur Yon

le RDV et le travail effectué fut très professionnel ...

le RDV et le travail effectué fut très professionnel

Par FABRICE T. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 21/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lyon

Super bien. Les intervenants sont super sympa et ont ...

Super bien. Les intervenants sont super sympa et ont bien travaillé.

Par PIERRE YVES L. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 20/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Amiens

bonne équipe d'intervention, compétente et sympa.

Par CANIOU J. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 26/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Plus de contrat d'entretien....

Cela va faire Deux ans que j'ai acheté un pellet chez eux, aucun soucis avec l'appareil mais super dessus du service après vente. Au bout de deux ans le technicien vous annonce y a plus de contrat d'entretien chez Kbane.......Ok on fait comment maintenant ........et la pas de réponse......
Bien la communication....

Par salvaconnection il y a 4 ans

Expérience prouvée le 23/09/2021

Bonjour monsieur Gallo,

Je vous remercie pour votre retour que je vais m'empresser de transmettre à nos techniciens.

Nous restons à votre disposition au besoin et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement.

Soumia et l'équipe maintenance poele Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

Merci de m'avoir appelé pour repréciser les choses. Maintenant ça me parait plus clair. Et je tiens à préciser que vos techniciens font un excellent boulot et super propre surtout pour un nettoyage de pellet.....encore un grand merci et désolé pour l'incompréhension de ma part...

Par salvaconnection il y a 4 ans

Bonjour monsieur Gallo,

Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé.

Comme je vous l'ai indiqué, nous continuons bien l'entretien des poêles de nos clients.

Ce qui change, c'est le mode de règlement.

Désormais, nos prestations ne seront plus régler un an à l'avance mais bien le jour de l'intervention.

Rassurez vous, cela ne change en rien notre qualité de services et de relation clients.

Comme vous me l'avez demandé, je me charge de vous renvoyer une nouvelle enquête de satisfaction.

Je reste à votre disposition et vous souhaitant une belle journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane

Par Kbane

il y a 4 ans

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