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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Avignon

Bonne expérience

Bonne expérience

Par ANNE-MARIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Équipe pro et sympa

Équipe pro et sympa

Par BERTRAND U. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

équipes compétentes , commercial , suivi technique ...

équipes compétentes , commercial , suivi technique et gestion dossier , installation

Par FRANTZ S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Horrible du début à la fin du projet

Horrible du début à la fin du projet

Par JEREMIE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/06/2024
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Kbane Arras

Très pro

Très pro, très beau résultat. Une équipe de confiance

Par Sebastien G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Poitiers

Après 1ere rencontre, nous avons enlevé toute l'isolation ...

Après 1ere rencontre, nous avons enlevé toute l'isolation ancienne de nos combles car l'intervention de l'entreprise devait avoir lieu très rapidement. Ce qui n'a pas été le cas. Nous avons passé l'été sans isolation donc notre pompe à chaleur air/air n'avait aucune utilité. RDV pris enfin en aout. 8 jours avant on nous repousse le RDV d'un mois!!!!! impossible.Après intervention d'une amie et de nous mêmes, colère.... pour avoir finalement un report de 1 semaine.J'ouble de préciser que notre chèque d'acompte avait été "égaré". Opposition à la banque etc etc.....

Par MICHEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024
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Kbane Marquette Lez Lille

Excellent travail très bien fait propre et net

Excellent travail très bien fait propre et net

Par Stephane S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Pas de problème lors de l'installation lundi 14, la ...

Pas de problème lors de l'installation lundi 14, la mise en service vendredi 18 à été longue (5 heures passées). De plus le disjoncter différentiel était défectueux. Étant electricien j'ai détecté la panne et j'ai changé le disjoncteur par un que je possédais, la clim a pu enfin être démarrée

Par Bruno C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Bonjour, enfin Kbane a réussi à résoudre mon problème, ...

Bonjour, enfin Kbane a réussi à résoudre mon problème, c'est une équipe de Strasbourg qui est venue résoudre mon problème 1 an pour le résoudre, merci à l'équipe de TESTA ,super sympathique, je ne pourrai pas mettre 5 étoiles ,car sans mes commentaires négatifs j'en serai toujours au même point aujourd'hui.

Par PASCAL P. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2024
Bonjour, enfin kbane a réussi à résoudre mon problème, une équipe de Strasbourg est venue mettre au norme mon conduit de cheminée, Merci a l'équipe de TESTA, Super sympathique, je ne peux pas mettre 5 étoiles car sans mon avis négatif que j'ai posté j'en serai toujours au même point aujourd'hui, merci.
Par PASCAL P. il y a 1 an
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Kbane Arras

Excellent

Très bonne expérience , travail sérieux

Par PASCALINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Poseur au top!!!

Poseur au top!!!
En ce qui concerne le commercial qui a pas gérer le dossier …
Merci au chef de chez kbane qui a sue réagir après tous ces désagrément

Par STACY G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Efficace, rapide, bien expliqué

Efficace, rapide, bien expliqué

Par ANAIS G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Personnel très sympathique Bonne écoute. Bonne explication ...

Personnel très sympathique Bonne écoute. Bonne explication en ce qui concerne la mise en route du poele ..

Par MICHELE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Chantier réalisé en 1 journée

Chantier réalisé en 1 journée
Équipe à l’heure, chantier propre
RAS

Par Enzo L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Bonne installation

Bonne installation

Par MARCEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Au top, très professionnel

Au top, très professionnel

Par CHARLINE FABIEN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Équipe de montage très professionnel. Poli et très ...

Équipe de montage très professionnel. Poli et très sérieux dans leur travail et travail propre et efficace et conseils sérieux sur le fonctionnement du poêle (sécurité et autres) si j ai d éventuels travaux je reprends les monteurs de l entreprise Kbane

Par JEAN-MICHEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Très bien - RAS

Très bien - RAS

Par BERTRAND L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Tours

Installateurs compétents mais la communication avec ...

Installateurs compétents mais la communication avec le commercial fut compliquée. J'ai réalisé deux chèques pour payer en deux fois, ils ont été encaissé au même moment. Dommage...

Par SARAH M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane La Roche sur Yon

Pose d'un poêle à granulés, rapide. Equipe sympathique ...

Pose d'un poêle à granulés, rapide. Equipe sympathique et professionnelle, explications claires

Par AXELLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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