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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Niort

Super service , et super boulot

Super service , et super boulot

Par MORICHON JEAN-FRANCOIS il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Doit mieux faire !

Horaire non respecté : Pourqoi M Nuss indique 8h 30 alors qu'il y a plus de 100km de déplacement avec plusieurs zones de chantier sur la route ? Rehausse de trappe et réserve pour conduit de cheminée = 3 rectangles osb collés avec de la mousse expansive ...Des tasseaux aux angles + vis = travail un peu plus professionnel ! Mais je suppose qu'on leur a dit de faire ainsi ! Les intervenants sont très polis et courtois. Ils ont laissé un chantier propre.

Par JACQUOT GABRIEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/05/2021

Bonjour Mr JACQUOT, 

Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie de ces informations qui nous servirons à nous améliorer à l'avenir. Je m'excuse pour le retard de notre équipe à son arrivée sur le chantier, il est vrai que je n'ai pas prit en compte la difficulté de déplacement sur nos autoroutes de l' Est. J'ai fait remonté les photos de votre coffrage à mon équipe de pose et leur ai exprimé votre mécontentement. Je m'excuse encore pour la réalisation qui n'est évidemment pas conforme à nos standards et vous propose de la reprendre en planifiant une intervention à votre domicile.

Je reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires.

Cordialement,

Loïc NUSS

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Intervenants polis et discrets, nettoyage bien effectué. ...

Intervenants polis et discrets, nettoyage bien effectué. Mention spéciale au technicien venu étudier la faisabilité qui n'a pas réveillé bébé qui dormait à côté

Par GODARD CHARLES il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

De vrai professionnel, attentionné, minitieux dans ...

De vrai professionnel, attentionné, minitieux dans le travail. L'equi qui est venue chez moi bien entendu.
Difficulté par contre au niveau des relations client. Pas de réponse au télephone, assez fâcheux.

Par ANTOINE JEROME il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Technicien très professionnel, courtois, très très ...

Technicien très professionnel, courtois, très très propre

Par COUSTENOBLE THOMAS il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Professionnel et agréable. Très bon travail

Professionnel et agréable. Très bon travail


Par BECHEN MICHAEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Professionnel et agréable. Très bon travail

Professionnel et agréable. Très bon travail


Par BECHEN MICHAEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Prestation sérieuse.

Prestation parfaite, de la partie commerciale jusqu'à la réalisation.
Clarté du devis, écoute du client, ponctualité, propreté du chantier. (isolation des combles avec de la laine de verre pulsée).

Par DAILLER ERIC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/05/2021

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Tours

Rien à redire, tout était conforme.

Rien à redire, tout était conforme.

Par GUILLOT OLIVIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/05/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Très bien

Très bien

Par ANJOT COLINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Intervenants sympathiques et professionnels.

Intervenants sympathiques et professionnels. Pose de la laine de verre soufflée dans les combles perdues conforme à l'épaisseur prévue et uniforme. Nettoyage avant le départ impeccable. Du travail de pro.

Par GOUTAL GWENAEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Bonne.entreprise à conseiller

Bonne.entreprise à conseiller
Travail propre et sérieux .

Par OUISSE AURELIEN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très bien sauf pour la collerette d’accès au grenier. ...

Très bien sauf pour la collerette d’accès au grenier. Elle est beaucoup trop haute et mal ajustée. Donc vraiment dommage de faire un travail comme ça alors que tout le reste est ok.

Par DUMONT SEBASTIEN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/05/2021
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Kbane Caen

Bon travail. Équipe sérieuse et efficace

Bon travail. Équipe sérieuse et efficace

Par LIARD GUILLAUME il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe super pro

Équipe super pro

Par DENIAU DANIELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Tours

Des ouvriers polis, respectueux, responsables

Des ouvriers polis, respectueux, responsables
Un chantier bien exécuté
Très bien

Par BUSSIERES FREDERIC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Très satisfait du travail réalisé

Très satisfait du travail réalisé personnel aimable

Par DE GUENIN MARC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Niort

Équipe compétente et professionnelle.

Équipe compétente et professionnelle.
Travail propre et bien fait.
Je recommande ++++++++ !!!!!

Par patnat.mirande il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Travail bien fait.

Travail bien fait.
Petit bémol sur le nettoyage qui a était mal fait.

Par VOISIN MARINA il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Travail bien fait.

Travail bien fait.
Petit bémol sur le nettoyage qui a était mal fait.

Par VOISIN MARINA il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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