Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Bon travail de l'équipe, très professionnel et sympathique. ...

Bon travail de l'équipe, très professionnel et sympathique.

Par DIMITRI D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Magny les Hameaux

Decouverte projet suivi installation et facturation ...

Decouverte projet suivi installation et facturation toutes les étapes se sont parfaitement déroulées.
Je mets 4 car on peut toujours faire mieux dans la vie et être à 110 %

Par SYLVAIN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rochefort

Au départ nous avons eus un bon contact avec le commercial ...

Au départ nous avons eus un bon contact avec le commercial et pour l'intervention les deux techniciens ont fait preuve de professionalisme.

Par HERVE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à cette ...

Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à cette entreprise . Un grand sérieux tant dans le contact que dans le travail
réalisé

Par JEAN-PAUL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Avignon

Professionnels et disponu

Professionnels et disponibles

Par PASCAL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Équipe très sérieuse du début à la fin et très compétente ...

Équipe très sérieuse du début à la fin et très compétente

Par FREDERIQUE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Bon commercial SAV laisse a désirer fortement

Très bon commercial mais l'équipe technique qui vous préviens le jour même qu'il faudra 2 rdv et non 1 car ils ont pas reçu le bon poêle.... Pas top. J'attends toujours que quelqu'un vienne me remettre en place le détecteur de monoxyde de carbone qui est tombé au sol peu de temps après l'installation car collé au mur avec du scotch double face et non vissé. Visiblement une fois qu'on a payé la facture.... on a plus personne qui s'active à vous répondre ou à prendre vos demandes en compte.

Par CECILIA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2024
Bonjour. Le technicien est venu nous réparer ça aujourd'hui et à en même temps réparer un problème que nous avions sur le poêle. Une fois la prise de contact faite, rendez-vous rapide et main d'œuvre efficace.
Par CECILIA D. il y a 1 an

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour. Nous vous remercions pour l'échange constructif que nous venons d'avoir au téléphone. Nous réitérons nos excuses concernant le désagrément que vous avez rencontré. Notre équipe interviendra à la date convenue ensemble afin de fixer le détecteur de monoxyde de carbone. Nous espérons que cette solution vous offrira pleine satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marseille

Installation poêle à bois rapide

Installation poêle à bois rapide

Par CARINE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Brest

Satisfaction

Bon suivi de la préparation des travaux.
Bonne équipe de poseurs.
Enfin les explications de mise en service et d'utilisation précieuses

Par JEAN PIERRE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Brest

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Caen

Sérieuse et conforme réalisation

Sérieuse et conforme réalisation

Par 17NIBUL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Bordeaux

poele à bois aduro

demarches administratives efficaces de la part du commercial et pose rapide et de qualité de l'artisan et le poele marche très bien.

Par JEAN-FRANCOIS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes

équipe très professionnelle et réactive

équipe très professionnelle et réactive

Par LAURENT J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Nous avons fait installer notre poêle par Brice et ...

Nous avons fait installer notre poêle par Brice et Kevin , deux installateurs très professionnels et bien organisés. Merci pour la prestation et la sympathie de cette équipe.

Par AMIRA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

Isolation combles

Très professionnelle et efficace

Par SANDRINE JACQUELINE GERMAINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Fretin

Très content du travail effectué, je recommande.

Très content du travail effectué, je recommande.

Par DOMINIQUE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

très satisfait

très satisfait

Par DANIEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Eragny-sur-Oise

Prestataire professionnel serviable et à l’ecou

Prestataire professionnel serviable et à l’écoute

Par JEAN -PHILIPPE I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Cholet

Un seul avantage, il n'y a pas a avancer les primes ...

Un seul avantage, il n'y a pas a avancer les primes d'aide a la rénovation. Bon service client, mais chaudière a granulés bas de gamme plus chère que le haut de gamme... Mais pas d'avance d'aide donc ça semble plus avantageux.

Par CYRIL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Calais

très bien installé. Sommes très contents d'avoir cette ...

très bien installé. Sommes très contents d'avoir cette chaleur agréable dans la maison grâce à ce poêle à pellets. Nous attendons maintenant le réglage pour une satisfaction à 100 pour 100

Par ALAIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

incident plafond

Malgrés un incident, un technicien à passé le pied à travers le plafond, sans être bléssé heureusement, la réactivité de KBANE a été immédiate pour la remise en état et la reprise de peinture entiere du plafond.
Merci pour votre ractivité.

Par BERNIZET il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?