Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Eragny-sur-Oise

Bonne expérience

Bonne expérience

Par GUILLAUME B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Très bonne prestation et surtout une équipe au top ...

Très bonne prestation et surtout une équipe au top 👍 que ce soit pour le montage finition et nettoyage et porte fenêtre de bonne qualité

Par CATHY S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Petits problèmes rapidement pris en charge et réglés ...

Petits problèmes rapidement pris en charge et réglés

Par DIDIER C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Très bon travail, rien à dire

Très bon travail, rien à dire

Par HERVE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Travail très sérieux et à l'écoute du client, travail ...

Travail très sérieux et à l'écoute du client, travail propre ainsi que les finitions.

Par FABIEN T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Qualité des conseils

Beaucoup de conseils donnés, avant la prestation ainsi que sur les étapes suivantes.
Les kbaners qui sont venus à la maison ont fait ce qui avaient été convenus et ont laissé la place propre

Par MARC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

très bon travail

très bon travail

Par CLEMENCE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

En attente d une fin de prise en charge conforme…

Le début de prise en charge top. Mais ensuite plus aucune nouvelle de kabane alors que nous attendons le changement d’une pièce défectueuse depuis le jour de la pose…Maintenant l installation n a pas été validé conforme et l application du poêle ne fonctionne pas… c’est vraiment dommage…

Par JEAN CHRISTOPHE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Travail très bien fait employés sympathiques et avec ...

Travail très bien fait employés sympathiques et avec les explications de chaque etape

Par FREDERIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/09/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Très bonne expérience. Pose rapide, travail très bien ...

Très bonne expérience. Pose rapide, travail très bien effectué et propre

Par NUCCIA C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Très professionnel

Très professionnel

Par JEAN LUC V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Service bien réalisé

Intervention rapide des techniciens. Travail propre et soigné.

Par MAXIME B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Témoignage de satisfaction et de mécontentement.

satisfait pour l'installation du poêle pour deux jeunes gens sympathiques et professionnels. Par contre, nous sommes déçus car un second poêle devait installer dans notre salle à manger, ce qui n'a pas pu ce faire. Lors de la visite du technicien, il était le déplacement d'une nacelle pour atteindre la cheminée située à plus de 8 mètres, or les installateurs ont mis en place un échafaudage qui au fait installer était trop loin de la cheminée et de ce fait trop dangereux pour les installeurs.
Aujourd'hui, non seulement le second poêle n'est pas installée mais n'avons aucune date de préciser.

Par GENEVIEVE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Très mal parti avec les premiers installateurs (sous ...

Très mal parti avec les premiers installateurs (sous traitant), mauvaise installation sur le toit et donc infiltrations.
Intervention en urgence du responsable de chantier afin de réparer et 2 jours plus tard reprise complète de l'installation par l'équipe de Kbane et la tout est parfait.
Plus qu'à Kbane de prendre en charge la réfection des peintures du plafond.

Par RENALD B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Pose une journée déjà en panne

Pose une journée déjà en panne

Par LOUIS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024
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Kbane Lorient

Le commercial mr le rohic est très professionnel , ...

Le commercial mr le rohic est très professionnel , il a su être de tres bon conseil pour le choix de mon poêle à pellets . Les poseurs étaient très compétents . Je suis très satisfaite et je conseille la société kbane

Par NATHALIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Très bonne expérience une équipe pro ...

Très bonne expérience une équipe pro du commercial à la pose . Rien à redire

Par Davy G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Parfait du conseil initial à la Pose

Du conseil initial sur le poêle à bois adapté à notre domicile, puis à la commande (fin 07/2024), au prix et enfin à la pose (01/10/2024), tout a été parfaitement orchestré et c'est bien passé. Je recommande d'équipe qui s'occupe du secteur Lyonnais (notre expérience VARDE Nordic 7 Air)

Expérience prouvée le 03/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Accompagnement conseil et réalisation au top. Depuis ...

Accompagnement conseil et réalisation au top. Depuis le devis au rendez-vous d’installation tout c’est déroulé avec clarté et efficacité.

Par JEROME P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Avignon

Réalisation parfaite et propre

Réalisation parfaite et propre

Par ROMUALD T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?