Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
JEAN CHRISTOPHE A.
il y a 1 an
Le début de prise en charge top. Mais ensuite plus aucune nouvelle de kabane alors que nous attendons le changement d’une pièce défectueuse depuis le jour de la pose…Maintenant l installation n a pas...
Voir plusFREDERIC M.
il y a 1 an
Travail très bien fait employés sympathiques et avec les explications de chaque etape
Voir plusNUCCIA C.
il y a 1 an
Très bonne expérience. Pose rapide, travail très bien effectué et propre
Voir plusMAXIME B.
il y a 1 an
Intervention rapide des techniciens. Travail propre et soigné.
Voir plusGENEVIEVE D.
il y a 1 an
satisfait pour l'installation du poêle pour deux jeunes gens sympathiques et professionnels. Par contre, nous sommes déçus car un second poêle devait installer dans notre salle à manger, ce qui n'a pa...
Voir plusRENALD B.
il y a 1 an
Très mal parti avec les premiers installateurs (sous traitant), mauvaise installation sur le toit et donc infiltrations.
Intervention en urgence du responsable de chantier afin de réparer et 2 jou...
NATHALIE C.
il y a 1 an
Le commercial mr le rohic est très professionnel , il a su être de tres bon conseil pour le choix de mon poêle à pellets . Les poseurs étaient très compétents . Je suis très satisfaite et je conseille...
Voir plusDavy G.
il y a 1 an
Très bonne expérience une équipe pro du commercial à la pose . Rien à redire
Voir plusCROZE
il y a 1 an
Du conseil initial sur le poêle à bois adapté à notre domicile, puis à la commande (fin 07/2024), au prix et enfin à la pose (01/10/2024), tout a été parfaitement orchestré et c'est bien passé. Je rec...
Voir plusJEROME P.
il y a 1 an
Accompagnement conseil et réalisation au top. Depuis le devis au rendez-vous d’installation tout c’est déroulé avec clarté et efficacité.
Voir plusMYLENE J.
il y a 1 an
Entreprise de confiance, équipe disponible par mail ou téléphone pour répondre à vos questions.
Délai un peu long pour obtenir un RDV avec un commercial pour effectuer un devis, mais une fois sur...
ERIC G.
il y a 1 an
Très bonne expérience, travail très sérieux et de qualité.
Voir plusSTEPHANE G.
il y a 1 an
Intervention de l'équipe de Kbane qui s'est bien déroulée avec une explication claire.
Voir plusMARIE-ANGE R.
il y a 1 an
Installateurs et techniciens très professionnels, un plaisir de les recevoir!
Juste dommage de n'avoir eu aucune nouvelle de la comerciale quand nous lui avons demandé de nous redonner la date d'i...
BARBARA M.
il y a 1 an
Très disponible pour répondre à toutes nos questions.
Équipe super agréable.
Travail propre.
MICHEL T.
il y a 1 an
Entreprise à conseiller. Leur sous traitants sont serviable et très compétent.
Voir plusAvis client Kbane
JEAN CHRISTOPHE A.
En attente d une fin de prise en charge conforme…
Le début de prise en charge top. Mais ensuite plus aucune nouvelle de kabane alors que nous attendons le changement d’une pièce défectueuse depuis le jour de la pose…Maintenant l installation n a pas été validé conforme et l application du poêle ne fonctionne pas… c’est vraiment dommage…
Expérience prouvée le 30/08/2024
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
FREDERIC M.
Travail très bien fait employés sympathiques et avec ...
Travail très bien fait employés sympathiques et avec les explications de chaque etape
Expérience prouvée le 20/09/2024
NUCCIA C.
Très bonne expérience. Pose rapide, travail très bien ...
Très bonne expérience. Pose rapide, travail très bien effectué et propre
Expérience prouvée le 04/10/2024
JEAN LUC V.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 30/08/2024
MAXIME B.
Service bien réalisé
Intervention rapide des techniciens. Travail propre et soigné.
Expérience prouvée le 23/09/2024
GENEVIEVE D.
Témoignage de satisfaction et de mécontentement.
satisfait pour l'installation du poêle pour deux jeunes gens sympathiques et professionnels. Par contre, nous sommes déçus car un second poêle devait installer dans notre salle à manger, ce qui n'a pas pu ce faire. Lors de la visite du technicien, il était le déplacement d'une nacelle pour atteindre la cheminée située à plus de 8 mètres, or les installateurs ont mis en place un échafaudage qui au fait installer était trop loin de la cheminée et de ce fait trop dangereux pour les installeurs.
Aujourd'hui, non seulement le second poêle n'est pas installée mais n'avons aucune date de préciser.
Expérience prouvée le 04/10/2024
RENALD B.
Très mal parti avec les premiers installateurs (sous ...
Très mal parti avec les premiers installateurs (sous traitant), mauvaise installation sur le toit et donc infiltrations.
Intervention en urgence du responsable de chantier afin de réparer et 2 jours plus tard reprise complète de l'installation par l'équipe de Kbane et la tout est parfait.
Plus qu'à Kbane de prendre en charge la réfection des peintures du plafond.
Expérience prouvée le 29/08/2024
LOUIS B.
Pose une journée déjà en panne
Pose une journée déjà en panne
Expérience prouvée le 04/10/2024
NATHALIE C.
Le commercial mr le rohic est très professionnel , ...
Le commercial mr le rohic est très professionnel , il a su être de tres bon conseil pour le choix de mon poêle à pellets . Les poseurs étaient très compétents . Je suis très satisfaite et je conseille la société kbane
Expérience prouvée le 29/08/2024
Davy G.
Très bonne expérience une équipe pro ...
Très bonne expérience une équipe pro du commercial à la pose . Rien à redire
Expérience prouvée le 29/08/2024
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
CROZE
Parfait du conseil initial à la Pose
Du conseil initial sur le poêle à bois adapté à notre domicile, puis à la commande (fin 07/2024), au prix et enfin à la pose (01/10/2024), tout a été parfaitement orchestré et c'est bien passé. Je recommande d'équipe qui s'occupe du secteur Lyonnais (notre expérience VARDE Nordic 7 Air)
Expérience prouvée le 03/10/2024
JEROME P.
Accompagnement conseil et réalisation au top. Depuis ...
Accompagnement conseil et réalisation au top. Depuis le devis au rendez-vous d’installation tout c’est déroulé avec clarté et efficacité.
Expérience prouvée le 27/09/2024
ROMUALD T.
Réalisation parfaite et propre
Réalisation parfaite et propre
Expérience prouvée le 23/09/2024
MYLENE J.
Bonne expérience, nous recommandons Kbane
Entreprise de confiance, équipe disponible par mail ou téléphone pour répondre à vos questions.
Délai un peu long pour obtenir un RDV avec un commercial pour effectuer un devis, mais une fois sur place, il prend le temps de tout vous expliquer.
Attention toutefois, car il faut bien être présent le jour de l'installation pour éviter le "non respect" des consignes d'installation vues avec le responsable des travaux.
Mais cela est vite réglé grâce à une équipe de techniciens efficaces et professionnels.
Au global, c'est donc une bonne expérience avec Kbane. Nous recommandons l'entreprise.
Expérience prouvée le 13/09/2024
ERIC G.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, travail très sérieux et de qualité.
Expérience prouvée le 04/10/2024
STEPHANE G.
Avis sur l'intervention
Intervention de l'équipe de Kbane qui s'est bien déroulée avec une explication claire.
Expérience prouvée le 01/10/2024
MARIE-ANGE R.
Installateurs et techniciens très professionnels, un ...
Installateurs et techniciens très professionnels, un plaisir de les recevoir!
Juste dommage de n'avoir eu aucune nouvelle de la comerciale quand nous lui avons demandé de nous redonner la date d'instalation, plusieurs relance par mails sans aucune réponse! (A croire qu'une fois la vente signée on n'existe plus!)
Nous avons du nous débrouiller par nous meme pour retrouver un numéro pour connaitre la date.
Expérience prouvée le 02/10/2024
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
BARBARA M.
Très disponible pour répondre à toutes nos questions. ...
Très disponible pour répondre à toutes nos questions.
Équipe super agréable.
Travail propre.
Expérience prouvée le 04/10/2024
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
DAVID C.
Installateur au top
Installateur au top
Expérience prouvée le 04/10/2024
MICHEL T.
Toujours à l'écoute du client
Entreprise à conseiller. Leur sous traitants sont serviable et très compétent.
Expérience prouvée le 03/10/2024
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.