Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
CORINNE A.
il y a 1 an
tout est au top - avec une équipe de professionnels calmes et a l'écoute du client - je recommande sans problème
Voir plusVIOLETTE A.
il y a 1 an
Mauvaise estimation des distances pour pose poêle a granulés, donc pose impossible 🤢Kbane doit me contacter pour trouver solution
Voir plusBrigitte
il y a 1 an
Merci à toute l’équipe Kbane pour les conseils, et les démarches administratives…
La pose a été réalisé par des techniciens confirmés et très sympathiques
Un travail très professionnels.
GERARD D.
il y a 1 an
Sérieux, délai respecté, suivie de dossier , poseurs respectueux, professionnel et propre
Voir plusGERARD D.
il y a 1 an
Sérieux, délai respecté, suivie de dossier , poseurs respectueux, professionnel et propre
Voir plusSARAH G.
il y a 1 an
Entreprise sérieuse et ponctuelle. S'occupe de tous les documents administratifs concernant les aides de l'état. Je recommande.
Voir plusEMELINE O.
il y a 1 an
Travail de qualité !
Nous avons demandé à changer une baie vitrée et une fenêtre (cachant quelques mauvaises surprises).
Que ça soit le premier rendez vous pour les explications et devis ou bi...
VINCENT W.
il y a 1 an
Travaux réalisés ok, mais résultat, la pompe à chaleur en mode secours dans l'attente du passage du technicien atlantic, et sans me prévenir. Le passage pour la mise en fonction est prévu dans 2 mois...
Voir plusJEAN JACQUES D.
il y a 1 an
Je suis très satisfait de l'opération d'isolation par soufflage de laine de verre minérale. Les intervenants effectue un très bon travail. Très bonne communication.
Voir plusALINE YOANN P.
il y a 1 an
Très bon échange, intervention rapide, bonne communication.
A voir dans le temps si le poêle fonctionne correctement.
DAVID W.
il y a 1 an
Une communication qui laisse vraiment à désirer
Voir plusMATHIAS F.
il y a 1 an
Pose poele a bois. Explication pour utilisation et information sur déroulement des travaux correct.kevin et pascal très bonne équipe.merci a eux.
Voir plusERIC C.
il y a 1 an
Bonjour
Les personnes qui sont venues installer mon poêle à pellets étaient très professionnelles, un contact facile et agréable.
La volonté de satisfaire le client au mieux
Merci
ROMAIN V.
il y a 1 an
Nous avons acheté des panneaux solaires chez kbane et avons eu Rachid SIDELHADJ en conseiller, très pro, réactif et à l'écoute. Ensuite le montage par 3 ouvriers, ponctuel, rapide et propre. Plus ca...
Voir plusCELINE J.
il y a 1 an
Chantier parfait, bien protégé et installation impeccable.
Voir plusDANIEL M.
il y a 1 an
Un grand merci à l'équipe kbane pour leur professionnalisme.
Voir plusAvis client Kbane
CORINNE A.
tout est au top - avec une équipe de professionnels ...
tout est au top - avec une équipe de professionnels calmes et a l'écoute du client - je recommande sans problème
Expérience prouvée le 04/10/2024
VIOLETTE A.
Mauvaise estimation des distances pour pose poêle a ...
Mauvaise estimation des distances pour pose poêle a granulés, donc pose impossible 🤢Kbane doit me contacter pour trouver solution
Expérience prouvée le 27/09/2024
Brigitte
Bonne expérience..
Merci à toute l’équipe Kbane pour les conseils, et les démarches administratives…
La pose a été réalisé par des techniciens confirmés et très sympathiques
Un travail très professionnels.
Je suis très satisfaite du poêle et vous recommande cette équipe …
Expérience prouvée le 04/10/2024
ALAIN M.
Duo très professionnel.
Duo très professionnel.
Expérience prouvée le 26/09/2024
GERARD D.
Sérieux, délai respecté, suivie de dossier , poseurs ...
Sérieux, délai respecté, suivie de dossier , poseurs respectueux, professionnel et propre
Expérience prouvée le 04/10/2024
GERARD D.
Sérieux, délai respecté, suivie de dossier , poseurs ...
Sérieux, délai respecté, suivie de dossier , poseurs respectueux, professionnel et propre
Expérience prouvée le 04/10/2024
SARAH G.
Entreprise sérieuse et ponctuelle. S'occupe de tous ...
Entreprise sérieuse et ponctuelle. S'occupe de tous les documents administratifs concernant les aides de l'état. Je recommande.
Expérience prouvée le 04/10/2024
EMELINE O.
Travail de qualité !
Travail de qualité !
Nous avons demandé à changer une baie vitrée et une fenêtre (cachant quelques mauvaises surprises).
Que ça soit le premier rendez vous pour les explications et devis ou bien lors des travaux, nous avons fortement apprécié la qualité du travail, le professionnalisme, le soucis du détails et la relation cliente.
Malgré les surprises lors des travaux, le résultat finale nous conviens parfaitement !
Nous n’hésiterons pas à repasser par Kbane pour de futur travaux ou bien à recommander pour notre entourage.
Expérience prouvée le 03/10/2024
VINCENT W.
La PAC est pour l'instant une pompe à fric.
Travaux réalisés ok, mais résultat, la pompe à chaleur en mode secours dans l'attente du passage du technicien atlantic, et sans me prévenir. Le passage pour la mise en fonction est prévu dans 2 mois. C'est ma seul info que j'ai. J'ai demandé à avoir un passage plus tôt il y a une semaine et pas de nouvelles à ce jour.
L'installation semble propre dans l'ensemble. Le technicien a laissé l'arrivée de gaz sans bouchon. Et la seule explication technique que j'ai eu c'est comment mettre en pression le circuit. Pour le reste "c'est pas moi" donc on se débrouille avec du matériel qu'on ne connaît pas. Certes il y a des notices pour ça mais les clients aiment bien qu'on prenne 5 min pour expliquer comment faire.
En l'état si j'avais su j'aurais retardé la pose de la PAC et resté au gaz le temps que la mise en route puisse se faire. Je me pose toujours la question de qui va me payer le surcoût du mode secours. (Pour une semaine je ne dirais rien mais là on parle de 2 mois)
Expérience prouvée le 27/09/2024
JEAN JACQUES D.
Je suis très satisfait de l'opération d'isolation par ...
Je suis très satisfait de l'opération d'isolation par soufflage de laine de verre minérale. Les intervenants effectue un très bon travail. Très bonne communication.
Expérience prouvée le 27/09/2024
ALINE YOANN P.
Très bon échange, intervention rapide, bonne communication. ...
Très bon échange, intervention rapide, bonne communication.
A voir dans le temps si le poêle fonctionne correctement.
Expérience prouvée le 27/09/2024
DAVID W.
Une communication qui laisse vraiment à désirer
Une communication qui laisse vraiment à désirer
Expérience prouvée le 17/09/2024
Bonjour Monsieur Weber,
Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés si la communication avec nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger directement avec vous à ce sujet.
N'hésitez donc pas à nous contacter pour en discuter de manière plus approfondie.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement, l'équipe Kbane Rennes
MATHIAS F.
Pose poele a bois. Explication pour utilisation et ...
Pose poele a bois. Explication pour utilisation et information sur déroulement des travaux correct.kevin et pascal très bonne équipe.merci a eux.
Expérience prouvée le 02/10/2024
ERIC C.
installation poêle pellets
Bonjour
Les personnes qui sont venues installer mon poêle à pellets étaient très professionnelles, un contact facile et agréable.
La volonté de satisfaire le client au mieux
Merci
Expérience prouvée le 03/10/2024
ROMAIN V.
Panneaux solaires Kbane
Nous avons acheté des panneaux solaires chez kbane et avons eu Rachid SIDELHADJ en conseiller, très pro, réactif et à l'écoute. Ensuite le montage par 3 ouvriers, ponctuel, rapide et propre. Plus cas attendre le soleil.
Expérience prouvée le 04/10/2024
ALEXANDRA V.
Techniciens au top
Techniciens au top
Travaux parfaits
Expérience prouvée le 27/09/2024
CELINE J.
Chantier parfait, bien protégé et installation impeccable. ...
Chantier parfait, bien protégé et installation impeccable.
Expérience prouvée le 04/10/2024
DANIEL M.
Un grand merci à l'équipe kbane pour leur professionnalisme. ...
Un grand merci à l'équipe kbane pour leur professionnalisme.
Expérience prouvée le 02/10/2024
Colette C.
Bonne équipe travail sérieux
Bonne équipe travail sérieux
Expérience prouvée le 30/09/2024
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
Maryline M.
Equipe ponctuelle et appliquée
Equipe ponctuelle et appliquée
Expérience prouvée le 26/09/2024
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Ventilation
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.