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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Équipe professionnelle, courtoise et à l écoute. Travaux ...

Équipe professionnelle, courtoise et à l écoute. Travaux bien effectués. Je recommande.

Par MAILLARD JEAN-PIERRE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/10/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Très bien fait, entreprise sérieuse et respectueuse de ses engagements

Bon travail correspondant aux prestations annoncées en l'occurrence isolation des combles dans le cadre du dispositif à 1 euro

Par Marcel BAUER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Niort

Bonne intervention.

Bonne intervention.

Par PELAUD FABIEN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/06/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Équipe pro qui connaît son travail.

Équipe pro qui connaît son travail.
Un chantier bien exécuté et laissé propre.

Par GAILLARD GILBERT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 26/10/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Très satisfaite des 2 équipes qui sont intervenues chez moi hier. Efficaces, souriantes, bien élevées.

Très satisfaite des 2 équipe

Par marie.france il y a 5 ans
Expérience prouvée le 22/10/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

N'acceptent de faire que le plus simple et rentable

Délai initial annoncé non respecté, et, contrairement à d'autres entreprises, ils n'ont fait que ce qu'ils avaient envie. J'avais plusieurs zones à isoler, ils n'ont accepté de faire que la plus simple et rentable. J'ai découvert par la suite que la plupart des autres entreprises l'auraient fait.
Je regrette d'avoir fait appel à Kbane

Par CARRASQUEIRA PAULO il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/09/2020

Bonjour monsieur Carrasqueira,


Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction bien que très étonnée de ce retour.

Les travaux réalisés chez vous correspondent exactement au devis que vous avez accepté et signé..

Je suis également surprise car nous avons avancé votre chantier de 15 jours et avons pris en compte vos disponibilités afin d'intervenir aux horaires qui vous convenaient.

Aussi, pour rappel, nous vous avons fait grâce du reste à charge soit un geste de 170 euros.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et je suis navrée que cela n'est suffit.

Je me tiens à votre disposition pour échanger sur le sujet et vous souhaite une belle journée.


Cordialement, 

Soumia, service client Kbane


Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Équipe très sympathique et très compétant

Équipe très sympathique et très compétant

Par MICOUD PASCAL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/08/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Très satisfait du travail et de l’équipe. Juste une ...

Très satisfait du travail et de l’équipe. Juste une attente interminable. (Demande faite en janvier, prévue pour avril, repoussée en août puis repoussée fin octobre)

Par TARDY DAMIEN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Tres bonne entreprise et bon suivi

Tres bonne entreprise et bon suivi

Par DUVAL MARTINE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/08/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Agents très professionnels, rapides et efficaces. Ont ...

Agents très professionnels, rapides et efficaces. Ont répondus à toutes nos questions.

Par BONTEMPS ALEXANDRE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/06/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

personnel aidant et volontaire,

personnel aidant et volontaire,
mais camion trop gros pour entrer et nous avons donc failli manquer de tuyau, et nous n'étions pas prévenu du double branchement électrique. (mon épouse seule n'aurait pu solutionner)

Par SOILEUX Fernand il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/10/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bonjour,

Bonjour,
ayant été informé par l'enseigne Leroy Merlin que j'étais éligible pour l'isolation à 1 € , cette dernière m'a dirigé vers l'entreprise Kbane.
Le commerciale très correcte a confirmé cette éligibilité à 1 € et a répondu à toutes les questions que nous avions alors à l'esprit.
L'équipe technique qui a effectué la pose du coton projeté dans la toiture a été très correcte et professionnelle me semble -t-il (je ne suis pas du métier) et à également répondu à toutes mes interrogations de l'instant.
3 jours après la pose l'expérience s'avère à ce jour positive .
Merci à l'équipe Kbane
Philippe c.

Par CORDIN Philippe il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/10/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Une intervention très correcte avec une équipe à l'écoute ...

Une intervention très correcte avec une équipe à l'écoute des observations rien à dire.

Par MARTY JACQUES il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/06/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par LE BOULZEC SERGE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/10/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

De bons professionnels, de la prise de rendez-vous ...

De bons professionnels, de la prise de rendez-vous jusqu’aux travaux finis. Personnel ponctuel, soigneux et surtout courageux.

Par LAURIA Christophe il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/10/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Satisfait

Un peu compliqué dans le cadrage
Bien dans la réalisation
Bon resultat

Par BERTRAND Evelyne il y a 5 ans
Expérience prouvée le 26/09/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Excellent

Excellent en tout point, de l'appel via leroy merlin, de la prise de rdv jusqu'à l'intervention.

Par DELAVENNE YOHAN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 20/07/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Personnes sérieuses et bon travail effecu

Personnes sérieuses et bon travail effectué

Par CHEMLA Guy pierre il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/09/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Travail fait avec sérieux

Travail fait avec sérieux

Par Agnes ARTIGUE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/02/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Isolation des combles

Personnel très professionnel et travail soigné

Par AIREAUDEAU DANIEL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/08/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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