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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Arras

Très bon travail

Très bon travail

Par JEAN PIERRE C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Reims

Travail rapide et soigné.

Travail rapide et soigné.

Par Tanguy C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Marquette Lez Lille

sérieux et compétent travail effectué dans les règles ...

sérieux et compétent travail effectué dans les règles de l'art

Par PHILLIPE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Rouen

Délais de livraison non respecté

Délais de livraison non respecté
Emplacement non respecté
Chantier non protéger

Par MURIEL C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Tours

Les installateurs ont étais très professionnel et m’on ...

Les installateurs ont étais très professionnel et m’on très bien expliqué la mise en service du poêle

Par FLORENT C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Fretin

Très sérieux ponctuel très professionnel

Très sérieux ponctuel très professionnel

Par JEAN PAUL D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Valenciennes

très satisfaits de la prestation aussi bien au niveau ...

très satisfaits de la prestation aussi bien au niveau commerciale très bon conseils et accompagnement, que la pause , personnel qui travaille proprement , et très sympathique

Par Dominique B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Magny les Hameaux

Travaux soignés

Travaux soignés

Par YOHANN G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Fretin

excellente expérience, je recommande

excellente expérience, je recommande

Par Marianne M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Avignon

Bonne prestation rapide et efficace

Bonne prestation rapide et efficace

Par EVE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Marquette Lez Lille

Excellente prestation réalisée

Excellente prestation réalisée

Par GREGORY C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Cannes

Equipe efficace. Travaille bien executé

Equipe efficace. Travaille bien exécuté

Par ANNA S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Poitiers

Installation du poêle à bois et de toute la fumisterie ...

Installation du poêle à bois et de toute la fumisterie en 5h. Equipe sympathique et à notre écoute pour les explications.

Par SEBASTIEN M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Avignon

Techniciens au top, très pro

Techniciens au top, très pro.

Par JEAN-PIERRE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Orléans

Décevant

Plusieurs fois le chantier a dû être reporté sans que nous soyons toujours prévenus par Kbane.

Par EDWIGE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Avignon

Très contente du chantier d isolation des combles, ...

Très contente du chantier d isolation des combles, entreprise très sérieuse, commercial très sympathique, tres bon suivi d Elodie, j ai même reçu des photos du chantier... au top !! merci

Par PASCALE C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Très déçu du commercial

Très déçu du commercial
Je lui demande un 8kw pour mon poêle a bois
Il me dit un 6kw est suffisant
Et aujourd'hui je me les gèle
Obligé de mettre mon chauffage a gaz
Donc déçu

Par JOSE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane. Votre message a été remonté au Conducteur de Travaux et nos équipes vous contacteront très bientôt afin d'en discuter plus longuement. En espérant que cet échange vous apportera satisfaction!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Lyon

Les personnes qui sont venus faire les travaux étaient ...

Les personnes qui sont venus faire les travaux étaient très compétent très sympathique.

Par MICHEL P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Arras

Entreprise à éviter !!!

1 étoile parce qu'il est impossible d'en mettre 0. Nous avons voulu faire confiance à un groupe connu pour le choix de notre système de chauffage, et nous avons été très mal conseillé. Le commerciale est intervenu très rapidement, aucun problème, et nous a dirigé vers une pompe à chaleur et un pellet au vu de notre logement. Il nous a promis une installation rapidement avant la fin du mois d'après.
Il était alors très disponible, répondait assez rapidement, jusqu'au paiement. Là ce fut très difficile de pouvoir le joindre et il arrivait parfois qu'il nous fallait attendre une semaine avant d'avoir un retour malgré nos nombreuses relances. On nous a fait tourné en bourrique, demandant un ramonage une semaine avant la pause, et le changement du système électrique également. Ce qui était impossible pour les délais.
Une fois tout cela lancé, on arrivait au mois de novembre, et l'un de ses collèges, conducteur de travaux, est intervenu pour nous annoncé qu'on avait attendu tout ce temps (3 mois) dans le vide. L'hiver était là, et nous étions sans chauffage. On ne pouvait pas mettre la pompe à chaleur au vu de la place qui lui était attribué.
Quant au pellet, il fallut attendre deux interventions pour l'installé.
Pas de visite de contrôle derrière
Un dédommagement de 150 euros fut promis par le commerciale (échange par message), et toujours rien à ce jour alors que nous arrivons début février. Nous contactons Kbane, qui nous dit faire remonter cela à la hiérarchie, et toujours aucune nouvelle à ce jour. Limite on nous insulte de menteur....

Par LAURA L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/12/2024
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Kbane Magny les Hameaux

très bon produit

très bon produit

Par HENRIETTE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 9 mois

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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