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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Trape de visite

Amélioration

Par MARCEL B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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contact téléphonique compliqué

Tout est très bien, mis à part la complexité à joindre l'entreprise pour changer la date de rendez-vous. Je n'ai jamais réussi à contacter quelqu'un (les lignes étaient toujours toutes occupées) et malgré mes messages sur le répondeur, les ouvriers sont venus le jour initialement prévu.

Par MOUEE CAROLINE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Arras

Les techniciens pro et compétent

Les techniciens pro et compétent

Par LEPOUTRE FREDERIC M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Professionnalisme

bon travail très professionnel

Par BERTRAND P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Le service a été bon. Malheureusement quelques soucis ...

Le service a été bon. Malheureusement quelques soucis de planification de l'intervention (delais et changements)

Par HERENA HUGO JEAN PAUL M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

Très bien, ponctuel. Explications claires

Très bien, ponctuel. Explications claires

Par EMMANUELLE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

entreprise qui respecte le client . bon travail

entreprise qui respecte le client . bon travail

Par REMI M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Prise en charge tres rapide

Prise en charge tres rapide

Par FATIHA M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Techniciens aimables et polis. Travaux réalisés très ...

Techniciens aimables et polis. Travaux réalisés très proprement!

Par LAILA T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Isolation des combles

Propreté ok
Ponctualité ok
Prestation 80% la trappe d’accès aux combles n’est pas isolée

Par PHILIPPE V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Conforme à mes atte

Conforme à mes attentes

Par THIERRY M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Tours

Intervention rapide, gars sympa

Intervention rapide, personnel sympa
Un peu juste en prévision de quantité de sac d’isolants par rapport à leur annonce.

Par JEAN-LAURENT R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Romain et Mehdi etaient très à l'écoute et serieux ...

Romain et Mehdi etaient très à l'écoute et serieux dans leur travail

Par Laïla S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Les poseurs sont au top, ponctuels, rapides, efficaces ...

Les poseurs sont au top, ponctuels, rapides, efficaces et très sympa. Travail très soigné. Rien à dire concernant la prestation.

Par QUENTIN E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Bonne expérience

Bonne expérience mais quelques erreurs sur la faisabilité du projet.

Le commercial nous vend un poêle à pellet avec tube non apparent. D'après lui, rien n'était à prévoir.

Avant la pose, les techniciens m'informent qu'il faut faire un débistrage (environ 350€) et retirer des câbles électriques dans le conduit de cheminée.

Une fois les impératifs terminés, les techniciens arrivent avec le poêle et m'informent que le tube sera visible ou l'installation est impossible.

Mais à part ce problème, les techniciens ont fait du beau travail.

Par ALEXANDRE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/04/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Très satisfaite des conseils , des explications et ...

Très satisfaite des conseils , des explications et de la disponibilité du commercial. Très satisfaite du produit et de la pose. Bon travail. Dommage que la secrétaire et surtout le conducteur de travaux sont très difficiles à joindre, lorsqu'il y a un problème , qui n'est d'ailleurs toujours pas résolu, malgré nos relances , nous sommes sans réponse.

Par CELINE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Très bonne prise en charge de mon projet

Très bonne prise en charge de mon projet, rdv assez rapide au vu des conditions sanitaires. Equipes très pros. Travail soigné

Par Sophie J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/04/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Bonne expérience. Tout c'est bien passé. Réalisé dans ...

Bonne expérience. Tout c'est bien passé. Réalisé dans les temps.

Par MARIETTE H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

TRES BON TRAVAIL

Equipe très professionnel qui ont fait du très bon travail

Par CHARLES H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Toulouse

Bon avis

Satisfait de la prestation

Par MARC M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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