Cette marque n'est pas certifiée
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Avance 50 % exorbitante pour livraison +1 mois plus tard que prevu. Cher ... allez regarder ailleurs mais personnel d'exécution très gentil.
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Une odeur de fumée à l'arrière du poêle. Je contacte Kbane 11 mois après l'installation, qui m'oblige à payer un entretien complet du poêle au lieu de venir voir eux-mêmes d'où vient la fumée.
Délais d'installation non respecté ( 3mois+1 mois pour la mise en service, au lieu de 6 semaines comme convenu lors du devis)
Travail bâclé lors de l'installation.
Les tubes émaillés qui ont beaucoup de jeu. Apparemment c'est normal...
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de votre déception sur le projet que nous avons réalisé avec vous. Nous avons longuement échangé par téléphone au sujet de cette fumée qui semble se dégager de votre installation. Comme indiqué lors de ces échanges, et afin d'investiguer sur l'origine du problème, puisque votre poêle a une saison de chauffe à son actif, il faut réaliser un entretien de celui-ci. Vous nous avez indiqué que vous aviez réalisé un ramonage de la partie fumisterie par vos propres moyens, mais que nous ne souhaitiez pas faire intervenir une station service de la marque du poêle pour l'entretien de celui-ci, que vous souhaitiez attendre un an de plus avant de le réaliser. Pour rappel, celui-ci est obligatoire afin d'assurer le bon fonctionnement de l'installation mais également pour conserver la garantie de votre poêle. Sans cela, nous ne pouvons mettre en question les conduits ou le poêle en lui-même.
Je vous confirme également que le conduit de raccordement en émaillé est tout à fait conforme et qu'il n'est pas d'une rigidité absolue.
Nous serions ravis de vous épauler sur ce sujet une fois l'entretien réalisé, et restons à votre disposition le cas échéant.
il y a 10 mois
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ouvriers sympathiques qui expliquent tout ce qu'ils font
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Très serieux
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
il y a 11 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travaux réalisés à la date convenue. Equipe très agréable qui ont effectué le travail avec soin. Chantier laissé propre.
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 11 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons été très bien suivis par la société Kbane tant aussi bien par la partie commerciale que la partie technique. Le poêle a été posé en temps et en heure et de manière très professionnelle. Une entreprise à recommander 👍
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Je suis toujours en attente des photos avant et après chantier
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 11 mois
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Service tres serieux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Du tout professionnel, l’agence du 77
Heureusement que les poseurs du 78 Magny les Meaux, ils sont bon
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez.
Nous avons tout mis en œuvre afin de vous satisfaire, faisant intervenir l'équipe de Magny-Les-Hameaux pour avancer votre intervention de plus d'un mois afin que vous passiez l'hiver sans contrainte comme vous nous l'aviez évoqué au vu de l'urgence de votre situation.
Nous sommes désolés que cela n'ait pas suffit.
Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
il y a 11 mois
Heureusement que Mélanie la secrétaire est la .. entreprise qui devrais fermer. Rempli d'incompétence total ... Même pas capable d'être a l'heure . Ou meme de ce présenter a un rdv... A fuir je ne recommande pas du tout
Bonjour Madame,
Navré de lire votre retour concernant votre projet de pose. J'espère que la finalité de votre projet aura été d'une pleine satisfaction !
Encore merci pour votre confiance, cordialement,
L'équipe Kbane Amiens
il y a 8 mois
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Entreprise sérieuse qui respecte ces engagements.
Je recommande
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Équipe au top pour l installation manque une personne pour bien expliquer le fonctionnement du poêle surtout quand il se met en alerte et pour l application sur le téléphone
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Délai respecté et travail soigné
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Travail conforme et dans les normes. Équipe compétente
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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rapide, compétant, sympa
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Trés bonne prestation de Kbane pour la pose de notre poële à pellets. Du début (devis etc )à la fin ( trés bon duo a l’installation )
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Nous avons avons fait faire par l'entreprise Kbane la pose de la pompe à chaleur et la pose d'un ballon thermodynamique, tout c'est très bien passé avec les installateurs. Je recommande sans aucune crainte.
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
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Équipes réactives et sympathiques ! Merci
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
il y a 11 mois
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Poele s'écaille 2 jours après installation toujours aucune nouvelle du chef de projet pour une intervention
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
il y a 11 mois
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PROFESSIONALISME ET ECOUTE CLIENT
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
il y a 11 mois
