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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Tours

très satisfaisant

très satisfaisant

Par CARINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
Kbane Rouen

SAV LAMENTABLE

SAV DECEVANT
ACCUEIL SAV LAMENTABLE PA A L ECOUTE DES GENS COUPE LA PAROLE
DEMANDE DE RAPPEL TRAITE 4 JOURS
SUR INTERNET ACCEUIL TEL LE SAMEDI MATIN OR QUAND ON TEL MAGASIN FERME
JE NE CONSEILLE PAS CE SAV PASSER VOTRE CHEMIN

EN ATTENTE DEPUIS 10 MIN APRES 3 APPELS CE MATIN ON CONTINU J Y SUIS DEPSUI VENDREDI

Par LAMIRAY il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/01/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous enverrons le devis de changement de déflecteur dans la journée.

Pour ce qui est du samedi, en effet, un accueil téléphonique de notre service de dépannage à distance est possible mais notre showroom est fermé.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

Avons fait appel à cette entreprise pour l'isolation ...

Avons fait appel à cette entreprise pour l'isolation de combles perdus et sommes très contents de la prestation aussi bien commercialement que techniquement.

Par HERVE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

ponctuel et travail soigné.mieux que certains professionnels. ...

ponctuel et travail soigné.mieux que certains professionnels.

Par ALAIN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon travail au départ pour une isolation grenier, calicot ...

Bon travail au départ pour une isolation grenier, calicot fissuré au dessus de la salle de bain qui a été refaite par leur soin, réactivité de suite.
Par contre, visualisation d'un trou d'isolation dans le grenier, il y a un an, contacté le commerciale sans réponse et pas de retour.

Par VANESSA A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2019
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Dijon

excellent travaille et tres aimable

excellent travaille et très aimable

Par ANTOINE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Amiens

Très satisfait

Très satisfait

Par JEAN-MARIE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

technicien très sérieux et conciencieux. Rien à redire ...

technicien très sérieux et conciencieux. Rien à redire

Par gerard.pelvillain il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Mensonge lors de prise de RDV ramonage

La personne qui est venue faire le ramonage est compétente. Rien à redire. Par contre, ma femme a appelé en septembre pour le RDV annuel. La dame qu'elle a eue au téléphone lui a dit que notre ramoneur habituel en qui nous avions toute confiance , ne viendrait pas avant décembre car il était en arrêt. Nous avons par hasard appris, qu'il ne fait plus partie des effectifs depuis plusieurs mois. Nous aurions apprécié qu'on nous le dise à la prise du RDV...

Par Yannick B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/12/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait à ce point déçu.

Il ne s'agit cependant pas d'un mensonge, mais d'une erreur; un de nos technicien a ete en arret maladie pendant 6 mois et effectivement le technicien qui etait intervenu chez vous depuis 2 ans ne fait plus parti de nos effectifs; nous sommes desolés que la personne qui a pris votre rdv ait fait une erreur de personne.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

Bon professionnel

Intervention dans les délais annoncés et personnel sympathique et professionnel.

Par SERGE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Excellent travaile

Excellent travaile

Par NICOLAS L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Kbanr isolation

Parfait. Rapidité et efficacité

Par JEAN-MICHEL A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

Kbanr isolation

Parfait. Rapidité et efficacité

Par JEAN-MICHEL A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

Très satisafait.

Très satisafait.

Par TOURNIER-COLLETTA P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Isolation combles perdus

Rapport qualité prix excellent
Je suis vraiment content avec le travail fait

Par GABRIEL S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Ne répond pas au mail, problème de facture par rapport ...

Ne répond pas au mail, problème de facture par rapport au devis, quelques défaut sur l’installation.

Par Aurelien T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2021
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Kbane Marquette Lez Lille

bon travail rien a redire

bon travail rien a redire

Par FABRICE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Annecy

Très satisfait des travaux effectués.

Excellente collaboration de la visite initiale a la fin de la prestation. Vraiment très agréable de travailler avec des personnes sympas, compétentes et efficaces. Bravo

Par STEPHANE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane La Roche sur Yon

2 professionnels remarquables

2 professionnels remarquables formant manifestement une très bonne équipe et ayant un sens aigu du service client. Efficacité, propreté, rapidité et courtoisie.

Par FRANCINE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Nantes

C'est très bien

C'est très bien

Par BRAS LIA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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