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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Nantes

Entreprise efficace et sérieuse

Entreprise efficace et sérieuse
respect des heures et personnels efficace. et déjà recommandé a mon entourage

Par BRUNO H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Les intervenants qui sont venus étaient de vrais professionnels ...

Les intervenants qui sont venus étaient de vrais professionnels extrêmement disponibles, agréables, soucieux du client. Bravo

Par PATRICK R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je recommande

Très bonne intervention, dans les délais, équipe sérieuse.

Par RICHARD FLORENCE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Intervenants très agréables, qualité de travail rien ...

Intervenants très agréables, qualité de travail rien à redire !
Je vous ai déjà recommandé à plusieurs personnes !!!

Par MARC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

C'est un bon poêle

C'est un bon poêle

Par PAOLINO Z. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/08/2021
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Kbane Lyon

Personnelle compétent super travail !!!!

Personnelle compétent super travail !!!!

Par Moreno T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Satisfait de la prestation,tout a été réalisé dans ...

Satisfait de la prestation,tout a été réalisé dans le respect des normes en vigueur, repérage des boitiers électriques Etc
Les techniciens sont sérieux et respectent le protocole sanitaire,ils ont nettoyé le couloir et garage avant de partir

Par SALVATORE I. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

Tout s'est déroulé comme prévue, aucune surprise.

Tout s'est déroulé comme prévue, aucune surprise.
L'intervention (isolation des combles) s'est faite au moment convenu, au prix convenu et le travail est soigné. Vraiment une bonne expérience.

Par Damien Thiery il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bonne expérience pour le changement de ma chaudière. ...

Très bonne expérience pour le changement de ma chaudière. Réactivité et professionnalisme autant du service commercial que des installateurs. Excellent.

Par MARIE LOUISE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Service clientèle

Entretien parfait
Suite à 3 appels de ma part pour un problème d'odeur une personne du service devait rapeller mais aucune nouvelle depuis, très déçu car auparavant cela ne s'est jamais produit
Cordialement

Par José R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/11/2021

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis.

Sachez que votre message est bien pris en compte. Nous relançons le service de dépannage à distance.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Serieux efficace rapide dans l execution des travaux ...

Serieux efficace rapide dans l execution des travaux

Par KARINE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervenant efficace et très cl

Intervenant efficace et très clair

Par Guillaume M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Equipe d'installation exceptionnelle, professionnelle ... mais aucun service client.

Equipe d'installation exceptionnelle, professionnelle et à l'écoute, ils étaient parfaits... dommage de tout gâcher avec une équipe commercial, un service client et un suivi de dossier proche du néant, personnes injoignables, absolument pas investit, aucun rappel, aucune gestion, quelle honte !...

Par ANTOINE DG P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/10/2021
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Kbane Strasbourg

Equipe sympathique et pro

Equipe sympathique
Travail bien fait et soigné.

Merci encore

Par ALAIN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Un technicien commercial très professionnel et une ...

Un technicien commercial très professionnel et une équipe au téléphone où sur le chantier pro et aimable

Par DAMIEN S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Délai d’obtention de second RDV long

Délai d’obtention de second RDV long

Par ROGER M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour M. MERCERA,


Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondus à vos attentes.

Nous espérons toutefois que votre projet avec Kbane vous permettra de profiter pleinement de l'amélioration des performances énergétiques de votre habitat.


Nous vous souhaitons une très belle journée,

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Satisfaction complète

Très satisfait. Intervention rapide. Travail bien fait.

Par HENRI R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pas content de l'intervention mon foyer étai correctement ...

Pas content de l'intervention mon foyer étai correctement posé

Par claude59175 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Parfait top

Parfait top

Par SEBASTIEN A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Installation d'une porte extérieur jardin

Installation d'une porte extérieur jardin
Ne fonctionne plus correctement au bout de 1 ans
(Pas étanche, on sent l'air passé en hiver, difficultés d'ouvertures et de fermetures)
Kbane est déjà passé deux fois pour réparer les soucis, mais le problème revient à chaque fois
Je me suis fait une raison depuis ...

Par Pierre Ugo D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/09/2021

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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