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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Isolation plancher bas

Bon travail
Quelques plaques mal fixées mais rien de méchant

Par ROMAIN S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane La Roche sur Yon

Excellente prestation et personnels supers sympas

Excellente prestation et personnels supers sympas

Par JEAN PIERRE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Les intervenants sont très professionnels.

Les intervenants sont très professionnels.
A l'écoute du client, et dans le respect de la personne.
Ils sont soucieux de ne pas endommager et prennent beaucoup de soins à protéger les sols ...
Merci à eux

Par MANUEL C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

COMPETENCES (étant entend que les clients sont aimables et respectent .....

LES PERSONNELS S'ETANT PRESENTES POUR LA MISE EN PLACE DU POELE
OU DEPANNAGE ONT ETE PROFESSIONNELS DANS TOUS LES DOMAINES
PROPRETE POLITESSE
AINSI QUE LE PERSONNEL "ADMINISTRATIF" AU TELEPHONE

Par GEERAERT LOUIS il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Niort

Équipe ponctuelle, sympa, efficace

Équipe ponctuelle, sympa, efficace

Par ARNAUD D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Amabilité et gentillesse des salariés. A l'écoute du ...

Amabilité et gentillesse des salariés. A l'écoute du client, et très pro

Par JEAN-MARC D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Travail très satisfaisant

Travail très satisfaisant

Par ROBERT S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Prestation top mais difficulté avec le matériel

Intervenants sérieux et agréables. Le travail a été réalisé comme prévu. En revanche être obligé de trouver 2 prises secteurs sur des lignes différentes pour alimenter la soufflerie peut virer au casse tête.. mais pas le choix sinon pas d intervention. Je pense qu il faut revoir cette partie de votre côté. Ce n est pas normal d avoir cette contrainte.

Par NICOLAS C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très bonne entreprise, je recommanderais a mon entourage. ...

Très bonne entreprise, je recommanderais a mon entourage.

Par FREDERIC F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Intervention de bonne qualité, retard dans la livraison ...

Intervention de bonne qualité, retard dans la livraison suite à un problème de fournisseur MCZ. Les techniciens sont à l'écoutent des clients. Le suivi commerciale est un peu chaotique. Dans l'ensemble nous sommes satisfait .

Par Geoffrey et Véronique N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Equipe sympathique, serviable, bonne expérience

Equipe sympathique, serviable, bonne expérience

Par PHILIPPE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Wambrechies

Au top rien à redire.

Au top rien à redire.

Par KEVIN P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

dommage l'arrêt des contrats d'entretien .

dommage l'arrêt des contrats d'entretien il faut dire que le suivi n'est pas au top pas de synchronisation et de régularité ce n'est pas aux clients de contacter le service pour un rendez vous ainsi que dans des périodes que nous utilisons pas nos appareils j'ai resté chez vous pour une raison vous représentez la marque MCZ donc plus de connaissance du produit c'est votre politique.

Par Francis L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Bonjour monsieur Landrieu,


Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

J'entend bien votre déception quant à l'arrêt de nos contrats d'entretien poêles. 

Néanmoins, je tiens à vous rassurer sur le fait que nous continuons bien l'entretien de ces appareils.

Ce qui change réellement, c'est uniquement le mode de règlement.

En effet, chez nous, un contrat d'entretien se réglait 1 an à l'avance et comprenait l'entretien annuel de l'année suivante.

Aujourd'hui, ce type de règlement anticipé est remplacé par un paiement à la prestation, le jour de l'intervention uniquement.

Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations sur ce changement.

Et je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très bon travaille soigné & propre.

Très bon travaille soigné & propre.

Par SERGE M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/11/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Dijon

Équipe professionnelle et très agréable manque juste ...

Équipe professionnelle et très agréable manque juste quelques protections pour éviter d'abîmer plinthe et mur refaient récemment. Je recommande sans aucun doute.

Par SYLVIE R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

RIEN A DIRE TOUT ETAIT PARFAIT

Le personnel+gentillesse+aimabilité tout était parfait

Par PASCAL J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Génial

Commercial au top , installateur au top , contact a Lyon au top
Bref je conseille

Par JEAN FRANCOIS J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Intervention conforme

Intervention conforme

Par EVE G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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