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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Reims

Rapide, propre et efficace

Rapide, propre et efficace

Par ROBERT R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lorient

Parfait

N ' ayant aucune connaissance dans les poêles à granulés et vu le nombre d ' appareils sur le marché nous avons trouvé cette entreprise via Leroy Merlin .
Nous avons eu tous les renseignements concernant ce type de chauffage grâce a un commerciale compètent, à l'écoute et qui a la connaissance des produits qu'il propose.

Les installateurs ont travaillés très proprement et dans un soucis de bien être du client, le tout dans la bonne humeur.

Merci à eux pour leurs professionnalismes .

Par Mentec Maiwenn L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Travail pro, bonne communication et équipe sympa. Je ...

Travail pro, bonne communication et équipe sympa. Je recommande

Par CASTELBAJAC PIERRE D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Metz

Isolation plafond garage, travail correct, ni plus ...

Isolation plafond garage, travail correct, ni plus ni moins....

Par DINHOF MICHAEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très content des travaux d'isolation de mes combles. ...

Très content des travaux d'isolation de mes combles. Ponctualité et professionnalisme. Rien à redire.

Par KARIM M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

J’espère que vous êtes patient…

Technicien au top, travaille propre, rapide et soigné.
Par contre, plus d’un mois pour avoir un retour du commercial. De Belle paroles à la vente puis silences radio. Les différents magasins se renvoient la balle, pour finir être obligé de menacer pour avoir un retour je trouve ça dommage et lamentable. Maintenant deux semaines que l’isolation est posée et encore une fois plus de nouvelles pour avoir un simple facture. LAMENTABLE….

Par Maxime C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021
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Kbane Rochefort

équipe très aimable et efficace.

équipe très aimable et efficace.

Par SAMUEL B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

RDVS pour les entretiens du poêle trop long

RDVS pour les entretiens du poêle trop long
SAV difficile à joindre
Pas de dépannage d’urgence

Par Abdelhamid M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/10/2021

Bonjour M. Meghni, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de repondre à notre enquete; malheureuesement, comme nous vous le signalons tous les ans, nous sommes de plus en plus sollicuté afin de realiser la maintenance des poeles à pellets, les delais s'allongent donc tous les ans. 

De plus afin de pouvoir depanner nos clients rapidement, nous gardons des creneaux en saison de chauffe ce qui explique egalement les delais de maintenance. Ainsi votre demande de depannage date du 25 octobre et nous sommes intervenu le 26 octobre.

Bonne journée

Le service clients

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

travail soigné , bonne ambiance

travail soigné , bonne ambiance , bonne équipe a l'écoute...parfait......je recommande la sté kbane pour leur professionnalisme..

Par Raymond lemaire il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Respect des délais, du chiffrage : parfait

Respect des délais, du chiffrage. L équipe qui est intervenue a été très ponctuelle, sérieuse et respectueuse du chantier pour déployer l isolant.

Par BENOIT H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travail efficace et propre

Travail efficace et propre

Par VIRGINIE I. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Le service est fait conformément au devis.

Le service est fait conformément au devis.
En revanche, l'un des ouvriers à été particulièrement désagréable, notamment avec des propos choquant au sujet de mes animaux.
On peut certes ne pas aimer les animaux, mais on ne peut pas avoirs de propos choquant à leur sujet.

A part cela, rien à redire quant à la prestation.

Par ALAIN M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Très bon suivi du chantier. Réalisation des travaux ...

Très bon suivi du chantier. Réalisation des travaux rapide, efficace et de qualité

Par Dominique T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lorient

Très bonne expérience

Installation d’un poêle rapidité efficacité et propreté. Je suis très satisfaite de l’installation de mon poêle et de mon choix.

Par CAROLE V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/08/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

bon travail dans l'ensemble, juste des traces sur les ...

bon travail dans l'ensemble, juste des traces sur les murs à cause de l'échelle et un peu de peinture enlevée suite au frottement du tuyau, et n'ont pas nettoyé les copeaux de bois et morceau de laine de verre au pied du camion

Par SYLVAIN B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Périgueux

Poêle à granulés

Impeccable

Par FLORENT W. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

La prestation c est très bien passer

La prestation c est très bien passer
La personne qui es intervenu étais très agréable

Par sarah.rekibi il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Super au top rien à redire du super boulot de pro merci ...

Super au top rien à redire du super boulot de pro merci

Par SEBASTIEN L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Très professionnels

Très professionnels

Par BOGAERT P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

5 étoiles très bonne expérience

5 étoiles très bonne expérience
Vos employés sont super gentils et très performants Ils travaillent impeccablement
Et votre commercial LOUIS est parfait et très gentil lui aussi . Vous avez une bonne Equipe Conservez les . ils le méritent

Par MARC G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/11/2021

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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