Avis clients KparK

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous œuvrons chaque jour pour améliorer nos services.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés, notamment concernant le manque de vis et le suivi du service après-vente.

Nous allons vérifier votre dossier et prendre contact avec vous rapidement afin de résoudre ces problèmes et de régler la question du parrainage. Pourriez-vous nous transmettre les informations liées à votre filleul(e) à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ?

Bien cordialement,
Service Clients KparK

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la prise de mesure, la ponctualité et le professionnalisme de nos équipes.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la zone de préparation. Ces retours sont précieux et nous permettront d’améliorer encore la qualité de nos interventions.

Merci encore pour votre témoignage.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le rendez-vous n’a pas eu lieu à l’heure prévue.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce retard.

Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la coordination et le respect des horaires convenus.
Si vous souhaitez que nous fassions le point sur votre dossier, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l’intervention de notre responsable et du technicien aient su répondre à vos attentes.

Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées au cours de votre projet, notamment concernant la communication et les ajustements nécessaires après la pose.
Votre retour est très précieux et sera transmis à nos équipes commerciales et techniques afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement client.

Nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.
Nos équipes d’installation, qu’elles soient internes à KparK ou partenaires agréés, sont toutes formées selon nos exigences de qualité et de sécurité.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions en discuter plus en détail.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre attente concernant la visite de fin de chantier et faisons le nécessaire pour qu’elle soit programmée rapidement.

Vous pouvez nous communiquer vos coordonnées à [email protected] afin que notre équipe puisse revenir vers vous au plus vite.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le tarif puisse vous sembler plus élevé. Nos prix tiennent compte de la qualité des produits, du service sur mesure et du suivi assuré par nos équipes tout au long du projet.

Si vous souhaitez en discuter ou obtenir une explication détaillée de votre devis, vous pouvez nous écrire à [email protected] — nous serons ravis de vous répondre.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour ces précisions détaillées. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les différences constatées entre la commande et la pose effectuée.

Notre équipe suit actuellement votre dossier avec le commercial afin d’identifier l’origine de l’erreur et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin à l’adresse : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour ce rendez-vous manqué. Nous comprenons votre mécontentement et allons vérifier avec nos équipes la raison de cette absence.

Pouvez-vous nous confirmer vos disponibilités afin que nous reprogrammions rapidement une intervention ? Vous pouvez également nous écrire directement à [email protected] pour un suivi plus rapide.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre portail, mais nous comprenons également votre déception concernant le délai de livraison.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et le manque de communication rencontré.

Sachez que nous faisons le nécessaire pour améliorer le suivi de nos livraisons afin que nos clients soient informés en temps réel de l’avancement de leur commande.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le conseil commercial et le délai de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de notre métreur et de nos poseurs.

Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer le suivi et la réactivité de nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le résultat n’ait pas totalement répondu à vos attentes.
Votre remarque sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos interventions.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le suivi de votre dossier.

Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante.

Afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vous recontacter dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] ??

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que votre portail fonctionne correctement, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration face au manque de coordination et aux délais rencontrés. Votre retour met en lumière des points d’amélioration importants concernant l’accompagnement et la communication entre nos équipes et nos clients.

Afin que nous puissions examiner plus en détail votre dossier et en tirer les enseignements nécessaires, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la pose n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’état de votre mur ait été dégradé lors de notre intervention.

Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Nous restons à votre disposition pour corriger la situation.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que la réalisation et l’installation se sont bien déroulées.

Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant la différence de prix constatée par rapport au devis initial et sommes désolés pour cette situation.

Afin que nous puissions vérifier les éléments de votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez — cales dissimulées, télécommande manquante et manque de propreté après l’intervention — ne correspond pas à nos standards de qualité.

Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et souhaitons faire le point sur votre dossier afin d’y remédier au plus vite.

Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que cette nouvelle expérience se soit globalement bien passée, mais nous regrettons sincèrement le souci rencontré concernant la réception de votre contrat.

Nous comprenons votre déception, d’autant plus après les difficultés que vous aviez rencontrées par le passé.

Afin que nous puissions vous transmettre le document manquant et vérifier votre dossier, pourriez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ?

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Le non-respect de commande et le manque de communication que vous mentionnez ne reflètent pas nos standards de qualité.

Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et souhaitons faire le point sur votre dossier afin d’y remédier.

Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK