Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis satisfaite que tout c'est bien passé pour tout
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Porte fenêtre arrivée cassée.
Manque les cremones commandées.
Contact téléphonique avec service technique très désagréable.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre porte-fenêtre et lors de vos échanges avec notre service technique.
Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses.
Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous écrire à [email protected].
Le Service Client KparK
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La réalisation et l'installation à domicile s'est bien passée.
Seulement la hausse du prix de qui était prévu par le devis de plus de 200 euros me reste en travers du gosier. Si K par K fait une erreur il doit l'assumer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que la réalisation et l’installation se sont bien déroulées.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant la différence de prix constatée par rapport au devis initial et sommes désolés pour cette situation.
Afin que nous puissions vérifier les éléments de votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
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Travail correct et chaque personne a été impliquée.
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Deux mois de retards ! Pas un message , même pas d excuses , des vendeurs tout juste capable de vendre et basta . Une très très mauvaise expérience . Matériel tour juste correct , pose déplorable . À éviter de toute urgence !!!
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec KparK n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux retards, au manque de communication et à la qualité de pose que vous décrivez.
Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
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Très bon travail rien à dire . Rapide propre équipe sympathique
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Pose de volets roulants avec des cales qui nous ont été cachés! Manquais une télécommande. Les ouvriers ont laisser des mégots de cigarette dans la cour ..
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez — cales dissimulées, télécommande manquante et manque de propreté après l’intervention — ne correspond pas à nos standards de qualité.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et souhaitons faire le point sur votre dossier afin d’y remédier au plus vite.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
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Écoute et qualité au rendez-vous. De la prie de commande à l’installation aucuns bémol ! Merci à vous !
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Tout va bien sauf l'installation électrique.
Non conforme à la norme Française.
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Très bien, mais les ouvriers ont oublié de mettre le joins au bas des fenêtres.
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J'ai déja partagé mon retour d'expérience suite à une commande de volets sur TRUSTPILOT. Et j'ai eu un retour de votre service commercial. L'expérience malheureusement la plus mauvaise de ma vie. Et c'est peu dire j'ai 69ans.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater que votre expérience avec KparK a été décevante, malgré l’intervention de notre service commercial.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons profondément que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que nous puissions revoir votre dossier en détail et tenter de trouver une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
Très bonne prestation. Nous sommes ravis du résultat