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Publié à l'origine sur Custplace
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Installation d’une porte palière très bonne équipe travail propre et soignee bien organisé. Je recommande
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
après consultation le prix est plutôt élevé voir doublé par rapport a d'autre (même qualité , même matériaux)
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le tarif puisse vous sembler plus élevé. Nos prix tiennent compte de la qualité des produits, du service sur mesure et du suivi assuré par nos équipes tout au long du projet.
Si vous souhaitez en discuter ou obtenir une explication détaillée de votre devis, vous pouvez nous écrire à [email protected] — nous serons ravis de vous répondre.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Bon rapport qualité prix
Accueil professionnel
Par contre, très difficile à joindre
Aucune finition
Ça serait bien de nettoyer les fenêtres et les traces sur les murs
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Personnel très aimable et pose impeccable.
Je recommande.
Très satisfait merci a stephane pour ses conseils
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Horaires respectés, travaux bien exécutés.
Nous sommes très heureux de la prestation du produit et du personnel
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Je recommande pour la rapidité d'intervention .
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L'intervention s'est bien passé
Très satisfaite
Travail plus que correct
Je pourrais vous recommander de nouveau
Sauf que j'ai parrainer quelqu'un de ma famille chez qui une porte a été installée
Et je n'ai toujours rien reçu de ce parrainage
6 mois pour la réparation d'un volet roulant... c'est juste inadmissible
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai anormalement long que vous avez rencontré concernant la réparation de votre volet roulant.
Ce n’est évidemment pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 mois
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Bonjour,
La commande comportait 3 volets aluminium (dont 2 à la niçoise ) et un volet 6 vantaux ouverture à la française.
Si les 2 volets à la niçoise sont parfaits et identiques aux anciens volets en bois, le 3ème volet ne s'ouvre pas à la française comme prévu mais si j'ai bien compris à l'italienne.
D''autre part le volet à 6 vantaux comporte des fermetures centrales et sur les deuxièmes vantaux (droite et gauche) ; Ces derniers sont difficile d'accès compte tenu d'une partie fixe vitrée.
Enfin toujours le volet à 6 vantaux ne respecte pas les dimensions des anciens vantaux en bois.
Pour ce volet nous attendons le retour du commercial qui essaye de savoir d'où vient l'erreur.
Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour ces précisions détaillées. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les différences constatées entre la commande et la pose effectuée.
Notre équipe suit actuellement votre dossier avec le commercial afin d’identifier l’origine de l’erreur et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin à l’adresse : [email protected]
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Très professionnel du devis , au métrage , jusqu’à la poste
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Très bons produits
Installation rapide et propre
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