Très satisfait, les poseurs sont arrivés à l'heure, ...
Très satisfait, les poseurs sont arrivés à l'heure, pose impeccable. Je recommande KparK
Date d'expérience le 13/10/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très satisfait, les poseurs sont arrivés à l'heure, pose impeccable. Je recommande KparK
Ravis de ma porte et surtout du poseur minutieux professionnel très gentil à l’écoute. Il a toute les qualités. Nous sommes ravis de ça prestation
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
On m'a bien recontacté la semaine dernière pour le soucis avec la porte , on devais venir la réparer jeudi personne n'est venu , pas de nouvelles.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ce rendez-vous manqué. Nous comprenons votre mécontentement et allons vérifier avec nos équipes la raison de cette absence.
Pouvez-vous nous confirmer vos disponibilités afin que nous reprogrammions rapidement une intervention ? Vous pouvez également nous écrire directement à [email protected] pour un suivi plus rapide.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
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Très satisfait des services de KparK du début à la fin, des poseurs sérieux du travail bien fait je recommande cette société
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Pas déçu du portail bonne qualité déçu de délai très long de livraison 8 semaines on est passer à 3 mois et sans aucune nouvelles
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre portail, mais nous comprenons également votre déception concernant le délai de livraison.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et le manque de communication rencontré.
Sachez que nous faisons le nécessaire pour améliorer le suivi de nos livraisons afin que nos clients soient informés en temps réel de l’avancement de leur commande.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
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Les différents collaborateurs rencontrés ont été très clairs dans leurs explications et toujours disponibles si besoin d'informations complémentaires.
Quand à l'installation et le poseur, c'est le même constat. Pose avec rigueur et minutie.
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Une serrure qui n’a jamais fonctionné et que vous n’avez pas pris sous la garantie
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec la serrure et que celui-ci n’a pas été pris en charge dans le cadre de la garantie.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons revoir votre situation afin d’évaluer une éventuelle solution.
Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées et les références de votre dossier à l’adresse suivante : [email protected] ?
Nos équipes étudieront votre demande avec attention.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
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Commercial nul ! Pour rester 3h à raconter sa vie , c’est facile mais répondre quand il s’avère qu’il y a un problème de livraison , inconnu au bataillon . De plus , nous nous retrouvons avec un store de 2m50 qui nous fait 80 cm d’ombre donc autant vous dire que les conseils n’ont pas été au rdv !!! Achat inutile !
3 semaines de retard de livraison donc non respect des conditions du contrat . Heureusement que le métreur et les poseurs ont été parfaits .
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le conseil commercial et le délai de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de notre métreur et de nos poseurs.
Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer le suivi et la réactivité de nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
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Explications claires et complètes, travail soigné, bonne réactivité en cas de soucis.
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Super,du début à la fin.
Le commercial nous à bien tout expliquer et à la pose nikel.
Bravo
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Très bonne prestatatiôn, du devis à l installation
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Très bonne expérience avec cette équipe ! Tout s’est bien passé de la prise de contact à la pose des volets électriques !
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techniciens compétents , chantier rendu propre
satisfait de la qualité du travail effectué
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Bon travail mais que l'encadrement continue bien de s'occuper de leur chantier.
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Le vendeur étais très convaincant que la service est professionnel et que je vais être contente. Cela n'est pas le cas.
Les travaux était en retard parce que les measurements était mal pris. L'usine a pris 2 mois pour livrer les moustiquaires la première livraison et puis 2 mois pour livrer la deuxième essaie. L'installation était mal fait : les moustiquaires n'arrive pas jusqu'en bas de fenêtre et il se montre tout seule.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que des erreurs de mesure ont entraîné un retard dans vos travaux.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et au résultat final qui ne correspond pas à vos attentes.
Si vous souhaiter nous contacter [email protected] ?
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
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