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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Établissement sérieux et client satisfait ! de l'établissement du dossier, la précision du devis et la bonne réalisation du chantier, cela dans des délais convenables, rien à redire
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N’ACHETEZ JAMAIS Kpark !!!!!!! Que des ennuis avec eux. SAV inexistante: des nanas incompétentes et imbéciles. Des intervenants non polyvalents, prétendants d’être techniciens et pas poseurs: résultat inutiles à une société de service. La pose est sous-traitée par des poseurs irresponsables: des entreprises roumaines. J’attends plus d’un an et demi qu’ils me posent 3 poignets pour les fenêtres à soufflets, hélas en vain, 5 équipes sont passées, une n’avait pas les bonnes poignées, une autre - n’était pas leur chantier..., puis une autre n’avait pas la mèche pour percer le béton... la dernière m’a annoncé qu’il ne sait pas poser puisqu’il est technicien et pas poseur... je ne croyais pas à mes oreilles! Organisation plus que idiote. Vous serez traité comme un ballon de foot par une équipe de nanas placée à Carrière, incapables de lire un rapport de son collège technicien, une nana qui vous fixera un rdv placée à Lille ne sachant rien de votre chantier et un technicien qui n’est pas motivé de lire une fiche technique pour poser une poignée mais juste accomplir sa présence. Entre temps, un autre problème est survenu: dès que le froid est tombé la condensation s’est manifesté en bas des fenêtres coulissantes. Constat - des isolants manquants. Maintenant il faut tout démonter, poser un isolant et puis réinstaller à nouveau. Les rdvs sont extrêmement espacés , vous attendrez des mois et des mois et sans cesse vous les relancez. Vous entendez des promesses vaines de vous rappeler. Tant dis que une entreprise familiale le rdv est fixé les 3 jours qui suivent et les PV ouverts sont accomplis rapidement ayant réglé préalablement la facture. Aujourd’hui, Je regrette énormément d'avoir fait confiance et d’avoir réglé intégralement la facture en laissant un PV ouvert pour Kpark. Je suis dans l’immo et des travaux de rénovations je réalise régulièrement. Aucun fournisseur jusqu’à présent ne s’est foutu de ma gueule comme Kpark. FUIEZ!!!!!
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
il y a 2 ans
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Travaux d' isolation tres bien réalisé, les deux ouvriers très sympa et soigneux , nettoyage tres correct avant de partir, en bref si j ai encore des travaux a réaliser je retournerai vers cette société,
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Représentant commerciaux Pierre-Marie guérini, un conseiller hors pair, de confiance et d'une relation de suivi de commande parfaite, le secrétariat pour la prise de rendez-vous est également au beau fixe
Super produits, j'ai fait des fenêtres et des baies vitrées. Contact ce jour avec M Auzou qui effectue le suivi sur le secteur d'Anglet
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Chantier rapide et efficace, comme toujours avec Denis Gregoire
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Excellente prestation de bout en bout pour un remplacement de porte d'entrée. Le suivi du dossier a été assuré avec gentillesse et professionnalisme par Tarek, qui s'est montré constamment réactif. Tous les intervenants, métreur et installateurs, sont aussi à féliciter pour leur rigueur et leur efficacité. Je recommande sans hésitation.
Une installation de 3 volets roulants sur une grande baie vitrée de 5 mètres de long et 3 mètres de haut. Je pensais cette installation impossible, k par K a su le faire. Un commercial professionnel et imaginatif, une équipe de pose impeccable, produit qualitatif er de l'esthétique..parfait.
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Rénovation globale de la maison.
Mélanie m'a bien renseigné, elle a pris le temps de m'expliquer chaque point de mon projet
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J'ai fait confiance à kpk 4 fois sur 2 maisons et je suis parfaitement enthousiasmée par la qualité des prestations et du service après vente.
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Premier projet très bien réalisé avec K par K
Merci à Mr.Simard pour votre gentillesse et professionnalisme.
De futurs projets à venir
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Je suis très contente de la pose et du service commercial
