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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un service impeccable de Cyril du début à la fin.
L’équipe de pose a été très agréable et surtout professionnelle.
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Super approche commercial et convaincante, merci Hugo et Andy pour votre professionnalisme
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pose impeccable et magnifique produit. je recommande avec plaisir
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Très bon rapport qualité prix entreprise sérieuse
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J'ai fait changer mes fenêtres en 2013 par K par K. Elles sont toujours en super état et mon isolation est bonne en 2023.
Le SAV est à l'écoute et intervient rapidement.
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Commercial Mr Charmes au top
Matériel ok et pose ok
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Fenêtres phoniques efficaces.
Mme JOURET très attentionnée et à l'école.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 2 ans
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Depuis 13 ans que nos volets ont été posés , nuits n’avons jamais eut de soucis !! A nos jours c’est super !!!
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Très bon travail conforme à nos attentes
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Y aller les yeux fermés 😁 ils sont très professionnels et rapide, vivement l'année prochaine pour faire d'autres commandes 😉
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Super services de votre part. Que ce soit la visite remise de prix et conseils de la part de monsieur Flandrin Que la pose. Très très bien. Si un nouveau projet est à refaire Jr ferai appel à vous.
Points positifs :
- Prestation de pose de qualité, équipe très professionnelle et sympathique, travail propre
- SAV efficace (deux carreaux ont été changés quelques semaines après la pose, suite à défaut de fabrication constatés à l'installation), finitions correctes.
- Très bon contact avec la partie commerciale, sympathique, inspire confiance
Points moins positifs :
- nombreuses péripéties pour l'établissement et surtout la correction du devis après le passage du métreur.
Suivi de la production / livraison des fenêtres laborieux (en fait, aucune info jusqu'à l'appel pour le rendez-vous de pose).
En particulier carton rouge à l'espace client en ligne qui a marché une fois puis plus jamais (d'où les difficultés à avoir des infos sur les dates de livraison / pose prévus). Donc impossible de suivre la progression de son dossier (et visiblement, K par K incapable de régler le problème, malgré de nombreuses relances auprès du service client). Toute cette partie suivi du dossier a été calamiteuse (obligé de solliciter le commercial pour avoir la moindre information parce que l'espace client ne fonctionnait pas).
Contact téléphonique avec l'entrepôt pas toujours agréable.
Résultat conforme à l'attente, les fenêtres semblent de qualité (à voir dans la durée) et la finition est satisfaisante. L'expérience client a toutefois été émaillée de pas mal de petits désagréments.
Je recommande le magasin kpark de Bourg la Reine
acceuil sympathique, des conseils judicieux pour le changement des huisseries en copropriétés
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Matériel de belle qualité et un service de pose méticuleux
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Deuxième expérience avec kpark...
Rien à dire je recommande
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Conseil délai et pose de qualité très satisfait
