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Publié à l'origine sur Custplace
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Dommage qu il y ait eu 2 erreurs de rv pour poser la porte et aucune nouvelle du commercial qui devait ´ous recontacter.... sinon nous sommes contents du produit acheté
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Le poseur est arrivé à l'heure, il a fait le travail demandé et a vérifié le fonctionnement. il a récupéré les anciens matériaux. j?attends cet hivers pour voir les performances isolation thermique
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Des commerciaux aux installateurs tout s'est vraiment bien passé
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L'équipe commercial, métreurs, poseurs, suivi technique, assistance/ excellents .
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Poseur très compétent et rapide. porte de très bonne qualité, rien à dire pour l'instant. commercial à l'écoute du client et connait ses produits.
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Si travail final et super dommage pour le crépit abimé caché par du silicone. je dois refaire 20 cm2 de silicone et repeindre tous le hall de la fenêtre.
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Horaire respecté. travail soigné. installation parfaite. nettoyage des lieux impeccable.
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J?ai demandé à l?un de vos ouvriers de repasser pour mettre un peu de graisse sur les rails et voir l?une des fenêtres qui ferme mal ( ***) il n?est pas passé ?message sur sn portable il ne répond pas....pourriez - vous faire quelquechose pour moi?,?
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Délai respecté. pose effectuée correctement. avec quelques conseils au client. efficacité et courtoisie. merci
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Les poseurs roumains font une prestation de qualité.
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L'équipe de monteur qui s'est présentée chez moi est vraiment impeccable. d'une gentillesse ... et surtout d'un professionnalisme irréprochable. bref, super satisfaite du travail fourni. sans oublier votre représentant *** et votre métreur ***. merci à vous tous.
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Délai trop long pour un changement à l'identique d'une fenêtre fracturée lors d'un cambriolage
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Respect des engagements pris: jour, horaire, durée... aucune remarque sur la qualité du travail effectué.
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Le commercial s'est montré incompétent quant au changement de la grille et de la vitre qui ne correspondent pas à mon choix. si le problème persiste, je vais refuser le financement. cordialement
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Le service a été globalement bien réalisé. cependant les volets électriques installées sont filaires alors que la commande était des volets solaires. le but était de ne pas endommager les poutres de ma maison et d?éviter trous et raccord le long des plaintes... un remboursement de la différence de prestation est prévu mais non encore réaliser bien que dix jours ce soit déjà écoulés depuis l?installation et le signalement de cette erreur.