Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
V�ronique Z.
il y a 8 mois
Le résultat final est correct, mais il a fallut 4 interventions pour pouvoir finir le travail avec en plus des délais assez long.
J'ai signé très rapidement la commande, sans prendre le temps de...
Dumas
il y a 8 mois
Aux abonnés absents pour régler un problème, mais rapide pour venir chercher un client !
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande, au délai dépassé.
Liliane C.
il y a 8 mois
Une entreprise que je recommande, sérieuse,avec des conseils et un suivi des chantiers. Une grande compétence des intervenants.
Voir plusMichel C.
il y a 8 mois
- Très bons services et très bons produits
- Rapport Qualité/prix perfectible
Lydie R.
il y a 8 mois
Très satisfaite de mon installation et très bien conseillé
Voir plusNicolas S.
il y a 8 mois
Très bon produit de qualité, je recommande sans hésiter.
Voir plusCecile C.
il y a 8 mois
J'ai fait changé ma baie vitrée , je suis ravis du résultat :Travail soigné, rapide et très sérieux
Voir plusMichel H.
il y a 8 mois
Installation rapide mais... très déçu par le service après-vente. le SAV ne répond pas au téléphone:
- 7 appels en 2 jours
- "votre temps d'attente est de 4 minutes"... je raccroche au bout de...
Simone C.
il y a 8 mois
Excellente expérience. Nous remercions Steven pour ses conseils et Vincenzo pour son travail parfait sans parler de son attitude au top (professionnalisme+++ et gentillesse+++++++++++++++++++). Merci...
Voir plusJacques D.
il y a 8 mois
Bonne prestation : compétence, amabilité, efficacité ! De vrais pro !
Voir plusAlain D.
il y a 8 mois
les fenêtres et portes fenêtres sont de bonne qualité.
Malheureusement une fenêtre a été mal posée, en bloquant la sortie du volet roulant qui
a cassé les attaches du tablier et endommagé les...
Rodrigue S.
il y a 8 mois
La pose est perfectible, non aboutie.
Un reglage reste a faire, malgre ma demande de sav, j'attend toujours.
Plus jamais kpark
Vincent L.
il y a 8 mois
bonne prestation;délais de commande respecté;
Voir plusHristolp B.
il y a 8 mois
Achat d'une fenêtre "standard" qui venait remplacer une porte fenêtre, les dimensions n'étaient donc pas les memes. Pose effectuée par une équipe de deux poseurs. Rien à dire sur la pose. Par contre l...
Voir plusJean philippe B.
il y a 8 mois
Bonne relation commerciale, fiable, installateurs qualifiés, nickel
Voir plusJean-marie G.
il y a 8 mois
Les installateurs ne sont pas des installateurs K Park et ne sont pas Français
Je n'aime pas du tout
Avis client KparK
V�ronique Z.
Résultat mitigé
Le résultat final est correct, mais il a fallut 4 interventions pour pouvoir finir le travail avec en plus des délais assez long.
J'ai signé très rapidement la commande, sans prendre le temps de la réflexion. J'ai donc été un peu déçu de voir que les fenêtres sont plus petites qu'avant ( normal pour de la rénovation) mais mal expliquée par le commercial.
Le commercial, très gentil et souriant nous a dit qu'il serait là à chaque étape... Nous l'attendons toujours !
La metreuse n'a pas mentionné dans le bon de commande les habillages. Résultat : il manquait du matériel. Un mois plus tard on est venu mais cette fois on a oublié de me faire un joint de contour et les habillages étaient mal posés. Quelques jours plus tard une porte fenêtre ne fermait pas. J'ai appelé un premier service client qui m'a dit, au bout d'une heure 30 d'attente téléphonique que c'était du aux températures. Un autre numéro de service client a bien voulu faire intervenir une personne 1 mois plus tard. Celui ci a constaté que le réglage était mal fait et a vu également les défauts. Une responsable est venue faire le tour avec moi et une personne est repassé et environ 1 mois plus tard pour terminer le travail.
Je remerci la responsable et la dernière personne pour leur travail et leur écoute.
Je déplore que le service téléphonique soit pas toujours bien géré ( ça dépend du numéro appelé, il faut tomber sur la bonne personne), l'attitude du commercial que je n'ai jamais reçu et qui aurait dû être là pour servir d'intermédiaire. Vu les péripéties, je n'ai pas encore eu le temps d'apprécier pleinement mes nouvelles fenêtres mais ça à l'air costaud. A voir avec le temps.
Expérience prouvée le 20/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l’intervention de notre responsable et du technicien aient su répondre à vos attentes.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées au cours de votre projet, notamment concernant la communication et les ajustements nécessaires après la pose.
Votre retour est très précieux et sera transmis à nos équipes commerciales et techniques afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement client.
Nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
Jean luc D.
Mon avis
Très bon travail de toute l'équipe.
Expérience prouvée le 16/09/2025
Dumas
Aux abonnés absents pour régler un problème, mais ...
Aux abonnés absents pour régler un problème, mais rapide pour venir chercher un client !
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande, au délai dépassé.
Date d'expérience le 08/09/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu d’informations concernant votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi.
Afin que nous puissions vérifier l’avancement de votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
Liliane C.
Une entreprise que je recommande, sérieuse,avec des ...
Une entreprise que je recommande, sérieuse,avec des conseils et un suivi des chantiers. Une grande compétence des intervenants.
Expérience prouvée le 12/08/2025
Michel C.
- Très bons services et très bons produits
- Très bons services et très bons produits
- Rapport Qualité/prix perfectible
Expérience prouvée le 20/10/2025
Lydie R.
Très satisfaite de mon installation et très bien conseillé ...
Très satisfaite de mon installation et très bien conseillé
Expérience prouvée le 19/10/2025
Nicolas S.
Très bon produit de qualité, je recommande sans hésiter. ...
Très bon produit de qualité, je recommande sans hésiter.
Expérience prouvée le 29/09/2025
Jean-louis T.
TRES CONTENT DES 2 PRESTATIONS
TRES CONTENT DES 2 PRESTATIONS
MERCI
Expérience prouvée le 19/10/2025
Cecile C.
J'ai fait changé ma baie vitrée , je suis ravis du ...
J'ai fait changé ma baie vitrée , je suis ravis du résultat :Travail soigné, rapide et très sérieux
Expérience prouvée le 19/10/2025
Michel H.
Installation rapide mais... très déçu par le service après vente ...
Installation rapide mais... très déçu par le service après-vente. le SAV ne répond pas au téléphone:
- 7 appels en 2 jours
- "votre temps d'attente est de 4 minutes"... je raccroche au bout de 10 minutes.
- j'appelle le commercial (en vacances sans doute) qui me rappelle 2 jours après. Il "s'occupe de me faire rappeler". Rien ne se passe. Je le rappelle et lui demande de secouer "le cocotier".
- en fin une prise de rendez-vous.
- je reçois le réparateur qui chauffe avec un soufflant les 2 joints en caoutchouc verticaux qui "devraient rester bien plaqués". Ils ne le sont pas tout à fait.
- quand aux joints en caoutchouc horizontaux, ils s'écrasent toujours mal au sol.
Expérience prouvée le 03/09/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service après-vente.
Nous comprenons pleinement votre frustration face au délai de réponse et à l’intervention qui n’a pas entièrement résolu votre problème.
Votre retour est très précieux et a été transmis à notre service concerné afin de renforcer le suivi et la qualité de nos interventions.
Nous restons disponibles pour vérifier votre dossier et assurer la bonne prise en charge de votre demande.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
Simone C.
Excellente expérience. Nous remercions Steven pour ...
Excellente expérience. Nous remercions Steven pour ses conseils et Vincenzo pour son travail parfait sans parler de son attitude au top (professionnalisme+++ et gentillesse+++++++++++++++++++). Merci.
Expérience prouvée le 05/09/2025
Jacques D.
Bonne prestation : compétence, amabilité, efficacité ...
Bonne prestation : compétence, amabilité, efficacité ! De vrais pro !
Expérience prouvée le 19/10/2025
Alain D.
les fenêtres et portes fenêtres sont de bonne qualité. ...
les fenêtres et portes fenêtres sont de bonne qualité.
Malheureusement une fenêtre a été mal posée, en bloquant la sortie du volet roulant qui
a cassé les attaches du tablier et endommagé les 3 premières lames.
Obligé de faire revenir les poseurs pour enlever la cornière extérieure.
Réparation du volet roulant et du coffrage de volet roulant à ma charge...
Expérience prouvée le 25/09/2025
Patrice N.
délais un peu longs mais très bon travail
délais un peu longs mais très bon travail
Expérience prouvée le 19/10/2025
Rodrigue S.
La pose est perfectible, non aboutie.
La pose est perfectible, non aboutie.
Un reglage reste a faire, malgre ma demande de sav, j'attend toujours.
Plus jamais kpark
Expérience prouvée le 19/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées concernant votre installation et le suivi de votre dossier.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Afin de pouvoir examiner précisément votre situation et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos coordonnées et la référence de votre dossier.
Notre service client reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
Carré
il y a 8 mois
Pour Monaco Ludivine son Père Jean Claude Carré
Vincent L.
bonne prestation;délais de commande respecté;
bonne prestation;délais de commande respecté;
Expérience prouvée le 19/10/2025
Hristolp B.
Achat fenêtre en remplacement d'une porte fenêtre
Achat d'une fenêtre "standard" qui venait remplacer une porte fenêtre, les dimensions n'étaient donc pas les memes. Pose effectuée par une équipe de deux poseurs. Rien à dire sur la pose. Par contre la découpe du placo autour de la fenêtre était très aléatoire, sans prise de mesure donc avec un jeux de 2 ou 3 cm ce qui m'a obligé à redécouper droit pour isoler autour. Une perte de temps peu appréciable, il suffisait pourtant juste de prendre 2 minutes pour découper droit...
Expérience prouvée le 19/09/2025
Jean philippe B.
Bonne relation commerciale, fiable, installateurs qualifiés, ...
Bonne relation commerciale, fiable, installateurs qualifiés, nickel
Expérience prouvée le 14/09/2025
Jean baptiste D.
qualité, robustesse et ponctualité
qualité, robustesse et ponctualité
Expérience prouvée le 09/09/2025
Jean-marie G.
Les installateurs ne sont pas des installateurs K Park ...
Les installateurs ne sont pas des installateurs K Park et ne sont pas Français
Je n'aime pas du tout
Expérience prouvée le 19/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.
Nos équipes d’installation, qu’elles soient internes à KparK ou partenaires agréés, sont toutes formées selon nos exigences de qualité et de sécurité.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions en discuter plus en détail.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.