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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Expérience client très appréciable.
Qualité des interlocuteurs tout au long du processus.
Respect des délais et Qualité des conseils
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Tres bon conseil qualité rapidité
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Dans l’ensemble correct mais j’ai déclaré un désordre, il y a environ deux semaines et pour l’instant pas de nouvelles
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Porte d’entrée mal posé, joint de silicone mis grossièrement. Mauvaise couleur de porte livré. Je ne recommande pas du tout. Pour le prix de la porte c’est dommage d’avoir ce résultat !
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la porte posée ne correspond pas à vos attentes, tant sur la couleur que sur la finition de pose.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au service concerné afin d’apporter une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 2 mois
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Tres bonne qualité de porte d'entrée - et technician d'installation très gentil et pro - que des positives
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Pose d’une porte de garage
Respect des dates d’intervention
Efficacité des poseurs
Très bien
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Installation et organisation au top
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Super représentant métreur et poseur très bien
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Nous sommes satisfaits de kpark sauf sur une porte fenêtre séparant deux pièces avec une seule poignée. Du coup quand on est dans l'autre pièce on ne peut pas ouvrir c'est très embêtant . Pour nous il était évident qu'une porte doit avoir la poignée de chaque côté
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l’ensemble de votre installation. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la porte-fenêtre et le manque de poignée des deux côtés.
Votre remarque a bien été transmise à notre service technique afin d’étudier une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 2 mois
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Une commerciale au top Manon des délais respectés et une pose sans aucun problème
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Pas de fignolage
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour l’absence de finitions et l’état du chantier laissé après l’intervention. Ce n’est pas conforme à nos standards, et nous allons corriger cela avec l’équipe concernée.
Nous restons disponibles pour remettre le chantier en ordre.
Cordialement, Le Service Client KparK
il y a 2 mois
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Très bien. Pour la première partie du chantier soit la porte de garage et z volets mais trop long pour la 3e volet
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Produits intéressant et pause avec professionnalisme
