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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très professionnel, intervention rapide et de qualité
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Pour l instant je dirai moyenne car l installation du volet roulant c est ok, mais le branchement electrique toujours pas... malgré relance telephonique au responsable de region ( nemours Mr Wink) , et e mail au service facture...
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Bonjour la pause c'est bien passé. Les techniciens était ponctuel et gentil.
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Très bons produits et poseur efficace .
Délais respectés
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Très bonne équipe sérieux compétent et professionnel merci
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De la demande de devis au métrage et à la pose tout a été impeccable merci
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Livraison et installation dans les délais par de vrais professionnels. Je recommande.
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Les fenêtres sont parfaitement finies et le montage impeccable malgré des difficultés imprévues rencontrées et réglées par les monteurs.
Bravo.
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Le service commmercial est très bon pour vendre, facturer et prélever. Mais il est très mauvais dans le suivi post intervention en cas de problème. Je n’ai eu aucune communication sur le délais et le déroulé d’une deuxième intervention suite à une griffe sur la vitre qui a été posée initialement.
Deux jours de congés pris au total, sans dédommagement, j’en suis très déçu.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
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Les fenetres sont en finition MAT alors que nous avions commandé une finition LAQUE. Resultat, il n y a donc plus d harmonie esthetique avec nos fenetres qui avaient ete changées par le passé par KparK
Bonjour,
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il y a 6 mois
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Travail fait avec sérieux et discrétion.
Résultat escompté.
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Bonne entreprise boulot soigner mais attendent assez longue pour prendre une mesure.
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Tout à été parfait, juste les délais d intervention non respecté
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Excellent service ! Moins de deux semaines après le passage du métreur, la pose a déjà été effectuée. Rapidité et efficacité au rendez-vous
