Avis clients KparK

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nous avons changé la fenêtre pour isoler du bruit et ...

Nous avons changé la fenêtre pour isoler du bruit et nous avons maintenant plus de plainte qu'avant le changemaent

Par Francis il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et nous veillons à ce que cela ne se produise en aucun cas.

Nous allons prendre contact avec le service concerné afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

Service Client KparK.

Par KparK KparK il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Meylan

Porte fenêtre changée. 3 jours après elle touche en ...

Porte fenêtre changée. 3 jours après elle touche en haut. Intervention très réactive d'un dépanneur

Par Nathalie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/03/2025

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Malgré plusieurs relances auprès d’un commercial avec ...

Malgré plusieurs relances auprès d’un commercial avec photos à l’appui montrant une façon particulière de monter ma fenêtre de cuisine je n’ai jamais été recontacté ce qui m’empêche de changer mes 2 autres fenêtres avec votre entreprise
Mme Fagnou

Par Marie France il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons votre frustration. Nous sommes également surpris par votre retour, car ce type d’expérience ne fait pas partie de nos habitudes. Nous veillons chaque jour à améliorer la qualité de nos prestations et à garantir la satisfaction de nos clients.

Nous allons prendre contact avec le service concerné afin d’analyser la situation et vous apporter une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bien cordialement,

Service Client KparK.

Par KparK KparK il y a 8 mois

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.

Sachez que nous avons pris contact avec le service concerné afin d’apporter une réponse à votre problématique dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire

Bien cordialement,

Service Client KparK.

Par KparK KparK il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Rouen

Cette fois pas top 4 intervention pour des volets ...

Cette fois pas top 4 intervention pour des volets a cause de pièces défectueuses et toujours pas réglé j attend maintenant 1 envoie par poste pour le faire moi même ! Et une option promise à la vente qui ne serait au final pas fesable sans devoir racheter une télécommande 🫤 déjà cliente j'ai toujours eu un bon contact et ravis des prestations mais la dernière n'a pas la même satisfaction.

Par Ga lle il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception.

Sachez que nous sommes actuellement sur le sujet afin de vous apporter une solution et vous garantir satisfaction. Nous faisons le nécessaire pour que ce problème soit résolu dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Client fidèle très déçu

Client satisfait de plusieurs installations depuis 2011 , très déçu de la dernière intervention en Février 2025

Par Jean francois il y a 8 mois
Expérience prouvée le 30/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité depuis 2011 et sommes navrés d’apprendre que votre dernière intervention en février 2025 n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons nous rapprocher du service concerné afin d’analyser la situation et voir comment nous pouvons y remédier.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Bonneuil

Un peu déçue car, au départ, j'avais commandé une petite ...

Un peu déçue car, au départ, j,avais commandé une petite fenêtre à soufflet avec ouverture avec une canne (car fenêtre haute) mais les dimensions trop petites ont fait que ce n'était pas possible pour le logiciel. Le commercial m'a rappelée en m'informant que ce serait donc une fenêtre fixe.

Par Claude il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

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Avis mitigé car la porte à bouger quelques jours après ...

Avis mitigé car la porte à bouger quelques jours après l installations obliger de régler cela

Par Angelique il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KparK Saint Etienne

Plutôt bien, bon travail mais aucun appel de kpark ...

Plutôt bien, bon travail mais aucun appel de kpark pour une visite de suivr

Par Raphael il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour,

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.

Nous restons à votre disposition !

Service Client KparK.

Par KparK KparK il y a 8 mois
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KparK Le Havre

Décevant

Aucun suivi entre la commande et la pose, aucune démonstration après pose et on se rend compte trop tard que la qualité n’est pas au rdv

Par Damien il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Pontault Combault

Travaux réalisés avec soin mais un manque de vérification ...

Travaux réalisés avec soin mais un manque de vérification après. Par exemple les télécommandes fonctionnent à l'envers.

Par Adeline il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cet incident et comprenons votre déception.

Nous prenons immédiatement contact avec le service concerné afin d’analyser la situation et de trouver une solution.

Nous vous tiendrons informée dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois

Délais trop.long et pas respecté

Délais trop.long et pas respecté

Par Benjamin il y a 8 mois
Date d'expérience le 20/10/2023

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pose d’une fenêtre double vitrage + isolation phonique ...

Pose d’une fenêtre double vitrage + isolation phonique il y a plus d’un mois.
Une pièce manquait, à ce jour pas encore installée

Par CLAUDINE C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments. 

Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?

 

Nous restons à votre disposition.  

Service Client KparK.

Par KparK KparK il y a 8 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Toulouse Est

A PRIORI UN BATTANT DE QUALITE ET UNE BONNE POSE UN ...

A PRIORI UN BATTANT DE QUALITE ET UNE BONNE POSE UN PEU LONGUE MAIS PAS LA BONNE VITRE SUITE A UNE ERREUR SUR LA REDACTION DU DEVIS

Par Regis il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

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KparK Reims

La qualié des matériaux rien a redire par contre le ...

La qualié des matériaux rien a redire par contre le travail de pose une expérience vraiment vraiment décevante .Par trois fois on du repassé suite a de nombreux défaut de pose sans compter ce qui n'est toujours pas bien fait et qui va certainement lacher dans les mois avenir.Réactive dans l'envois des ouvriers pour rétablir a peu près les défauts mais aucune vérification général n'est faite aussi a ce jour encore un constat de manivelle vacillante

Par Nathalie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/01/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 8 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Délai trop long entre commande et pose

K par K de Seynod (il n'est pas dans la liste déroulante)
Commande de volets en Octobre 2023, volets posés en Février 2025 !!!
Délai trop long. 1er rdv de pose erreur de dimensions à l'usine, donc refabrication de volets.
Puis 2eme rdv de pose pas possible par l'intérieur car 2eme étage, il faut louer une nacelle.
En Février 2025, 3eme rdv de pose et enfin ils ont été posés par 2 employés vraiment au top. Merci à eux.

Par Christian il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Orange

Mécontente pour la dernière intervention

Mécontente pour la dernière intervention

Par Véronique il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments.

Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à [email protected], ainsi qu’un descriptif détaillé de votre demande ?

Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre disposition.

Dominique du Service Client KparK.

Par KparK KparK il y a 9 mois