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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon travail, passage pour vérifier l’installation. Personnel disponible et joignable facilement.
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Déjà client KparK depuis des années nouvelle installation d’un coulissant toujours satisfait
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Une pose parfaite et des produits de qualités
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Très déçu par k par k
Commercial qui se contente de vendre mais qui ne conseille pas.
Nous avons changé nos anciennes fenêtres et à aucun moment nous n'avons su que nous allions perdre 5 cm de largeur et 15 cm de hauteur en surface vitrée.
Si nous avions su cela nous aurions choisi un simple vantail.
Au prix de la prestation un conseil aurait été le bienvenu.
Viens ensuite la pose des fenêtres :
Le poseur à fait une découpe dans le contour de la fenêtre pour s'ajuster à la crédence actuelle (sans concertation préalable) alors qu'il suffisait d'enlever une partie de celle-ci (il n'y avait aucune difficulté)
Bref mieux vaut passer par une autre société ou vous trouverez conseils et finitions correct
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
il y a 10 mois
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Très satisfaite du travail et du résultat
Poseur minutieux travail très propre
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Superbe relation client commercial avec Clément
Très satisfait de l’entreprise !
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Je recommande ! Plus que satisfaite de la prestation. Vendeur très agréable et très professionnel. Devis a mes attentes.
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Un sav gratuit et réalisé 16 ans apres l’installation Merci KparK seyssins c’est rare de nos jours
Le devis n’est pas très clair et ne donne pas le détail des accessoires (ex: poignée de porte). J’avais choisi une poignée de porte en alu brossé et je me suis retrouvé avec une poignée blanche. Malgré une multitude d’appels et de relances, ils ne m’ont jamais remplacé la poignée par celle choisie initialement avec le commercial. L’expérience a donc été décevante malgré une pose qui m’a donné satisfaction.
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
il y a 10 mois
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Baie coulissante nickel 👍
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 10 mois
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Une visite 6 ans après la pose, une agréable surprise. Merci pour ce sérieux
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Super travail très soigné . Les poseurs étaient très efficaces et présents tôt le matin.
Ils ont répondu à toutes mes attentes.
Erreur au niveau d une fenêtre mais qu ils vont me changer. Erreur du métreur.
En bref très contente !👏👏👏👏
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Satisfait de kpark depuis temps d’année je recommande !!
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Commercial sérieux , poseurs impeccable.
