A fuir..... Très mauvaise expérience, nous avons acheté ...
A fuir..... Très mauvaise expérience, nous avons acheté notre cuisine en 2015 avec une facture un peut lourde mais nous étions sur d'avoir fait le bon choix au vu de la réputation de l'enseigne. en 2020 certains champs des façades ont montré des taches marrons suite au vernis qui ce décollait mais comme cela n'était visible que sur le haut et que notre cuisine est sans poignées nous avons mis cela sur l'usure normal, mais depuis peut toutes les champs et sur toutes les faces sont touchés, nous voila donc avec une cuisine dalmatien pleine de tache sur les champs ce qui fait vraiment sale.... Nous avons donc amené une façade en magasin l'un des vendeur nous a bien confirmé qu'il s'agissait d'un défaut des champs et non pas d'un défaut d'entretien (le reste de la cuisine est comme neuve car bien entretenu et que nous sommes des personnes soigneuses), prise de contact avec le SAV mauvaise nouvelle même si cela est du à un défaut vous êtes hors garantie donc nous ne feront rien pour vous PAR CONTRE N'HESITEZ PAS A VENIR FAIRE UN NOUVEAU DEVIS!!!!! Même discourt auprès du service client Mais bien sur je les trouve vraiment malhonnêtes d'autant plus que je ne suis pas la seule cliente a avoir des défauts sur les champs de ma cuisine et que cela n'apparait pas hélas pas de suite.
Me voila donc à devoir changer ma cuisine 7ans après l'installation d'une cuisine qui m'a couté un bras.... Mais croyez moi la nouvelle ne sera pas achetée chez Mobalpa.