Avis clients Optical Center

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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center VANDOEUVRE-LÈS-NANCY

Optique : déçue bof...

Optique : déçue bof...
En service audition pour ma mère, sans vouloir en faire de trop c'est toujours très satisfaisant.

Par Riebelc420 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/02/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Sinon, nous vous invitons à revenir en magasin afin que l'on trouve ensemble une solution. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Optical Center LABÈGE

Avant je vous aurais mis 5 étoiles mais l'achat de ...

Avant je vous aurais mis 5 étoiles mais l'achat de mes dernières lunettes
de vue de près m'a énormément déçue .Quand je l'ai signalé auprès de la vendeuse sa réponse ne m'as pas satisfaite du tout . J'ai connu un meilleur accueil chez vous

Par Ahancart il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022

Bonjour, 


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Concernant les délais de récupération des bouchons ...

Concernant les délais de récupération des bouchons d'oreille (à la confection et pour ajustement) je suis un peu plus mitigée (prestation du fournisseur )d'où ma note moyenne
Mais je suis très satisfaite de la prestation de votre audioprothésiste qui fait tout pour nous satisfaire et il est toujours très occupé.

Par Petitbodet il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/09/2022

Bonjour, 


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Optical Center LISIEUX

Les lunettes sont sympa, mais un peu cher

Les lunettes sont sympa, mais

Par Daniel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center BELFORT

Pas le choix que j'éspérais

Je suis venue en janvier pour choisir de nouvelles lunettes mais je n'ai pas trouvé la collection très originale ni très colorée. De ce fait j'en ai acheté dans une autre enseigne

Par Cathyl90 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/02/2023

Bonjour, 


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

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Optical Center BRUAY-LA-BUISSIÈRE

Opticien à l'écoute qui n'a pas respecté le délai de ...

Opticien à l'écoute qui n'a pas respecté le délai de livraison des lunettes.Pas de contact téléphonique pour me prévenir que mes lunettes n'était pas prête.Je me suis déplacée pour rien.Ils sont trop débordé le Samedi.Un conseil ne pas y aller le Samedi.

Par Mayrade il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2023

Bonjour,


nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que l'on trouve ensemble une solution. 


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Je ne sais pas car mes lunettes qui devaient arriver ...

Je ne sais pas car mes lunettes qui devaient arriver sous 15 jours ne sont toujours pas là et je suis sans délai....

Par Sduval44 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/01/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver ensemble une solution.  

Nous sommes également à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-DIZIER

Ressenti des plus mitigés !

Achat lunettes ce jour
Point positif : vendeur à l'écoute et qui a répondu aux critères demandés au départ
Point négatif : fort désagréable de se voir 'délaissé' en cours d'achat, au motif que d'autres clients arrivent, que le personnel n'est pas en nombre, tandis qu'en parallèle un de ces personnels reçoit longuement un représentant et ce sous le regard des clients qui attendent en s'impatientant

Par Marie8 M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/01/2023

Bonjour,


nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. La satisfaction de notre clientèle est pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center ORANGE - COUDOULET

Aucun reste à charge mais la chargée de clientèle m'a ...

Aucun reste à charge mais la chargée de clientèle m'a fait peu en m'annonçant 296 € de reste à charge..tout simplement pas pris en compte le remboursement de la cpam..pas très sérieux d'où seulement 3 étoiles 🌟

Par Bourelly M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2023

Bonjour,


L'offre "zéro reste à charge", s'adapte autant que possible à votre budget optique, dans le cadre des prestations de votre contrat mutuelle et sous réserve des agréments complémentaires santé du magasin.Elle vous permet de bénéficier d'une paire de lunettes prise en charge à 100 %.

Votre mutuelle prend en charge un certain montant pour vos lunettes, que le magasin vous indique lors de votre passage.

A nous de trouver un équipement optique qui s'adapte à ce budget.

Si les lunettes rentrant dans ce budget ne vous conviennent pas, nous vous laissons la liberté de sélectionner d'autres montures et d'autres verres plus adaptés à vos envies et à vos besoins.

Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque client bénéficie de la meilleure offre.

Nos services restent disponibles pour tout autre renseignement, et nous vous souhaitons une agréable journée.


Cordialement,

L'Equipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bonjour

Bonjour
Pas très satisfait de mes lunettes de vues elles ne tiennent pas sur mes oreilles .
Ce n’est pas normal sachant .,
Qu’Elles restent en permanence sur ma table de nuit TOUJOURS me servant des autres pour le reste du temps et de plus elle s’ use sur le milieu du Bombé !
Bon ce n’est pas grave mais déçu de la qualité .
POINT .
CORDIALEMENT

Par Basam2646 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2023

Bonjour,


nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter soit par mail : [email protected] soit directement en magasin. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Avis personnel

Satisfait en ce qui concerne les lunettes pas pas en ce qui concerne les appareils auditifs.

Par Claupottin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2023

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]


Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Déçu qu il n y est plus les lentilles acuvue avec le ...

Déçu qu il n y est plus les lentilles acuvue avec le cylindre-2.75..celle que j ai acheter sont difficile à garder sur les yeux le port est très gênant..

Par Oborelli il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver ensemble une solution. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center LAXOU - LA SAPINIÈRE

Je suis satisfaite par mes nouvelles lunettes de vue, ...

Je suis satisfaite par mes nouvelles lunettes de vue, mais plutôt un peu déçue par la deuxième paire proposée par votre vendeuse.
j'ai opté pour une monture "Demetz" avec une adaptation de verres à ma vue pour mes activités sportives de plein air. En fait, je me retrouve avec un système que j'ai déjà, à savoir une paire de verres amovibles à l'intérieur des lunettes !!
Vous serait -il possible de m'échanger cette 2ème paire contre une paire solaire à ma vue ?
Merci de me tenir au courant
cordialement, D. Marchal

Par Denise1 M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/01/2023

Bonjour, 


Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vus invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution à votre situation. 


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center ROMANS-SUR-ISÈRE

Temps de réparation 10 jours trop long

Temps de réparation 10 jours trop long

Par BARBARA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/01/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center LIÉVIN

je suis déçue car j'ai eu 200 euros de lunettes en ...

je suis déçue car j'ai eu 200 euros de lunettes en décembre et le 15 janvier c'était mon anniversaire on aurait pu me faire part de cette offre , il faut briffer votre personnel

Par ISABELLE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2022
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Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE

Même résultat que mon mari !

Même résultat que mon mari !
correction très moyenne, trouble de vision

Par Michelle il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,


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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE

résultat de la correction visuelle pas très satifaisant ...

résultat de la correction visuelle pas très satifaisant

Par Gilles il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,


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Délai de livraison très très long et non annoncé lors ...

Délai de livraison très très long et non annoncé lors de la commande

Par STEPHANE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2022

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Retour au frais du client, pas de remboursement mais ...

Retour au frais du client, pas de remboursement mais un avoir, je ne retenterais pas l'expérience.

Par Assetou S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2022

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

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Optical Center LIMOGES - BOISSEUIL

Magasin agréable

Magasin agréable
Mais résultats mitigés..les verres progressifs sont très bien mais les montures sont difficiles à supporter

Par Chesnayisabelle il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/12/2022