Radar de confiance
·Avis client Optical Center
LAGANT
il y a 4 mois
Vendeur qui prend le client pour un lapin de 6 semaines!!!
Intéressé par une paire de Oakley meta vanguard le vendeur m’annonce d’abord un tarif de 689€. Je lui explique qu’il me semble les avoir...
NORVEZ RAOUL
il y a 4 mois
JE VIENS DE RENOUVELLER MES LUNETTES
j'ai changé ma monture , lorsque je l'ai essayé le champs de vision était trop , votre employée ELISE D m'a conseillé de choisir une autre paire qui était m...
RENE ALCARAZ
il y a 4 mois
j'ai été bien reçu par MANON , le 22/01/2026 au magasin de plan de campagne , pour l'acquisition d'une paire lunettes de vue .Elle a été à l'écoute, patiente , souriante , professionnelle . Elle mérit...
Voir plusViktoria
il y a 4 mois
Excellent magasin et surtout d’excellents professionnels, à l’écoute et qui ont de très bons conseils 😊
Merci à Théo de nous avoir guidés dans le choix de nos montures !
Arnaud Drouet A.
il y a 4 mois
Très satisfait - rapidité de réception de ma commande ; courtoisie et professionnalisme de l’accueil.
Voir plusEric
il y a 4 mois
Je tiens à remercier particulierement David pour sa patience,ses competences et sa bienveilance
il a su contrairement à d' autres audio prothesistes me conseiller et regler mes appareils auditifs...
Serge DAMIANI
il y a 4 mois
De passage à Dole, je me suis présenté dans cet établissement, sans en être client, pour une perte de dôme pour mes appareils auditifs. Rapidement pris en charge, l'assistante a pu résoudre mon problè...
Voir plusFrancine S.
il y a 4 mois
Concernant la livraison : difficultés à récupérer la commande ; il faut faire la queue derrière les personnes qui viennent se faire faire des lunettes....Je ne renouvellerai pas l'expérience par corre...
Voir plusAlexis D.
il y a 4 mois
Bonne communication avec le service client.
Voir plusStéphanie B.
il y a 4 mois
Rendu photo trompeur, reçu des lunettes solaires pour tout petit. Non indiqué sur le libellé. Retour depuis 15 jours toujours en attente de mon remboursement.
Voir plusNgonzama assigbaye
il y a 4 mois
Shainez c'est l'une femme très attentionnée aux clients, très patiente aux clients et à l' écoute des clients enfin elle manque a proposé un café ou thé
Voir plusRohr
il y a 4 mois
Expérience très décevante.
Prise en charge par une vendeuse qui nous laisse complètement dans le vent… Aucun conseil pour le choix des montures. Les lunettes sont mélangées (homme/femme), ce qui n...
Clausse juliette
il y a 4 mois
Tres déçue par la façon dont mes besoins ont été pris en compte et aucune r
Voir plusHenri RASPAIL
il y a 4 mois
Très bon accueil , compétence ,bon suivi
Aurore est toujours au top
Avis client Optical Center
LAGANT
Vendeur qui se moque du client
Vendeur qui prend le client pour un lapin de 6 semaines!!!
Intéressé par une paire de Oakley meta vanguard le vendeur m’annonce d’abord un tarif de 689€. Je lui explique qu’il me semble les avoir vu à un tarif bien inférieur ailleurs
Le vendeur m’explique que c’est normal car il s’agit ici de la deuxième génération des Oakley meta vanguard et ajoute que Oakley travaille déjà sur la troisième génération et qu’il peut me faire une remise de 20% qui finalement mets les lunettes au même prix que partout ailleurs soit 549€.
Bien sûr il n’existe pas de 2eme génération des Oakley meta et encore moins de 3eme génération à l’étude…
Conclusion vendeur qui essaie de vous embobiner et qui vous fait une « remise » pour être au même tarif que le prix officiel !!
Date d'expérience le 19/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
NORVEZ RAOUL
JE VIENS DE RENOUVELLER MES LUNETTES
JE VIENS DE RENOUVELLER MES LUNETTES
j'ai changé ma monture , lorsque je l'ai essayé le champs de vision était trop , votre employée ELISE D m'a conseillé de choisir une autre paire qui était moins chère
ma facture n° F457070638 du 04/02/2026 étant d'avance acquittée
comment pensez vous me rembourser la différence
Date d'expérience le 19/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
RENE ALCARAZ
j'ai été bien reçu par MANON
j'ai été bien reçu par MANON , le 22/01/2026 au magasin de plan de campagne , pour l'acquisition d'une paire lunettes de vue .Elle a été à l'écoute, patiente , souriante , professionnelle . Elle mérite sa place . Sincères salutations .
Date d'expérience le 22/01/2026
il y a 4 mois
Viktoria
Excellent magasin
Excellent magasin et surtout d’excellents professionnels, à l’écoute et qui ont de très bons conseils 😊
Merci à Théo de nous avoir guidés dans le choix de nos montures !
Date d'expérience le 18/02/2026
il y a 4 mois
Arnaud Drouet A.
Très satisfait - rapidité de réception de ma commande ...
Très satisfait - rapidité de réception de ma commande ; courtoisie et professionnalisme de l’accueil.
Date d'expérience le 18/02/2026
Eric
Merci David
Je tiens à remercier particulierement David pour sa patience,ses competences et sa bienveilance
il a su contrairement à d' autres audio prothesistes me conseiller et regler mes appareils auditifs SIGNIA
Il est toujours à l'écoute et sait trouver un rendez vous en cas de problème que demander de mieux!!!
Date d'expérience le 17/02/2026
il y a 4 mois
Serge DAMIANI
Dôme pour appareil auditif
De passage à Dole, je me suis présenté dans cet établissement, sans en être client, pour une perte de dôme pour mes appareils auditifs. Rapidement pris en charge, l'assistante a pu résoudre mon problème avec de nouveaux dômes. Quel soulagement, grand merci.
Date d'expérience le 13/02/2026
il y a 4 mois
VINCENT F.
Vendeur très sympathique et agréable
Vendeur très sympathique et agréable
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
Lise ROTH
Personnel très chaleureux et souriant. A recommander ...
Personnel très chaleureux et souriant. A recommander
Date d'expérience le 16/02/2026
il y a 4 mois
NATHALIE N.
bon accueil
bon accueil
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Francine S.
Expérience qui n'incite pas à recommencer
Concernant la livraison : difficultés à récupérer la commande ; il faut faire la queue derrière les personnes qui viennent se faire faire des lunettes....Je ne renouvellerai pas l'expérience par correspondance....Rien ne vaux les conseils d'une personne physique....
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Alexis D.
Bonne communication avec le service client.
Bonne communication avec le service client.
Expérience prouvée le 03/02/2026
il y a 4 mois
Stéphanie B.
Achat web
Rendu photo trompeur, reçu des lunettes solaires pour tout petit. Non indiqué sur le libellé. Retour depuis 15 jours toujours en attente de mon remboursement.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre message.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications publicitaires de la part d’Optical Center, nous vous invitons à effectuer votre demande directement via notre formulaire de contact en ligne à l’adresse suivante :
https://www.optical-center.fr/contact
Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
Ngonzama assigbaye
Shainez c'est l'une femme très attentionnée aux clients, ...
Shainez c'est l'une femme très attentionnée aux clients, très patiente aux clients et à l' écoute des clients enfin elle manque a proposé un café ou thé
Date d'expérience le 13/02/2026
il y a 4 mois
Christophe F.
bonne accueil
bonne accueil
Date d'expérience le 14/02/2026
Rohr
Expérience très décevante
Expérience très décevante.
Prise en charge par une vendeuse qui nous laisse complètement dans le vent… Aucun conseil pour le choix des montures. Les lunettes sont mélangées (homme/femme), ce qui ne facilite pas la recherche.
Nous avons finalement décidé d’aller chez la concurrence, et là, nous avons immédiatement vu la différence : pris en charge dès notre arrivée, avant même de présenter la carte Vitale et la mutuelle, avec de vrais conseils sur la monture adaptée aux verres prescrits.
Comme quoi, la grandeur du magasin ne fait pas la qualité du service.
Date d'expérience le 13/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions.
Lors de votre passage en magasin, vous avez bien été pris en charge par l’une de nos collaboratrices, qui a établi un devis complet.
Celui-ci n’a simplement pas pu être validé immédiatement, votre dossier étant en attente de traitement auprès de votre complémentaire santé, une étape indépendante de notre volonté.
Dès réception de l’accord de prise en charge, nous vous avons immédiatement recontacté.
Nous regrettons que le délai lié à votre mutuelle ait pu généré de l’insatisfaction, nos équipes ayant assuré le suivi de votre dossier avec sérieux et professionnalisme.
Cordialement,
L’équipe Optical Center.
Clausse juliette
Tres déçue par la façon dont mes besoins ont été pris en compte et très mauvaise realisation
Tres déçue par la façon dont mes besoins ont été pris en compte et aucune r
Date d'expérience le 02/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
LUCAS ostiane E.
excellent accueil et professionnalisme .
excellent accueil et professionnalisme .
Date d'expérience le 13/02/2026
il y a 4 mois
Stephanie S.
Bon accueil et bon conseil bonne prise en charge
Bon accueil et bon conseil bonne prise en charge
Date d'expérience le 01/02/2026
il y a 4 mois
Henri RASPAIL
, compétence ,bon suivi
Très bon accueil , compétence ,bon suivi
Aurore est toujours au top
Date d'expérience le 12/02/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.