bien accueilli prestation rapide tres professionel ...
bien accueilli prestation rapide très professionnel
il y a 2 mois
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
bien accueilli prestation rapide très professionnel
il y a 2 mois
Mesures hauteur pupilles non réalisée
Bonjour,
Nous sommes embarrasés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 mois
Excellente expérience à Optical Center Lille Centre.
Ayant fraîchement eu 18 ans et récemment installé à Lille, je réalisais cette démarche de manière plus autonome, ce qui implique naturellement une phase d’apprentissage.
La prise en charge par Thomas a été irréprochable. Son professionnalisme, sa pédagogie et sa qualité d’écoute ont permis un accompagnement clair, efficace et particulièrement rassurant. Chaque étape a été expliquée avec précision, dans une atmosphère à la fois sérieuse et agréable.
Enfin, les offres proposées par Optical Center se révèlent très compétitives et viennent renforcer l’excellente impression générale.
Une adresse que je recommande sans hésitation pour la qualité de son service et de son accompagnement.
il y a 2 mois
Bien reçu, personnel à l’écoute.
il y a 2 mois
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀
il y a 2 mois
Réparation rapide et service efficace
il y a 2 mois
J’ai pu prendre mon temps et essayer toutes sortes de paires de lunettes jusqu’à trouver mon coup de cœur. Merci à Savannah qui m’a donné avis et conseils avec professionnalisme et bienveillance ! Je recommande ce magasin d’optique.
il y a 2 mois
Très belle aceuille, les vendeurs sont savent ce qui font et sont très rassurant !
Je conseille fortement ce magasin, ils sont à l’écoute, ils comprennent notre besoin, et fait preuve de patience avec leur client !
il y a 2 mois
Les personnels Très accueillant
il y a 2 mois
qualité des proffessionnels et des verres par contre les prix sont en ogmentations
il y a 2 mois
MERCI pour votre excellence !
il y a 2 mois
Excellent accueil
il y a 2 mois
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
(Commande internet) Problème de commande. Le facteur à déposer le colis dans la boîte et m’a téléphoner j’ai donner le code … enquête de mon côté à la poste et enquête du côté d’Optical … je reçois une réponse de la poste me disant qu’elle reconnaît son erreur, qu’ils sont en tort et que Optical peut faire une réclamation à leur service pour se faire rembourser. J’envoi ça à Optical, je retombe à nouveau sur la même femme depuis le début qui prend les gens de haut et me dit que cela n’est pas suffisant, que je dois aller porter plainte et quand cette plainte il ne sera rien mis en place de leur part. Je dois donc aller dans un commissariat, faire perdre du temps à des fonctionnaires déjà en souffrance alors que l’erreur vient de la poste et que Optical paye des assurances pour ce genre de problème et qu’ils font doute faire une réclamation de leur côté pour se faire rembourser… bref, des prix canon mais un service client hautain et donneur de leçon, passez votre chemin !
Suite à un achat dec2 paires de lunettes. J'avais demandé. Un changement de verres. Le vendeur Hugo a pris en charge ma demande et a su répondre à mes attentes. Il a été à l'écoute et très
professionnel. Je vous recommande Optical center gare de l'est. Merci
il y a 2 mois
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Livraison rapide bien
il y a 2 mois
Accueil très sympathique et choix de lunettes et conseils très pro en toute détente. Merci à Magali.
il y a 2 mois
Je me suis rendue aujourd’hui à l’Optical Center du CNIT La Défense afin de commander des lentilles et des verres correcteurs. L’expérience a été extrêmement inconfortable en raison du comportement d’un vendeur.
Le vendeur a exercé une pression commerciale répétée concernant le changement de ma monture, malgré mes refus clairement exprimés. Lorsque j’ai indiqué souhaiter revenir avec une personne de confiance pour m’aider à choisir une monture, il a continué à remettre en question mon choix et mes motivations, allant jusqu’à me demander si cela était « par rapport au regard des autres ». J’ai perçu ces remarques comme intrusives, déplacées et assimilables à une forme de harcèlement.
Après m’avoir interrogée sur la fréquence de port de mes lentilles et m’avoir demandé si je pratiquais du sport, il s’est permis de porter un jugement sur mon apparence physique, déclarant notamment « ça ne se voit pas que vous faites du sport », puis en précisant que cela était dû au fait que « je n’avais pas de muscles ».
Je suis repartie sans effectuer d’achat, profondément mal à l’aise et déçue. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans une enseigne censée être professionnelle et bienveillante. Je ne pense pas revenir dans ce magasin.
J’ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Beaucoup de choix de lunettes et un très bon accompagnement du début à la fin.
il y a 2 mois
Une équipe au top! Et à l’écoute!
Je recommande, merci
il y a 2 mois
’ai été très bien accueillie lors de ma visite. L’équipe a su prendre le temps nécessaire pour m’écouter et me conseiller de manière pertinente et professionnelle. Les conseils apportés ont été adaptés à mes besoins, et j’ai apprécié la qualité de l’accompagnement tout au long de mon achat. De plus, les tarifs proposés étaient tout à fait convenables. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement cet opticien.
il y a 2 mois