Avis clients Optical Center

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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

bien accueilli prestation rapide tres professionel ...

bien accueilli prestation rapide très professionnel

Par JUSTICE il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la rapidité de notre prestation ont été à la hauteur de vos attentes. Cela motive notre équipe à continuer à offrir un service de qualité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Mesures hauteur pupilles non réalisée. Vision décalée

Mesures hauteur pupilles non réalisée

Par Jocelyne il y a 2 mois
Date d'expérience le 25/11/2025

Bonjour,
Nous sommes embarrasés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Excellente expérience à Optical Center

Excellente expérience à Optical Center Lille Centre.
Ayant fraîchement eu 18 ans et récemment installé à Lille, je réalisais cette démarche de manière plus autonome, ce qui implique naturellement une phase d’apprentissage.
La prise en charge par Thomas a été irréprochable. Son professionnalisme, sa pédagogie et sa qualité d’écoute ont permis un accompagnement clair, efficace et particulièrement rassurant. Chaque étape a été expliquée avec précision, dans une atmosphère à la fois sérieuse et agréable.
Enfin, les offres proposées par Optical Center se révèlent très compétitives et viennent renforcer l’excellente impression générale.
Une adresse que je recommande sans hésitation pour la qualité de son service et de son accompagnement.

Date d'expérience le 13/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience à Optical Center Lille Centre ait été à la hauteur de vos attentes. La pédagogie et l'écoute de nos collaborateurs sont effectivement des valeurs que nous nous efforçons de promouvoir, et nous sommes heureux que cela ait été bénéfique pour vous. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs besoins en optique !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Par שמעון א. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/11/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Réparation rapide et service efficace

Réparation rapide et service efficace

Par Victoria il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de notre service de réparation et son efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est en effet notre moteur, et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour vos futurs besoins en optique.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Merci à Savannah

J’ai pu prendre mon temps et essayer toutes sortes de paires de lunettes jusqu’à trouver mon coup de cœur. Merci à Savannah qui m’a donné avis et conseils avec professionnalisme et bienveillance ! Je recommande ce magasin d’optique.

Par Nathalie il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu prendre le temps nécessaire pour trouver la paire de lunettes qui vous correspond. Notre équipe est là pour vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, et votre recommandation nous touche particulièrement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Très belle aceuille, les vendeurs sont savent ce qui ...

Très belle aceuille, les vendeurs sont savent ce qui font et sont très rassurant !
Je conseille fortement ce magasin, ils sont à l’écoute, ils comprennent notre besoin, et fait preuve de patience avec leur client !

Par Ciara il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/12/2025
Bonjour, votre retour chaleureux nous touche profondément. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente écouté et soutenu lors de sa visite. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous remercie de votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Accueil

Les personnels Très accueillant

Par Angeline il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que l'accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à continuer d'offrir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients. À très bientôt dans nos centres !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

qualité des proffessionnels et des verres par contre ...

qualité des proffessionnels et des verres par contre les prix sont en ogmentations

Par guillin il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/12/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos professionnels et de nos verres. Nous comprenons que l'augmentation des prix puisse être un sujet de préoccupation, et sachez que nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité et accessibilité. Votre satisfaction est essentielle et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

MERCI pour votre excellence !

MERCI pour votre excellence !

Par Sihem il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/12/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que vous avez eu une expérience positive au sein de notre enseigne. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service de qualité et c'est gratifiant de le voir reconnu. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à recommander nos services à votre entourage.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Excellent accueil et écoute client !

Excellent accueil

Par Hassane il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/12/2025
Bonjour, merci de partager votre expérience positive. Notre équipe s'efforce de toujours offrir un accueil chaleureux et professionnel, et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti lors de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne pour découvrir nos nouvelles collections de lunettes et d'audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOULOUSE - BALMA

(Commande internet) Problème de commande. Le facteur ...

(Commande internet) Problème de commande. Le facteur à déposer le colis dans la boîte et m’a téléphoner j’ai donner le code … enquête de mon côté à la poste et enquête du côté d’Optical … je reçois une réponse de la poste me disant qu’elle reconnaît son erreur, qu’ils sont en tort et que Optical peut faire une réclamation à leur service pour se faire rembourser. J’envoi ça à Optical, je retombe à nouveau sur la même femme depuis le début qui prend les gens de haut et me dit que cela n’est pas suffisant, que je dois aller porter plainte et quand cette plainte il ne sera rien mis en place de leur part. Je dois donc aller dans un commissariat, faire perdre du temps à des fonctionnaires déjà en souffrance alors que l’erreur vient de la poste et que Optical paye des assurances pour ce genre de problème et qu’ils font doute faire une réclamation de leur côté pour se faire rembourser… bref, des prix canon mais un service client hautain et donneur de leçon, passez votre chemin !

Par Thomas R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 30/11/2025

Suite à un achat de 2 paires de lunettes. J'avais ...

Suite à un achat dec2 paires de lunettes. J'avais demandé. Un changement de verres. Le vendeur Hugo a pris en charge ma demande et a su répondre à mes attentes. Il a été à l'écoute et très
professionnel. Je vous recommande Optical center gare de l'est. Merci

Par Daddy il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/12/2025
Bonjour, merci de votre retour positif et de votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes concernant le changement de verres. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre boutique.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison rapide bien

Livraison rapide bien

Par Louis F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/12/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Accueil très sympathique et choix de lunettes et conseils ...

Accueil très sympathique et choix de lunettes et conseils très pro en toute détente. Merci à Magali.

Par Lovison jean-luc C. il y a 2 mois
Date d'expérience le 13/12/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C'est un plaisir d'apprendre que notre accueil et les conseils apportés ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous aider à choisir vos prochaines lunettes.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Comportement déplacé

Je me suis rendue aujourd’hui à l’Optical Center du CNIT La Défense afin de commander des lentilles et des verres correcteurs. L’expérience a été extrêmement inconfortable en raison du comportement d’un vendeur.
Le vendeur a exercé une pression commerciale répétée concernant le changement de ma monture, malgré mes refus clairement exprimés. Lorsque j’ai indiqué souhaiter revenir avec une personne de confiance pour m’aider à choisir une monture, il a continué à remettre en question mon choix et mes motivations, allant jusqu’à me demander si cela était « par rapport au regard des autres ». J’ai perçu ces remarques comme intrusives, déplacées et assimilables à une forme de harcèlement.
Après m’avoir interrogée sur la fréquence de port de mes lentilles et m’avoir demandé si je pratiquais du sport, il s’est permis de porter un jugement sur mon apparence physique, déclarant notamment « ça ne se voit pas que vous faites du sport », puis en précisant que cela était dû au fait que « je n’avais pas de muscles ».
Je suis repartie sans effectuer d’achat, profondément mal à l’aise et déçue. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans une enseigne censée être professionnelle et bienveillante. Je ne pense pas revenir dans ce magasin.

Par Célia il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/12/2025

Parfait

J’ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Beaucoup de choix de lunettes et un très bon accompagnement du début à la fin.

Par Sarah il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et renseigné par notre équipe. Le choix de lunettes est effectivement varié afin de répondre au mieux à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

Une équipe au top! Et à l’écoute!

Une équipe au top! Et à l’écoute!
Je recommande, merci

Par Oyundari il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une écoute attentive. Votre recommandation est une belle récompense pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois

’ai été très bien accueillie lors de ma visite. L’équipe ...

’ai été très bien accueillie lors de ma visite. L’équipe a su prendre le temps nécessaire pour m’écouter et me conseiller de manière pertinente et professionnelle. Les conseils apportés ont été adaptés à mes besoins, et j’ai apprécié la qualité de l’accompagnement tout au long de mon achat. De plus, les tarifs proposés étaient tout à fait convenables. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement cet opticien.

Par Isabelle il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller de manière adaptée. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois