Radar de confiance
·Avis client Optical Center
CT
il y a 4 mois
Excellent accueil, disponibilité et conseils, délais rapides.
Merci Camille Optical center des Sables d'Olonne
JEANNINE CLEMENCON
il y a 4 mois
Conseiller au top... Bel accueil... Professionnalisme au rendez-vous... Produits de très belle qualité... Service de très bonne qualité... Merci LOÏC...
Voir plusValérie
il y a 4 mois
Aucun conseil. Je me retrouve avec deux paires de lunettes qui n'ont pas l'usage que je souhaitais et la nécessité d'acheter une autre paire de lunettes.
Voir plusSPECHT
il y a 4 mois
Très bien reçu par les 2 vendeuses, bons conseils et efficaces sauf vendredi soir 30 mn avant la fermeture (je plaisante). La teinture des verres est abusée par contre je ne m'attendais pas à tant mai...
Voir plusMichel PAUMERO
il y a 4 mois
J’ai cherché un audioprothésiste en Charente comme on cherche un bon garagiste - avec cette petite angoisse très moderne : tomber sur quelqu’un qui vous sourit tant que tout va bien, puis disparaît dè...
Voir plusJustine
il y a 4 mois
Rapidement conseillé, à l’écoute de nos envies et besoins. Une expérience super
Voir plusLacouture
il y a 4 mois
Je remercie Jennifer pour son professionnalisme.
Cordialement
Sébastien LACOUTURE
Nancy VALAT
il y a 4 mois
J'ai été reçu par Hugo qui a de très bon conseil et très professionnel.
Je le recommande vivement
MF
il y a 4 mois
Bonjour, ceci concerne OPTICAL CENTER DE MONCEL LES LUNEVILLE
Vous avez envoyé
Donc mon mari et moi nous avons été dans ce magasin pour aller voir les montures de lunettes mais nous n'avons ri...
Geneviève
il y a 4 mois
Porteuse d'appareils auditifs(2ème paire), j'ai toujours été bien accueillie. A l'écoute, professionnelles et réactives, tant Anaelle que Tsipora à l'heure actuelle, les audioprothésistes de l'enseign...
Voir plusClausse juliette
il y a 4 mois
très mauvaise expérience ! Pas du tout conseillée par Margaux
Voir plusSonia David Lallin
il y a 4 mois
Merci , je suis très satisfaite, ma monture a été proposée avec un questionnaire.... première fois pour moi 😅. Il me semble et j'espère ne pas me tromper, Marjorie a su m'écouter et je n'ai pas l'air...
Voir plusFarissier Brigitte
il y a 4 mois
Bonjour, merci encore Laetitia pour ton accueil tes conseils et ton professionnalisme, comme à chaque fois je suis très satisfaite du choix final de mes lunettes.
Voir plusEric
il y a 4 mois
Accueil, professionnalisme, écoute!Top!!
Merci à toute l'équipe, particulièrement à Salomé et Laurie qui ont su prendre le temps nécessaire, pros, à l'écoute, sympathiques! (Respectivement, Auditi...
BREHAUT
il y a 4 mois
Accueil exceptionnel! Katy vous dirige véritablement sur votre choix de lunettes.
Qualité, prix et confort du port des lunettes sont juste sublimissimes!
Un grand merci à cette équipe, je suis...
Evrard Axel
il y a 4 mois
Client depuis 15 ans, j'ai une fois encore été satisfait de mon passage dans cette boutique.
Accueilli rapidement, de façon professionnelle et avec un très joli sourire.
Bravo et merci à Alizé...
Rosa Barbosa dias
il y a 4 mois
Je ne recommande pas ce opticien car pas professionnel je suis venu en 2025 refaire ma paire de lunette avec un ordonnance 2025 ils ont refait mes verres correcteur sur une ordonnance 2022
Je me...
Vindevogel
il y a 4 mois
Impeccable merci à mde Marie pour son sourire et son professionnalisme très gentille est à l écoute je recommande merci bcq
Voir plusAvis client Optical Center
Antoine BRAMIN SOMICO
Avis négatif
Avis négatif
Date d'expérience le 12/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux la comprendre ?
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe Optical Center
CT
Excellent accueil, disponibilité et conseils, délais ...
Excellent accueil, disponibilité et conseils, délais rapides.
Merci Camille Optical center des Sables d'Olonne
Date d'expérience le 29/01/2026
il y a 4 mois
JEANNINE CLEMENCON
Conseiller au top... Merci LOÏC...
Conseiller au top... Bel accueil... Professionnalisme au rendez-vous... Produits de très belle qualité... Service de très bonne qualité... Merci LOÏC...
Date d'expérience le 12/02/2026
il y a 4 mois
Valérie
Aucun conseil. Je me retrouve avec deux paires de lunettes ...
Aucun conseil. Je me retrouve avec deux paires de lunettes qui n'ont pas l'usage que je souhaitais et la nécessité d'acheter une autre paire de lunettes.
Date d'expérience le 07/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
SPECHT
Très bien reçu
Très bien reçu par les 2 vendeuses, bons conseils et efficaces sauf vendredi soir 30 mn avant la fermeture (je plaisante). La teinture des verres est abusée par contre je ne m'attendais pas à tant mais c'est pas grave car c'est l'autoroute du kiffe. Bref bon opticien je recommande, pour tous les styles.
Date d'expérience le 11/02/2026
il y a 4 mois
Michel PAUMERO
J'ai commencé par l'oreille avant l'oeil et on m'a écouté
J’ai cherché un audioprothésiste en Charente comme on cherche un bon garagiste - avec cette petite angoisse très moderne : tomber sur quelqu’un qui vous sourit tant que tout va bien, puis disparaît dès que la mécanique fait un caprice. À Champniers, chez Optical Center, j’ai trouvé l’inverse. Et, détail savoureux, j’y suis arrivé avec un matériel qui n’est même pas “de la maison”.
En clair : la marque que j’ai choisie n’est pas distribuée par le magasin, il n’y avait donc aucun intérêt commercial évident à me “prendre”. Ils l’ont fait. Mieux - ils m’ont accompagné sur la durée, et pas seulement pour vendre un joli carton à signer.
Ces trois dernières années, deux renouvellements ont été acceptés malgré ce contexte “hors accord fabricant”. Puis il y a eu un incident sur un appareil, et, avec lui, ce feuilleton que tout porteur de prothèses redoute : échanges avec le SAV, préconisations parfois inadaptées, allers-retours, re-tests, rendez-vous répétés, réglages à reprendre, écouteurs à remplacer parce qu’une série était mauvaise, et cette impression que votre oreille devient un dossier à tiroirs. Là où certains se contentent d’un haussement d’épaules poli, l’audioprothésiste a fait ce qu’on attend d’un professionnel - il s’est plongé dans le sujet, a pris le temps d’apprendre mon matériel, a créé le lien avec le SAV du fabricant, a suivi les étapes, a insisté quand il le fallait, et a tenu la barre jusqu’à ce qu’une solution sérieuse se dessine, expertise comprise.
Je souligne aussi ce qui, pour moi, fait la vraie différence : l’accueil. Courtois, simple, constant. Pas l’amabilité de vitrine. La volonté de trouver une solution, même quand cela complique la vie. Et le prêt de prothèses pendant les immobilisations - ce service qui vous évite de vivre en mode “demi-monde” auditif, et que je n’avais pas connu chez d’anciens fournisseurs.
Je ne juge pas la partie optique, que je n’ai pas sollicitée. Mais pour l’audioprothésie, je recommande Optical Center Champniers sans réserve : compétence, suivi, sens du service, et cette qualité rare - prendre le problème du client comme un problème à résoudre, pas comme une gêne à contourner. C’est plus qu’agréable. C’est précieux.
Date d'expérience le 11/02/2026
il y a 4 mois
Justine
Super je recommande 👍
Rapidement conseillé, à l’écoute de nos envies et besoins. Une expérience super
Date d'expérience le 11/02/2026
il y a 4 mois
Lacouture
professionnalisme
Je remercie Jennifer pour son professionnalisme.
Cordialement
Sébastien LACOUTURE
Date d'expérience le 11/02/2026
il y a 4 mois
Nancy VALAT
J'ai été reçu par Hugo qui a de très bon conseil et ...
J'ai été reçu par Hugo qui a de très bon conseil et très professionnel.
Je le recommande vivement
Date d'expérience le 11/02/2026
il y a 4 mois
MF
Bonjour, ceci concerne OPTICAL CENTER DE MONCEL LES ...
Bonjour, ceci concerne OPTICAL CENTER DE MONCEL LES LUNEVILLE
Vous avez envoyé
Donc mon mari et moi nous avons été dans ce magasin pour aller voir les montures de lunettes mais nous n'avons rien vu qui nous intéressait donc nous avons été chez un autre opticien où nous avons trouvé des montures par contre on a eu l'effet et grosse surprise et déception de Optical Center car l'opticien qui a regardé donc mes lunettes moi Madame pour regarder les verres il était ahuri et aberré de voir comment avait été monté les verres de mes lunettes en fait j'ai des doubles foyers et les verres devaient etre posés à l'horizontal donc mal pose mal monte mon verre est complètement penché et n'ai plus du tout à l'horizontal cela fait un moment que j'ai des maux de tête que j'ai mal aux yeux donc cela venait sûrement de ça mais je n'y pensais pas du tout je faisais confiance à Optical Center même l'opticien il a pris mes lunettes et il a montré aux autres vendeurs alors effectivement nous avons été voir un vrai professionnel qui ne change pas de vendeur Optical Center le problème c'est que il y a peut-être une ou deux personnes permanentes c'est-à-dire qu'on voit toujours et très peu sinon en fonction bien sûr de leurs horaires mais sinon ce sont toujours des intérim des étudiants des BTS et même avec une alternance BTS optique le nouveau opticien m'a dit c'était admissible c'est le ba aba du boulot c'était inadmissible il a jamais vu ça qu'on ait monté une paire de lunettes enfin que l'hiver monter sur ma paire de lunettes soit tordu penché complètement ainsi donc je voulais vous le faire savoir je ne vais sûrement pas vous faire de publicité donc je suis restée 2 ans comme ça ne pensant pas du tout que j'avais un problème au niveau de mes lunettes je n'irai plus dans ce magasin et je trouve ça aberrant et honteux car les lunettes sont chères et on ne peut pas vous faire confiance du tout normalement si j'avais su j'aurais demandé le remboursement de mes deux verres mais je ne savais pas honte à vous cordialement
P.S. lunettes faites en janvier 2024
Date d'expérience le 11/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité et que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Rosa Barbosa dias
A fuir incompétent et surtout pas accueillant
A fuir incompétent et surtout pas accueillant
Date d'expérience le 10/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Geneviève
Appareils auditifs
Porteuse d'appareils auditifs(2ème paire), j'ai toujours été bien accueillie. A l'écoute, professionnelles et réactives, tant Anaelle que Tsipora à l'heure actuelle, les audioprothésistes de l'enseigne Décinoise ont su répondre à mes attentes.
Date d'expérience le 10/02/2026
il y a 4 mois
Clausse juliette
très mauvaise expérience ! Pas du tout conseillée par ...
très mauvaise expérience ! Pas du tout conseillée par Margaux
Date d'expérience le 10/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux la comprendre ?
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Sonia David Lallin
Merci , je suis très satisfaite, ma monture a été proposée ...
Merci , je suis très satisfaite, ma monture a été proposée avec un questionnaire.... première fois pour moi 😅. Il me semble et j'espère ne pas me tromper, Marjorie a su m'écouter et je n'ai pas l'air d'une mamie 🤣. Toutes les personnes de mon entourage me trouve rayonnante... Et , il y a du monde......je suis auxiliaire à domicile. Niveau tarif, rien à dire... acceuil parfait.
Date d'expérience le 09/02/2026
il y a 4 mois
Farissier Brigitte
Brigitte Farissier
Bonjour, merci encore Laetitia pour ton accueil tes conseils et ton professionnalisme, comme à chaque fois je suis très satisfaite du choix final de mes lunettes.
Date d'expérience le 09/02/2026
il y a 4 mois
Eric
Accueil, professionnalisme, écoute!Top!!
Accueil, professionnalisme, écoute!Top!!
Merci à toute l'équipe, particulièrement à Salomé et Laurie qui ont su prendre le temps nécessaire, pros, à l'écoute, sympathiques! (Respectivement, Audition et Optique), afin de m'apporter le meilleur service, le meilleur choix).
A bientôt
Eric
Date d'expérience le 19/01/2026
il y a 4 mois
BREHAUT
Accueil exceptionnel! Katy vous dirige véritablement ...
Accueil exceptionnel! Katy vous dirige véritablement sur votre choix de lunettes.
Qualité, prix et confort du port des lunettes sont juste sublimissimes!
Un grand merci à cette équipe, je suis plus que ravie!
Bravo et continuez dans cette optique
Date d'expérience le 09/02/2026
il y a 4 mois
Evrard Axel
Alizée
Client depuis 15 ans, j'ai une fois encore été satisfait de mon passage dans cette boutique.
Accueilli rapidement, de façon professionnelle et avec un très joli sourire.
Bravo et merci à Alizée
Date d'expérience le 07/02/2026
il y a 4 mois
Rosa Barbosa dias
Je ne recommande pas ce opticien car pas professionnel ...
Je ne recommande pas ce opticien car pas professionnel je suis venu en 2025 refaire ma paire de lunette avec un ordonnance 2025 ils ont refait mes verres correcteur sur une ordonnance 2022
Je me suis rendu compte après visite chez mon ophtalmologue
Venu en boutique ils ont reconnu leurs erreur mais aucun moment des excuses d après c est de ma faute car j aurai du venir plus tôt 😡aucun geste commercial après plus de 15 ans de fidélité voilà comment on est considérer donc a fuir
Date d'expérience le 06/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements et que la satisfaction client est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Vindevogel
Impeccable merci à mde Marie pour son sourire et son ...
Impeccable merci à mde Marie pour son sourire et son professionnalisme très gentille est à l écoute je recommande merci bcq
Date d'expérience le 06/02/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
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Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.