Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon opticien, à l'écoute, compétent, accueillant et très professionnel.
Bonne boutique, bien entretenue.
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au 1 er rv la personne ne m'a pas cru , elle pensait que j'avais des acouphènes ,je pensais que 1 appareil marchait mal , le lendemain j'ai fait essayé mon epouse qui a confirmé ,j'ai du retourner chez vous ou l'on ecouté et constaté le defaut ,on m'a prété un jeu d'appareils le temps des réparations .2 aller retour sous l'orage !!
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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Excellent accueil
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Très bien reçu, bien renseigné en boutique avec de bons conseils ,rapide et pro et surtout très patient au vu du large choix. Je recommande.
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très accueillante,sympathique , aide dans le choix.
Par contre j'aurais aimé être prévenue que la deuxième paire de lunette n'est pas gratuite enfin la monture est gratuite mais pas les verres et cela je m'en suis rendu compte quand j'ai détaillé ma facture une fois à la maison ayant reçu la facturation par mail. surtout que j'avais un budget et que je l'ai dépassé de 145€ si je n'avais pas eu les verres à payer je n'aurais eu que 57€ de dépassement (plus raisonnable pour mon porte monnaie)
Arrêtez de dire que la deuxième paire est gratuite mais plutôt dire que la monture est gratuite
à bon entendeur salut
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Remplacement des lunettes suite prescription approximative de l'ophtalmo.
Merci à monsieur Stéphane d'avoir passé du temps à réexaminer mes vues de loin et de près.
les verres ne convenant pas ont été remplacés et les 2 paires fournies m'ont donné entière satisfaction.
Merci Stéphane.
Cordialement.
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bon accueil et compétences rien à dire
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Mon centre celui de Champniers en Charente très très bien sûr tout les points
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Attente un peu longue à la commande et au retrait
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Bons conseils de la part du personnel
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Bel accueil et bons conseils . J’aurai aimé être appelée pour me dire que mes lunettes étaient prêtes
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The gentle man was very professional, gives you the best choices.