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Optical Center CARPENTRAS

SUPERBE ÉQUIPE .ET TRÈS PROFESSIONNEL

Problème de vue malgré le passage chez l'ophtalmogue .Olivia chez OpticalCenter a Carpentras très professionnelle et technique. Très a l'écoute du client .Grégoire très commercial et professionnel .Une équipe très aimable et performante . Je recommande aux amis

Par Luc J. il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Commandées le 1er mai livraison le 25 mai !!!

Commandées le 1er mai livraison le 25 mai !!!

Par NADINE C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2020
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Optical Center NANTES - LA BEAUJOIRE

Achat de plusieurs paires de lunettes

Achat de plusieurs paires de lunettes

Par Girard J. il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center ANGERS - CENTRE-VILLE

Bon accueil, bons conseils et suivi

Bon accueil, bons conseils et suivi

Par Guerinvincent il y a 4 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Imposimble de joindre par telefon [Résolu]

Imposimble de joindre par telefon

Par Victor C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/05/2020
Vous êtes des petits malins, vous ne traitez ni les téléphones ni les courrier, c'est loin d'être résolu par ce client et par beaucoup d'autres… fermer la web et arrêter d'arnaquer , vous n'avez pas les moyens de traiter correctement les demandes des clients.
Par Gerpercas il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre note et comprenons votre mécontentement, afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous donner des précisions sur celle-ci ? Sachez qu'étant donné la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour répondre à l’ensemble des demandes. Nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected], en précisant vos nom, prénom et numéro de commande.

Bien cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Déplorable...

Commande passée le 5 avril 2020, reçue le 29 avril 2020 et je suis toujours en attente de la feuille de soins le 25 mai 2020. Service client déplorable, si la commande se passe bien ça ira pour vous mais sinon attendez vous à de longues semaines de galères pour obtenir un simple document....

Par Elodie D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/05/2020
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Optical Center MARSEILLE - PRADO

J’ai été pour commander des lentilles de contact, prise ...

J’ai été pour commander des lentilles de contact, prise en charge de suite, conseils, réactivité et adaptabilité

Par Fournierchloe il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Tres mécontente.

Tres mécontente.
Apres avoir attendu plus d’un mois alors que je n’avais plus de lunettes, le numéro de téléphone ne répondant jamais et un email sur deux.
Le chat en ligne est pratiquement inexistant et rarement disponible de mon compte.
Je decide d’aller dans un magazin et l’ont me dit que c’est quasiment impossible de joindre les achats en ligne :(
Pour finir je dois annuler ma commande car jamais reçu, et après m’être dit que j’ai un « avoir » sur mon compte en ligne, il n’y a aucun résultat dans mon compte....
Pour sure je ne vous recommanderai pas.

Par Prouhet C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/04/2020
Bonjour meme probleme impossible de les joindre
Par Sylvain il y a 4 ans
+1, même soucis, aucune réponse de nulle part , s'ils ont pris 5 semaines pour faire incorrectement une commende, je ne sais pas combien ça prendra récupérer l'argent ou résoudre les incohérences… c'est des inutiles
Par Gerpercas il y a 4 ans
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Une expérience d’achat positif, un service client à ...

Une expérience d’achat positif, un service client à l’écoute.

Par Kevin S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/05/2020
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center CHALLANS

malgre les travaux personnel tjs aimable

malgre les travaux personnel tjs aimable

Par Mary S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/05/2020
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center LILLE

Qualité accueil et service

Qualité accueil et service

Par Alainbernardin52 il y a 4 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center MONTPARNASSE - 15ÈME

Je suis très satisfaite !!! Surtout merci à Miloud ...

Je suis très satisfaite !!! Surtout merci à Miloud et À Laura

Par Desdoits il y a 4 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
Optical Center CERGY - AREN' PARK

Vendeuse totalement incompétente ... [Résolu]

Vendeuse totalement incompétente mais en plus arnaqueuse (prix des lunettes augmentées) et menteuse puisqu'elle a rejetée sa faute sur moi.
Alors les responsables (que l'on cherche partout,en train de fumer dehors) s'apercevant de l'erreur ne cherche pas a régler le problème mais a l'augmenter.
C'est pas grave si je m'assoies sur 60 € de verres, je vas transmettre mon dossier à ma mutuelle puisqu'elle aussi a subit une surfacturation.

Vraiment très déçus de cette boutique, on m'y reprendra plus.

Par Thierry il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/02/2020
oui effectivement pour vous l'affaire est close mais pas pour moi, je lache rien
Par Thierry il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et que nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous attachons une grande importance au conseil et au suivi de nos clients. Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected] ou par téléphone au 01 44 40 15 95. 

Bien cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center MONTPARNASSE - 15ÈME

Super magasin , très accueillant !

Super magasin , très accueillant !
Grand choix de lunettes soleil ☀️
Je suis ravie !

Par BARAY L. il y a 4 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Parfait, notamment Émilie!

Parfait, notamment Émilie!

Par Chriscanivet il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center POITIERS - CHASSENEUIL

Remplacement d'un verre défectueux, maintenance d'un ...

Remplacement d'un verre défectueux, maintenance d'un appareil auditif

Par Dubreuilcyril86 il y a 4 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center MARSEILLE - PRADO

Super conseillère très professionnel

Super conseillère très professionnel

Par Nicolas S. il y a 4 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center MARSEILLE - PRADO

Très bonne expérience !

Très bonne expérience ! Et règles sanitaires très bien respectées !
Mon conseillé très bien !

Par Arlaudjustine il y a 4 ans
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