Satisfaite
Très bien reçu et de très bon conseil.
Merci à Lisa pour son écoute et son accueil.
Date d'expérience le 27/03/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bien reçu et de très bon conseil.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis venue pour un appareil auditif j’étais Très très bien accueilli avec CHRISTINA super bien conseillé à l’écoute du patient je repars très satisfaite je reviendrai aussi bien pour appareil auditif que pour optique maintenant que je connais la boutique et a été très bien accueilli. Merci CHRISTINA pour votre patience et vos conseils je conseillerai à ma famille et mes amis votre boutique « le village »
il y a 4 ans
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Très bon accueil
Très bon conseils pour des solaires
il y a 4 ans
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Excellent. Réponse mes questions (notamment sur les coûts et les remboursements), on m’a laissé le temps d’essayer toutes les lunettes du magasin sans me déranger
il y a 4 ans
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Belle expérience, je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de modèles mais j'en ai trouvé une qui me convient.
il y a 4 ans
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.............mm.l.
....................,,,
il y a 4 ans
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Parfait, je recommande jamais été déçu
il y a 4 ans
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Changement de lunettes vue et solaire 2 ans plus tard l’accueil chaleureux et le professionnalisme sont toujours au rdv, je recommandes avec plaisir
il y a 4 ans
J'ai pris rendez-vous via le site web. Je suis arrivé mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me recevoir. Pourquoi ? Il y avait une double réservation. Aucune excuse, aucun courriel, aucun appel téléphonique. Est-ce que j'aimerais y retourner demain ? Non ! Je viens de faire 45 minutes de route pour rien. Je vais trouver un autre opticien. Mais Optic Centre a perdu près de 1 000 € de ma part car j'achète toujours 3 paires à environ 350 € chaque année.
Bonjour,
soyez assurée que la qualité de l'accueil et de la relation client sont notre priorité. Par ailleurs, la mise en place de mesures de protection ainsi que les gestes barrière font partie intégrante de notre organisation. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience que nous ne manquerons pas de partager en interne.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous démontrer notre engagement auprès de nos clients lors de votre prochaine visite.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous sommes à votre disposition via notre formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. Très cordialement. L'équipe Optical Center.
il y a 4 ans
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Un accueil agréable et chaleureux, rapide et efficace, j’ai eu mes lunettes au bout de 7 jours, de plus il y a un large choix de montures. Je conseille.
il y a 4 ans
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Excellent accueil et très bons conseils
il y a 4 ans
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Ci ma première fois et je suis très satisfaite
il y a 4 ans
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Très bonne expérience ! Opticiens à l’écoute et soucieux de nos besoins
il y a 4 ans
Catastrophe verre de tres mauvaise qualité une arnaque pour les scolaires et la vue !!!!! Verres qui se nettoie tres mal toujours des taches , problème avec l'anti reflèt, et probleme qualité sur les solaire du blanc sur le coté des verres et on me dit que cest normal en magasin !!!! Je n'est jamais vu sa !!!!A fuir tres cher c'est du vol à d'énoncer !!! Je ne suis pas la seule à avoir eu des problème de qualité médiocre, je regrette jaurais du m'informer avant.
Client de l'enseigne depuis plus de 10 ans . 2 passages au magasin en mars. Lors du premier au bout de 20 minutes... Personne ne me demande si j'ai besoin d'aide... Je suis donc reparti... Je suis de retour une semaine plus tard dans un horaire moins chargé, et là un opticien m'informe que si je n'ai pas pris rendez-vous on aura certainement pas le temps de s'occuper de moi. C'est l'opticien à 100 mètres de là qui a eu le sourire... nous étions 2, donc 4 paires de lunettes achetées en une heure le même jour... CQFD... Vous perdez une famille de clients.
Très bon accueil/ j'ai été pris en charge par Florianne qui est de très bon conseil en matière de choix de lunettes. Encore merci
Equipe compétente , très pro et toujours accueillante . Un sens du service client très appréciable . Large choix de montures .Clients depuis de nombreuses années , nous recommandons ce magasin sans réserves!
C&T Perrigault
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Délai d expédition beaucoup trop long
Bonjour, nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins. Très cordialement. L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Très bon centre de vision, personnel à l écoute, prix très compétitif, rapidité de l' exécution
des travaux.
Je recommande fortement ce magasin.
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Très très satisfait! Le conseil a été important et judicieux.
il y a 4 ans