Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Msecq
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour vos vœux d’anniversaire.
Un seul regret : depuis le nombre d’années que je suis chez vous, en début d’année vous vous êtes trouvés dans l’impossibilité de réparer une...
Ouannou
il y a 3 ans
Je suis tomber sur une dame de mauvaise humeur. Son collègue me regarde avec mes enfants de 6 et 7 ans dans les yeux. Pas de bonjour de sa part . Ils me laissent poiroter 20 min . En me regardant et...
Voir plusJulien
il y a 3 ans
Je suis venu pour changer mes lunettes, Aurélie est très professionnelle, à l’écoute, qui prend le temps de vous conseiller ! Je recommande.
Voir plusVictor
il y a 3 ans
Achat de nouvelles montures avec beaucoup choix, de bons conseils et des employés au service du client.
Voir plusCharlene
il y a 3 ans
Super service clientèle et super pro et de bon conseil
Voir plusYoan Nikolov
il y a 3 ans
Très bon accueil ! Vendeurs de bon conseil et sympathiques, restant discrets, sans donner la sensation d'oppression commerciale.
Le magasin propose une large gamme de produits, aussi bien en op...
Damien
il y a 3 ans
Globalement bien (pas d'attente, bon accueil, bon choix de montures), mais lorsqu'on nous annonce APRES avoir signé un devis qu'il y aura finalement un surcoût à cause de la forme de la monture, il me...
Voir plusEtienne
il y a 3 ans
Super accueil et équipe très à l écoute
Je recommande vivement.
Merci à Pierre et son equipe😉
Louis J.
il y a 3 ans
Sensible aux conseils, je les ai suivi, ce n'est pas la première fois. D'où alors que pour économie je souhaitai garder mon ancienne monture venant de chez eux et ayant déjà couté cher (Ray Ban), j'ai...
Voir plusSandra
il y a 3 ans
Passage pour réparation lunettes tordues..:.lunettes réparées, changement des vis, réglables , nettoyage..essayage...très bon accueil
Voir plusBenz W.
il y a 3 ans
Nous avons été très mal reçus la dernière fois que nous sommes venue.
Optical center école Valentin.
Cliente depuis des années je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin.
Valerie
il y a 3 ans
Merci à Cecile pour ces conseils son sourire et sa patience à toutes épreuves.
Pleine de bienveillance avec mon fils qui était très difficile à prise de décision.
Mon opticien incontour...
Le clinff
il y a 3 ans
Très bonne expérience et des conseils très précieux
Voir plusAvis client Optical Center
Msecq
Bonjour,
Bonjour,
Merci pour vos vœux d’anniversaire.
Un seul regret : depuis le nombre d’années que je suis chez vous, en début d’année vous vous êtes trouvés dans l’impossibilité de réparer une monture (branche cassée), sans rien me proposer d’autre; pas commercial du tout. J’ai accusé le coup sur le moment, mais pas content du tout. Je profite donc de cette occasion pour vous donner un avis quelque peu défavorable.
Bien cordialement.
Michel Secq.
Expérience prouvée le 10/06/2023
Cathy
Accueil génial Romain aux ptits soins pour nous
Accueil génial
Expérience prouvée le 10/06/2023
Ouannou
Je suis tomber sur une dame de mauvaise humeur. Son ...
Je suis tomber sur une dame de mauvaise humeur. Son collègue me regarde avec mes enfants de 6 et 7 ans dans les yeux. Pas de bonjour de sa part . Ils me laissent poiroter 20 min . En me regardant et en n ayant pas plus de travail. Je déconseille fortement .
Date d'expérience le 10/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Julien
Je suis venu pour changer mes lunettes, Aurélie est ...
Je suis venu pour changer mes lunettes, Aurélie est très professionnelle, à l’écoute, qui prend le temps de vous conseiller ! Je recommande.
Expérience prouvée le 10/06/2023
Victor
Achat de nouvelles montures
Achat de nouvelles montures avec beaucoup choix, de bons conseils et des employés au service du client.
Expérience prouvée le 10/06/2023
Clara
Très bonne accueil et très bon conseille
Très bonne accueil et très bon conseille
Expérience prouvée le 10/06/2023
Clara
Très bonne accueil et très bon conseille
Très bonne accueil et très bon conseille
Expérience prouvée le 10/06/2023
Charlene
Super service clientèle et super pro et de bon conseil ...
Super service clientèle et super pro et de bon conseil
Expérience prouvée le 10/06/2023
Edgar
Super cons
Super conseillé
Expérience prouvée le 10/06/2023
Thérèse
Très bien recu
Très bien recu
Expérience prouvée le 10/06/2023
Yoan Nikolov
Très bon accueil ! Vendeurs de bon conseil et sympathiques, ...
Très bon accueil ! Vendeurs de bon conseil et sympathiques, restant discrets, sans donner la sensation d'oppression commerciale.
Le magasin propose une large gamme de produits, aussi bien en optique, qu'en solaire.
Je recommande !
Date d'expérience le 10/06/2023
Damien
Bien mais pratiques commerciales douteuses
Globalement bien (pas d'attente, bon accueil, bon choix de montures), mais lorsqu'on nous annonce APRES avoir signé un devis qu'il y aura finalement un surcoût à cause de la forme de la monture, il me semblerait approprié dans un tel cas d'effectuer un geste commercial plutôt que d'obliger le client à re-signer un nouveau devis plus cher pour la même chose (et essayer en plus de lui faire payer une assurance chère et inutile).
Expérience prouvée le 25/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Etienne
Super accueil et équipe très à l écoute
Super accueil et équipe très à l écoute
Je recommande vivement.
Merci à Pierre et son equipe😉
Expérience prouvée le 10/06/2023
Béatrice
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 10/06/2023
Louis J.
Sensible aux conseils, je les ai suivi, ce n'est pas ...
Sensible aux conseils, je les ai suivi, ce n'est pas la première fois. D'où alors que pour économie je souhaitai garder mon ancienne monture venant de chez eux et ayant déjà couté cher (Ray Ban), j'ai changé donc cher. Sous conseil j'ai pris les options, anti ci, anti là, anti reflet ... donc supplément ... et en fin de parcours, comme toujours, prenez l'assurance ... supplément encore. Finalement je ne suis pas satisfait, j'ai plein d'inutilités, pas du tout convaincu de leur efficacité et par contre pour très cher. On ne me reprendra plus ??? j'ai déjà dit ça ... plusieurs fois, ... les vendeuses sont bien formées, professionnelles et je suis sensible, mon porte monnaie le paye ...
Expérience prouvée le 10/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité et que nous proposons les meilleures offres du marché. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sandra
Passage pour réparation lunettes
Passage pour réparation lunettes tordues..:.lunettes réparées, changement des vis, réglables , nettoyage..essayage...très bon accueil
Expérience prouvée le 10/06/2023
Benz W.
Nous avons été très mal reçus la dernière fois que ...
Nous avons été très mal reçus la dernière fois que nous sommes venue.
Optical center école Valentin.
Cliente depuis des années je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin.
Expérience prouvée le 10/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Valerie
Merci à Cecile pour ces conseils son sourire et sa ...
Merci à Cecile pour ces conseils son sourire et sa patience à toutes épreuves.
Pleine de bienveillance avec mon fils qui était très difficile à prise de décision.
Mon opticien incontournable ;)
Expérience prouvée le 10/06/2023
Le clinff
Très bonne expérience et des conseils très précieux ...
Très bonne expérience et des conseils très précieux
Expérience prouvée le 10/06/2023
Marius
Impeccable super gentille merci Cecile !!
Impeccable super gentille merci Cecile !!
Expérience prouvée le 10/06/2023
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
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- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.