Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Maria
il y a 3 ans
La personne est très souriante, calme.
Elle explique très bien les choses.
Bruneau
il y a 3 ans
Un grand merci à jennyfer qui a été parfaite du début à la fin, nous avons pour sûr trouvé l'opticienne de la famille, large choix, et toute l'équipe est souriante. Je recommande !!
Voir plusSgenairon
il y a 3 ans
Nul car je commande en boutique
Comment faire les lunettes de vu sur internet ???
Jessica
il y a 3 ans
J'adore votre thé au 🍋 citron!
Service sympathique
Hernandez R.
il y a 3 ans
tres bon accueil ceux sont de tres bon professionel
Voir plusFerruh
il y a 3 ans
Très bon conseiller, à l’écoute. Rapide, efficace.
Super magasin
Petitbodet
il y a 3 ans
Concernant les délais de récupération des bouchons d'oreille (à la confection et pour ajustement) je suis un peu plus mitigée (prestation du fournisseur )d'où ma note moyenne
Mais je suis très...
Aksalma62
il y a 3 ans
J ai écrit une lettre de réclamation avec AR qui est restée sans réponse car l opticienne ne m avait donnée proposée un devis et j avais subi un préjudice car j avais pas pu avoir une aide financière...
Voir plusCarlos
il y a 3 ans
Trés bon centre optique,avec du très bon personnel compétent, et avec la joie et la bonne humeur.
Voir plusCLAIRE
il y a 3 ans
Ils ont été très a l écoute, très patient, ils sont très professionnel.
Voir plusBellivier M.
il y a 3 ans
Personnel à l'écoute et de bon conseil. Merci Laura
Voir plusThomas
il y a 3 ans
Julien a été de très bon conseil et a très bien su m'orienter vers ce que je recherchais.
Voir plusCathy
il y a 3 ans
Échange courtois agréable et professionnel. Merci Élian
Voir plusLaetitia
il y a 3 ans
Première visite pour une prise de commande, une attente très longue (1h) pour pouvoir enfin parler à un conseiller! Mais bon je me dis « nous sommes samedi, il y a plus d’affluence que d’habitude » je...
Voir plusNicolasmaring
il y a 3 ans
impossible d'avoir des lunettes a ma vue je vois mieux avec mes anciennes lunettes. La vue de près est floue,cela fait deux fois que j'essaie d'avoir des solutions mais cela ne marche pas
Voir plusAvis client Optical Center
Maria
Accueil chaleureuse
La personne est très souriante, calme.
Elle explique très bien les choses.
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Bruneau
Un grand merci à jennyfer qui a été parfaite du début ...
Un grand merci à jennyfer qui a été parfaite du début à la fin, nous avons pour sûr trouvé l'opticienne de la famille, large choix, et toute l'équipe est souriante. Je recommande !!
Date d'expérience le 18/02/2023
Sgenairon
Nul car je commande en boutique
Nul car je commande en boutique
Comment faire les lunettes de vu sur internet ???
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Ghislaine
Vendeur sympathique et à l écoute
Vendeur sympathique et à l écoute
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Amira
Parfait, accueil et conseil de qualité
Parfait, accueil et conseil de qualité
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Jessica
J'adore votre thé au 🍋 citron!
J'adore votre thé au 🍋 citron!
Service sympathique
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Hernandez R.
tres bon accueil ceux sont de tres bon professionel ...
tres bon accueil ceux sont de tres bon professionel
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Ferruh
Très bon conseiller, à l’écoute. Rapide, efficace. ...
Très bon conseiller, à l’écoute. Rapide, efficace.
Super magasin
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Petitbodet
Concernant les délais de récupération des bouchons ...
Concernant les délais de récupération des bouchons d'oreille (à la confection et pour ajustement) je suis un peu plus mitigée (prestation du fournisseur )d'où ma note moyenne
Mais je suis très satisfaite de la prestation de votre audioprothésiste qui fait tout pour nous satisfaire et il est toujours très occupé.
Expérience prouvée le 16/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Aksalma62
J ai écrit une lettre de réclamation avec AR qui est ...
J ai écrit une lettre de réclamation avec AR qui est restée sans réponse car l opticienne ne m avait donnée proposée un devis et j avais subi un préjudice car j avais pas pu avoir une aide financière de l État. Je suis vraiment déçue de votre magasin.
Expérience prouvée le 15/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Carlos
Trés bon centre optique,avec du très bon personnel ...
Trés bon centre optique,avec du très bon personnel compétent, et avec la joie et la bonne humeur.
Expérience prouvée le 20/02/2023
CLAIRE
Ils ont été très a l écoute, très patient, ils sont ...
Ils ont été très a l écoute, très patient, ils sont très professionnel.
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Bellivier M.
Personnel à l'écoute et de bon conseil. Merci Laura ...
Personnel à l'écoute et de bon conseil. Merci Laura
Expérience prouvée le 08/02/2023
il y a 3 ans
Thomas
Julien a été de très bon conseil et a très bien su ..
Julien a été de très bon conseil et a très bien su m'orienter vers ce que je recherchais.
Expérience prouvée le 13/12/2022
il y a 3 ans
Tahina
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 20/02/2023
il y a 3 ans
Cathy
Échange courtois agréable et professionnel. Merci Elian ...
Échange courtois agréable et professionnel. Merci Élian
Expérience prouvée le 18/02/2023
il y a 3 ans
Laetitia
Une attente interminable (et encore le mot est faible)
Première visite pour une prise de commande, une attente très longue (1h) pour pouvoir enfin parler à un conseiller! Mais bon je me dis « nous sommes samedi, il y a plus d’affluence que d’habitude » je peux entendre bien que ce soit embêtant.
Après 1h j’arrive enfin à avoir une conseillère, sympathique souriante et efficace, je sais ce que je veux et ne veux pas, la prise ce commande est rapide en 30 min c’est bouclé! On me dis vous pouvez venir récupérer les lunettes sous 5 jours à partir de 15h.
Je me rend donc 5jours plus tard pour récupérer mes lunettes après le travail (j’ai compris la leçon je ne reviendrai pas le samedi) donc un peu contraignant mais je m’adapte! Bref j’arrive en boutique à 17h30. Et là encore une ATTENTE interminable c’est un enfer ! Au bout d’environ 30 min assise sur mon siège avec mon papier à la main pour le retrait un conseiller vient me voir en me demandant la raison de ma visite et quand je lui ai expliqué il m’a dis « ah non moi je peux pas la mais dans 5 min un conseiller va se libérer et venir vous voir » et le conseiller passe au client suivant qui venait pour faire un devis (en même temps c’est plus rentable de faire un devis que de délivrer des lunettes!) et j’attend j’attend j’attend, je vois l’heure qui tourne l’heure de fermeture du magasin qui approche quand soudain à 18h50 une conseillère ENFIN me voir je lui dis que je suis là pour récupérer lunettes! Elle va donc les chercher, me les donne, et me demande si il faut les régler, tout était ok donc elle m’envoie la facture par mail et je m’en vais!
Bilan j’ai donc attendu 1h20 pour rester avec la conseillère moins de 5 min
Une chose est sûr on ne me reprendra plus à acheter des lunettes chez optimal center etampes ! Une perte de temps incroyable !
Expérience prouvée le 17/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Nicolasmaring
impossible d'avoir des lunettes a ma vue je vois mieux ...
impossible d'avoir des lunettes a ma vue je vois mieux avec mes anciennes lunettes. La vue de près est floue,cela fait deux fois que j'essaie d'avoir des solutions mais cela ne marche pas
Expérience prouvée le 19/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord merci de compter parmi nos clients.
J'ai eu le plaisir d'échanger avec vous concernant la difficulté d'adaptation que vous rencontrez avec vos nouvelles corrections et j'en suis le premier navré. Comme j'ai pu vous l'expliquer par téléphone, il arrive parfois que la nouvelle correction prescrite puisse engendrer un inconfort et que les clients mettent un peu de temps avant de s'y accoutumer. Et quand bien même nos clients ne s'y adaptent pas nous avons une garantie de 3 mois avec laquelle nous nous engageons à trouver une solution. C'est pourquoi lors de votre visite de ce matin dans notre magasin nous avons décidé de vous recommander une nouvelle paire de verre répondant à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour satisfaire nos clients.
En espérant avoir répondu à vos attentes
Bien cordialement,
Thibaut
Très bon conseil et moment
Très bon conseil et moment
Expérience prouvée le 18/02/2023
il y a 3 ans
Alexandra Laurendeau
Très bien accueilli ai conseillé par Méline 🤩🤩🤩
Très bien accueilli ai conseillé par Méline 🤩🤩🤩
Date d'expérience le 19/02/2023
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
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- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
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Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.