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Délai livraison

Bonjour, j'ai effectué une commande le 01/07/2017, elle a été expédiée le 4/07 selon un mail reçu ce même jour. Et le 11/07 mon colis n'est toujours pas disponible au relais. Je trouve que 7 jours pour une livraison, c'est exagéré !! A quoi bon payer des frais de ports ?! J'aurais au moins trouvé correct d'être prévenu.

Par Jeanh il y a 8 ans

Bonjour Jeanh,

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Votre commande est actuellement mise à votre disposition au point de retrait vous pouvez aller le récupérer à votre convenance.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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