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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Bonjour je suis toujours dans l attente de mon remboursement ...

Bonjour je suis toujours dans l attente de mon remboursement de ma commande 43988470 (jamais reçue ) et pourtant j ai attendu apres pendant 15 jours ,on m avait dit 48h sa fait 4 jours et toujours rien sa bouge quand ????
Fini pour moi OSCARO

Par Sabine Staniec il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre demande concernant le remboursement et je vous informe que en date du 02/07/2018 ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire directement.

Merci de faire la vérification sur votre compte bancaire et une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Colis mal dirigé, toujours en attente de livraison

Colis toujours pas livrée en relais colis, déjà deux appel effectué mais toujours pas d'avancé. Le suivi aussi est pitoyable, dernier suivit le 14 juin pour "Votre colis a été mal dirigé. Le delai de livraison pourra être allongé." Sa aurait été plus rapide de m'envoyer la nouvelle adresse de retrait plutot que de rediriger....

Sa fait presque 2 semaines !!!!!! Meme un colis internationnal non suivi arrive plus vite

Par Rakib Hernandez il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Colis toujours pas livrée en relais colis, déjà deux ...

Colis toujours pas livrée en relais colis, déjà deux appel effectué mais toujours pas d'avancé. Le suivi aussi est pitoyable, dernier suivit le 14 juin pour "Votre colis a été mal dirigé. Le delai de livraison pourra être allongé." Sa aurait été plus rapide de m'envoyer la nouvelle adresse de retrait plutot que de rediriger....

Sa fait presque 2 semaines !!!!!! Meme un colis internationnal non suivi arrive plus vite

Par Rakib Hernandez il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande ...

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande qui ne m'a jamais été livrée (ce n'est même pas un retour) pourtant j'ai reçu un mail me disant que je serais remboursée dans les 30 jours.

Par Marion Bouffaré il y a 7 ans

Bonjour,

Ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 28/06/2018, avez-vous fait la vérification sur votre compte bancaire qui est débité lors du passage de commande.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Je souhaite annuler ma commande numero 44165585 passé il y a une heure svp [Résolu]

Je souhaite annuler ma commande

Par Lp80 il y a 7 ans
Bonjour Léa,
J’ai bien été remboursé hier merci de votre aide precieuse,
Cordialement. Laurent.
Par Lp80 il y a 7 ans
Bonjour Léa,
J’ai bien été remboursé hier merci de votre aide precieuse,
Cordialement. Laurent.
Par Lp80 il y a 7 ans
Bonsoir,
Entendu j’ai appelé pour annuler ma commande dès le lendemain 8h30,
C’est bon la personne m’a dit que le colis n’avait pas encore été envoyé,
Mais la somme a été débité entre temps,
Plus qu’à attendre le remboursement je vous tiens au courant,
Merci Laurent.
Par Lp80 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonsoir.

Bonsoir.
Fidèle client d'Oscaro, je suis dans l'attente de 2 remboursements pour les commandes N°4359408624 et 3813808220 respectivement de 3,76€ et 78,95€.
J'ai déjà eu des déconvenues avec vous et je souhaiterais que les choses aillent plus vite cette fois-ci.
Merci de faire le nécessaire.
Loïc.

Par Loïc Le Borgne il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que vos deux remboursements sont bien effectué en date du 02/07/2018 et qu'il faut faire la vérification directement sur votre compte bancaire svp

Merci à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Rien ne l'achetez sur OSCARO

Une erreur d'acheter sur OSCARO.Je l'ai acheté à 56 euros.Les détails ne correspondent pas.Le retour m'a offert 0,61 centime. Rien ne l'achetez sur OSCARO.Je vais être obligé de se présenter au tribunal.

Par Alexru il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la relance en urgence de votre demande de remboursement et sachez que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Un site des voleurs ! N'achetez rien sur ce site. Ils ne remboursent jamais les pièces retournées à notre frais. Cela fait 5 mois que j'attends un remboursement de 10 euros mais en vain ! Tricheurs, voleurs, ... Fuyez ce site !
Par Tweeny57 il y a 7 ans
Bonjour, Avez-vous un numéro de commande svpMerci à vousLéa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

N'achetez pas sur oscaro! j'ai commandé sur oscaro ...

N'achetez pas sur oscaro! j'ai commandé sur oscaro un commando pour mon fiat ducato. 2 jours plus tard ils me disent qu'ils ne l'ont pas en stock et qu'il me le rembourse le 27 février 2018 et a ce jour toujours rien malgré 4 relances de ma part et ils me répondent à chaque fois que le nécessaire est fait. Ils prennent les gens pour des C## surtout ne commandez rien chez eux. Pour débiter votre carte bancaire ils sont fort!! mais pour rembourser quelque chose pas en stock, il n'y a plus personne. je leur ai dit que j'allais poster de mauvais commentaire. ben voilà même pas capable de réagir. j'attend pas qu'un simple remboursement de leur part 4 mois avec des relances ils devrait faire des excuses et un geste commerciale pour ma part je vais faire le tours des forums pour stopper ça.

Par Nonaoscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Votre demande est bien relancée au service concerné par les pénalités de remboursement et le nécessaire sera fait rapidement.

Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande n’apparair Pas

Bonjour,
Commande passée mais n’apparait Pas, que faire?

Par DEN72 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement.

Un email de confirmation vous a été envoyé pour vous informer de la validation de votre commande.

Bonne journée.Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour. J'attend le remboursement d'une commande depuis ...

Bonjour. J'attend le remboursement d'une commande depuis le 20/04/2018. Le produit que j'ai commandé ne correspondait pas à ce dont j'avais besoin. Le délais de remboursement sont TRÈS TRÈS LONGS!!!

Par Jean56 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour. Après avoir eu droit à diverses excuses (bug informatique, délais bancaire, ... j'ai posté cette phrase ici:
"Je connais cette pratique malheureusement courante chez vous.

Je reprécise que si je n'ai pas l'argent dans 8 jours sur mon compte la prochaine étape sera judiciaire (avec les pénalités de retard légales)."

J'ai reçu le remboursement sur mon compte Paypal 14h (oui 14 heures) après! Comme quoi avec un peu de bonne volonté ils y arrivent!
Par Mat12 il y a 7 ans

Après 2 mois d'attente remboursement toujours pas effectué ... une honte vu le nombre de mécontentement sur le sujet ! Site a proscrire

Après 2 mois d'attente remboursement toujours pas effectué !

Par Sirlog il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que en date du 02/07/18 que ce remboursement est bien effectué et qu'il faut faire la vérification directement sur votre compte bancaire svp

Merci de votre compréhension et navrée pour ce retard de remboursement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonne expérience

4 commandes sur le site avec livraison dans un point relais .
Pas de soucis . Envoi rapide

Par Pierrot O. il y a 7 ans
Savez-vous dire autre chose que merci Léa? Sympa comme taf ! Je vous propose maintenant d'essayer de passer à l'étape supérieur et d'apporter des solutions à tous vos clients mécontents... Nan laissez tomber changez rien, la réputation que vous êtes entrain de vous créer fera le reste!
Par Trusco il y a 7 ans
Tienssss une réponse mdr
Par Sabine Staniec il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

dommage pour un site marchand auto de ne pas rembourser ...

dommage pour un site marchand auto de ne pas rembourser ses clients !!!! perso je commence à en avoir marre des achats sur le net, au magasin au moins : on te réponds dans la minute !!

Par Laurent Laurent G il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, impossible le d imprimer l étiquette de retour, ...

Bonjour, impossible le d imprimer l étiquette de retour, pouvez. Oups me rembourser ou m envoyer l étiquette ? Cdt

Par Ed Baudu il y a 7 ans
Merci
Par Ed Baudu il y a 7 ans

Bonjour,

Votre demande de remboursement consigne est bien effectué en date du 04/07/2018 , pouvez-vous faire la vérification sur votre compte bancaire et me tenir informée de la bonne réception du remboursement svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

Si votre service ne fonctionne pas , je vous propose de rendre mon argent et je vous rendrait la consigne quand cela fonctionnera, qu en pensez vous?
Et votre maintenance n est pas très efficace, cela fait déjà 10 jours au moins que ça ne fonctionne pas , vous n êtes pas près de m avoir une seconde fois

Cordialement
Par Ed Baudu il y a 7 ans

Bonjour,

Il y a effectivement une maintenance en cours pour le rétablissement de ce service. La solution alternative qui est proposée est d'avancer les frais de retour comme cela est indiqué sur le bon de retour.

Je vous présente toutes nos excuses.

Bonne journée.Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

A éviter absolument : pièces reçues qui ne s'adaptent ...

A éviter absolument : pièces reçues qui ne s'adaptent pas au véhicule (pourtant commandées avec plaque d'immatriculation) certaines pièces reprises avec 4,95 euros de franchise tout de même par pièce et d'autres non donc me reste sur les bras. Bien réfléchir avant d'acheter en tout cas je ne recommande pas mais pas du tout

Par Minibi il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis vraiment navré que le service ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Pour information, la déduction des frais de retour ne s’effectue pas par pièces retournées. ( une déduction de frais de retour maximum est  possible par commande selon situation).

Afin d'obtenir de plus amples informations, concernant la compatibilité des pièces, je vous invite à nous contacter au 0176494949.

Bonne journée.Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

j'ai effectué un retour sur une commande. OSCARO a ...

j'ai effectué un retour sur une commande. OSCARO a bien enregistré mon retour, depuis le 19/04/2018 le remboursement est en cours cela fait 2 mois que je suis dans l'attente. J'ai envoyé plusieurs mails et toujours la même réponse ... "le remboursement est en cours" c'est inadmissible !! c'est le pire site pour les remboursements, par contre récupérer leur marchandise, ils ne tardent pas mais pour rembourser le clients vous pouvez toujours courir !! je ne le conseille pas du tout et quand je vois le nombre de commentaires pour les remboursements je ne suis pas le seul, je ne ferais pas de pub pour ce site, je vais donc me diriger vers une association des consommateurs pour régler cette histoire. Très déçu de ce site je ne recommanderais plus!!!!

Par Sebastien29120 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
vous n'êtes pas le seul dans ce cas. Oscaro, un site d'escroc???
Par RT250618 il y a 7 ans
Bonjour,Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement.Votre remboursement devrait être visible sur votre compte paypal à ce jour.Bonne journée.Antoine
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

après la bonne réception et validation de la pièce par votre service, et malgré plusieurs relances toujours pas de remboursement depuis le 23/04/2018

Problème remboursement oscaro

Par Sirlog il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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