Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande des accessoires sur Oscaro (balais d'essuie-glace, lave vitre, filtre à air etc), toujours pleinement satisfait!
Bonjour : numéro de commande 40886486
Remboursement qui aurait du être effectué le 17/11/17 mais toujours rien après plusieurs relance.
J'en conclu donc qu'il y aura des intérêts de retard et j'exige le remboursement immédiat de ma commande d'un montant + intérêts
Le service comptabilité n'est vraiment pas au point.
Je veux ce remboursement maximum Samedi !!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour : numéro de commande 40886486
Remboursement qui aurait du être effectué le 17/11/17 mais toujours rien après plusieurs relance.
J'en conclu donc qu'il y aura des intérêts de retard et j'exige le remboursement immédiat de ma commande d'un montant + intérêts
Le service comptabilité n'est vraiment pas au point.
Je veux ce remboursement maximum Samedi !!!
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un large choix de marques de pièces détachée toujours à des prix compétitifs . Dommage pour les frais de livraison et le délai un peu trop long en point relais pour recevoir sa commande.
Client de longue date chez Oscaro, j'étais jusqu'à ce jour très satisfait du service, mais aujourd'hui je rencontre de grosses difficultés pour obtenir des remboursements, en effet les remboursements sont en attente, à chaque relance je reçois de plates excuses quant au délai, mais je ne suis toujours pas remboursé et ca devient inquiétant. Y aurait il de difficultés financière chez Oscaro. En tout cas c'est ce qu'il commence à se dire sur le net.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
mon remboursement toujours en attente depuis décembre
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp afin qu'une vérification soit faite
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site:bougies de préchauffe , disques et plaquettes, débitmètre . Jusqu'a présent que des pièces et un service de qualité (conseil sur les produits) alors surtout ne changez rien ! Merci
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je n'ai pas encore reçu mon colis car il a été mal dirigé ça fait 3 semaines que j'attends!...
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de votre commande svp afin que je fasse la vérification
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait et grace au numéro d'immatriculation du véhicule plus besoin de chercher les bonnes référence
Bonjour, Chapelon Cedric.
J'ai effectué une commande (numéro 41474873) d'un montant de 415,22 euros le 22/01/2018.
On me dit à ce jour le 24/01/2018 que les pièces ne sont pas disponibles, alors qu'elles étaient bien marquées comme disponibles, et que je serai remboursé sous 14 jours!!!!!!!
Un véritable scandale, je ne comprends pas comment on peut procéder de la sorte.
Je suis obligé de commander mes pièces ailleurs, et j'ai un déficit de 415,22 euros!
Je suis vraiment très déçu du site oscaro.
Pouvez vous m'apportez une solution très très rapidement s'il vous plait.
Cordialement.
M.Chapelon.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Suite à une commande d'une pièce non disponible par la suite ( l'erreur provient d'Oscaro ), j'attends un remboursement de 24 euros depuis quasiment 30 jours...bravo pour la constitution de votre trésorerie sur celle des clients.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp afin qu'une vérification soit faite
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour, moi j ai reçu une pièce défectueuse j envoie Des mails et jamais personne ne me répond j ai une voiture qui ne roule pas à cause de sa je suis obligé d attendre comme un idio
Je comprends votre mécontentement mais les procédures sont telles.
Si vous ne voulez pas immobiliser votre véhicule, faite une nouvelle commande et une fois la nouvelle commande récetpionnée, faire le retour de l'ancienne pièce, le temps du délai d'expertise.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Donc ce sera une prise en garantie par notre service concerné. Je vous invite directement à nous faire le retour de la pièce en éditant le bon de retour et l'étiquette de transport.
Une fois le produit dans nos locaux, la pièce sera envoyée à l'équipementier et le délai d'expertise peut prendre maximum un mois.
Un mail avec l'indication de procédure de retour est envoyé en mail.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
C était mon premier entretien avec ma ds3 et n étant pas mécano, j étais plein de doutes sur le choix des pièces. Merci aux conseillers oscaro, j estime avoir économisé 150€.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Apres presque 2 mois suite a un renvoie de consigne je n'ai toujours pas ete remboursé malgre plusieurs, relances
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait.
Bonne journée,Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
j'ai acheté des ballais d'essuie glace avant arrière, très satisfait du relais de livraison et du prix.
Le 27 novembre 2017 j'ai commandé pour la première fois une pièce sur Oscaro.com, juste après avoir payé cette pièce j'ai eu la surprise d'apprendre qu'elle n'était en réalité pas disponible (bien qu'elle soit présentée comme dispo sur le site).
Évidemment mon paiement a été encaissé directement par Oscaro.
Nous sommes à ce jour le 24 janvier 2018, bientôt 2 mois que j'attends ce remboursement bien que les délais sont de 14 jours MAXIMUM. J'ai déjà contacté le site et malgré une réponse rien ne change.
Je suis habitué à acheter sur internet mais c'est bien la 1ere fois que je rencontre un tel problème, mon expérience sur Oscaro.com aura été celle d'une honteuse arnaque.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Client depuis longtemps, je suis totalement satisfait. Du conseil, quand j'appelle parce que je ne suis pas sûr de la pièce à commander, de la livraison toujours rapide.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commande très bien, livraison rapide. Retour consigne facile, je regrette juste que cela soit aussi long pour se faire rembourser la pièce consignée.
